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クラブインフォメーション

シーズンチケットの払戻しをWebにてお手続きいただけていないみなさまへのご案内

いつも浦和レッズにご声援をいただきありがとうございます。
2020シーズンチケットの払戻しにつきまして、Webにてお手続きできなかったみなさま、登録情報の不備で返金エラーになってしまったみなさまに、郵便払戻証書での返金のご案内となります。

全国的にライブやスポーツ等、郵便払出証書での払戻しが多く発生している状況で、返金は来年2021年1月中旬頃となります。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【返金方法】
代表者の方に郵便局から郵便払出証書(緑色の封筒)が届きます。
届いた郵便払出証書をゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお持ちいただき、払戻し金額をお受け取りください。

※払戻しについては、浦和レッズがぴあ株式会社に委託しております。

◆必ずご確認ください◆
11月15日(日)までにREX CLUBご登録の住所にお間違いがないか確認をお願いいたします。
11月16日(月)時点で、REX CLUBにご登録の住所に郵便払出証書の発送手続きをいたします。
11月16日(月)以降に転居等で住所が変更になった場合は、必ず郵便局に転居届をご提出ください。

【お手続きの流れ】


【注意事項】
・代表者の方にグループ分が一括で払戻しできる郵便払出証書をお送りいたします。
・払戻し金の受け取りには、ご本人確認書類が必要となります。
・払出証書の有効期限は6ヵ月となりますので、期限内のお受取りをお願いいたします。

◎払戻し対象はシーズンチケット料金のみとなり、以下につきましては払戻し対象外となります、ご了承ください。
・シーズンチケットとセットでご購入のユニフォームの料金
・シーズンチケットとセットでご購入のDAZN年間視聴パスの料金
・振込手数料、決済手数料、分割手数料等の各種手数料

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