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ポイント交換アイテム「PCタブレットケース」の一部アイテムにおける不良のお詫び

4月17日(木)より交換開始いたしました「PCタブレットケース(ブラック・レッド)」の中で、一部において不良が判明いたしました。
このたびは、該当アイテムを交換いただきましたみなさまに、大変なご迷惑をお掛けし深くお詫び申しあげます。

お手元の商品に該当するかどうかは、「刺繍の向き」でご確認いただけます。下記詳細をご確認ください。

不良の内容
アイテムの一部に、本体部分のエンブレムをかたどった刺繍がURAWA REDSロゴタグに対して逆向きとなっているものがある

【誤】URAWA REDSロゴタグに対し、本体部分の刺繍が反対向き
※蓋部分の刺繍は同じ向き
  

【正】URAWA REDSロゴタグに対し、本体部分の刺繍も同じ向き
※蓋部分の刺繍は反対向き


該当する不良アイテムにつきましては、正しい仕様のアイテムと交換を予定しております。交換方法などの詳細は、対象のみなさまに後日メール、およびREX CLUBマイページにてあらためてご案内いたします。

「PCタブレットケース」の交換・お渡しの一時停止
「PCタブレットケース(レッド)」につきましては在庫終了のため、新規受付はございません。
交換可能であった「PCタブレットケース(ブラック)」につきましては、新規での交換を一時停止させていただきます。

すでにREX CLUBマイページよりお申込いただき、窓口にてまだアイテムをお受け取りでないみなさまにつきましても、5月6日(火・休) ガンバ大阪戦のREX CLUBブースでのお渡しを一時停止とさせていただきます。

交換およびお渡しの再開時期につきましては、決まり次第ご案内申し上げます。

このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、あらためて深くお詫び申し上げます。


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