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2023年のホームゲームは終了いたしました。
2024年のチケット情報は、決まり次第お知らせいたします。

Q & A

全般

チケットの購入方法について教えてください
インターネットやコンビニ等、ご自身のニーズに合ったご購入が可能です。
詳しくはこちらからご確認ください。
指定席で希望の座席を選択して購入することは可能ですか?
REX TICKETでのみ可能です。(※一部席種を除く)
アウェイのサポーターはどこでチケットを買えますか?
一般販売日より、Jリーグチケット、チケットぴあ、セブン‐イレブン店頭にて販売いたします。
必ずこちらから試合ごとのチケット販売情報をご確認ください。
小学生未満の子供と観戦したいのですが、その子供もチケットの購入は必要ですか?
大人1人につき未就学児童の方1名まで膝上での観戦が可能ですので必要ありません。
お子さまもお座席の利用をご希望の方は、チケットが必要となります。
購入したチケットのキャンセル・変更・払戻しはできますか?
一度ご購入いただいたチケットのお客様都合によるキャンセル・変更・払戻しはできません。

REX TICKET

チケットの購入枚数制限はありますか?
基本的には1回12枚までの購入となります。
席種や試合によっては別途購入制限をする場合があります。
こちらから試合ごとのチケット販売情報をご確認ください。
一人あたりの購入回数制限はありますか?
基本的には購入回数制限はありません。
席種や試合によっては別途購入制限をする場合があります。
こちらから試合ごとのチケット販売情報をご確認ください。
会員割引はありますか?
LOYALTY会員(シーズンチケットホルダー)とREGULAR会員(有料会員)には『REX TICKET有料会員サイト購入料金』が適用されます。
試合日当日でも、会員料金での購入が可能です。
入会はコチラから
指定席で連番にならないことはありますか?
残席が少ないエリアはお席が離れることがあります。
その場合は注意文が出ますので、必ずご確認の上、ご購入ください。
支払い方法がクレジットカードしか選択できません。他の支払い方法は不可ですか?
お申込み対象の試合日が近くなりますと、クレジットカード決済のみとなります。
支払い方法、引取り方法を間違えて予約してしまいました。変更はできますか?
ご予約完了後の変更はできません。
お申込み内容をよくご確認の上、購入を完了してください。
予約完了メールが届かず、チケットの引取ができません。
REX TICKETのチケット購入履歴から情報の確認が可能です。
履歴がない場合は、予約が完了できていませんので、再度お申込みください。
(クーポン、ポイント交換の場合は、申込サイトから「チケット予約・購入履歴確認」ができます)
REX POINTですべての席種と交換できますか?
すべての席種が交換対象ではございません。
試合によっては、REX POINT交換対象外となる場合があります。
こちらから試合ごとのチケット販売情報をご確認ください。
セブン-イレブンでの発券方法を教えてください。
発券の際は、「払込票番号(13桁)」をメモするか「払込票」をプリントアウトし、店舗レジに直接お持ちになり、チケットを発券してください。

リセール

リセール出品について教えてください
REX TICKETでのリセール出品は、REX TICKETでQRチケットにて購入されたチケットに限ります。
※紙チケットをご購入された場合はリセール出品はできません。
※シーズンチケットのリセールはJリーグチケットでのみ出品可能です。
リセールの手数料について教えてください。
[出品者] リセールが成立した際の出品者への入金額は、出品料金からリセール申込手数料(出品料金の10%)と送金事務手数料(300円+税)を引いた料金となります。
[購入者] リセール購入手数料(100円+税/件)が別途かかります。
リセールの販売期間を教えてください。
[サービス開始日] 各試合一般販売開始日時から
[サービス終了日] 各試合前日23:59まで

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