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クラブインフォメーション

LOYALTY会費払戻し手続き開始についてのご案内

いつも浦和レッズを熱くサポートいただき、ありがとうございます。

2021 REX CLUB LOYALTY会費払戻し対象のみなさまへの払戻しを12月1日(水)より開始させていただきます。
詳細をご確認の上、お手続きくださいますようお願いいたします。

【払戻し金額】
1試合あたり大人1,500円(小中高生750円)×18試合(特別優待料金対象外試合数)
大人 27,000円
小中高生 13,500円

また、以下につきましては払戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
・特別優待料金対象2試合(11月20日 vs 横浜F・マリノス【MATCH PARTNER三菱重工】、11月27日 vs 清水エスパルス【MATCH PARTNER J:COM】)あたりの会費
※特別優待料金の使用・未使用に関わらず払戻し対象外となります。
・LOYALTY会員登録とセットでご購入のユニフォーム
・LOYALTY会員登録とセットでご購入のDAZN年間視聴パス
・WEB以外でご登録されたみなさまの事務手数料(1,000円)、振込手数料、決済手数料、分割手数料等の各種手数料

【払戻し方法 および 払戻しに必要な情報送信について】
セブン銀行「ATM受取」サービスを利用して、払戻しを実施させていただきます。全国のセブン銀行ATMにて原則24時間お受取りが可能です。払戻しのために必要な情報は、払戻し対象者へメールにてお知らせいたします。

配信日 12月1日(水)
配信元 株式会社セブン・ペイメントサービス

「@7ps-info.jp」のドメインのメールアドレスより、【浦和レッズからの送金のご案内】の件名で順次送信させていただきます。事前にドメイン解除等、ご案内のメールが受信できるように設定をお願いいたします。

※「会費払戻し及びご支援希望受付フォーム(10月31日にて受付終了)」にてメールアドレスの指定をされた方以外は、代表者のREX CLUBマイページご登録のPCメールアドレスへ「保有席数分」(1席につきメール1通)お送りします。PCメールアドレスの登録がない場合は、携帯メールアドレスにお送りします。
※同じ名義人名で複数席保有されている方へは、メール内容の宛名冒頭部分に【REX CLUB会員証番号下四ケタ】が入ります。ご確認のうえ、お手続きをお進めください。
※ご案内メールはメール受信後、当該内容を代表者から各席保有者へ転送することで、払戻しお手続きを個別に行うこともできます。大切な情報となりますので取り扱いには十分ご注意の上、転送等の作業を行ってください。
※本システムの宛名部分における文字数制限のため、宛名表記が途中で切れた状態でメールが送付される場合があります。大変恐縮ではございますがあらかじめご了承ください。


※ATM操作のお問合せはセブン銀行ATM備付けのインターフォンまたは7PSコールセンター(0120-588-789 年中無休)までお願いいたします。

【払戻し情報再送のご希望について】
「メールが届かない」「別のメールに再送してほしい」「メールを紛失してしまった」等への対応については、『払戻し情報再送依頼フォーム』にて承ります。

払戻し情報再送依頼フォーム https://bit.ly/21LOY_Resend
受付 12月2日(木)0:00~12月27日(月)23:59

・再送依頼フォームより申請をいただきましたのち、2営業日以内[土・日・祝、12/29(水)~31(金)除く]に払戻し情報メールをご指定のメールアドレスに再送いたします。
・再送依頼フォームでの申請にはログインが必要です。各席保有者毎にログインをして申請をお願いします。
再送メール受信後は、以前の払戻し情報はすべて無効となり、再送メールに記載の情報以外ではお手続きができなくなります(再送メールが最新情報として上書きされます)。十分ご注意のうえ申請くださいますようお願いいたします。
・再送依頼の前にドメイン解除等、メールの設定を念のため確認いただきますようお願いいたします。

【払戻し期間】
12月1日(水)~12月31日(金)23:59
期限を過ぎてしまうと払戻し対応ができなくなりますので必ず期限内にお手続きくださいますようお願いいたします。

◆REX CLUB LOYALTY会費払戻しに関するお問合せ
TEL 0570-064-026 営業時間 10:00~18:00
※日・月・祝・ホームゲーム開催日・12月29日(水)~2022年1月4日(火)を除く

LOYALTY会費払戻し手続き開始についてのご案内

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