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Apology and response regarding defective "REDS 365 STANDARD T-shirt" and "REDS 365 STANDARD Long Sleeve T-shirt" products
4月26日(金)より、発売となりました「REDS 365 STANDARD Tシャツ」「REDS 365 STANDARD ロングスリーブTシャツ」に関し、商品の一部に汚れ等の商品不良が発生していることが確認されました。
ご購入いただきましたみなさまには、大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。下記の通り対応させていただきますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
対応方法
ご購入いただきました「REDS 365 STANDARD Tシャツ」「REDS 365 STANDARD ロングスリーブTシャツ」について、お手元の商品の汚れの有無にかかわらず、交換対応をさせていただきます。
恐れ入りますが、購入店舗ごとに交換対応方法が異なりますので、下記をご確認ください。
<オンラインショップにてご購入の場合>
後日、「REDS 365 STANDARD Tシャツ」「REDS 365 STANDARD ロングスリーブTシャツ」の交換品を、クラブからご購入時にご指定いただいたご住所にお送りいたします。(5/10以降、順次発送予定)
特に申込み等のお手続きや、ご購入された商品のご返送は必要ございませんので、お届けまで今しばらくお待ちください。
<レッドボルテージにてご購入の場合>
5月11日(土)10:00~より、レッドボルテージ店舗にて交換対応をさせていただきます。
ご購入いただきました「REDS 365 STANDARD Tシャツ」「REDS 365 STANDARD ロングスリーブTシャツ」をご持参いただきますようお願い申し上げます。
また、ご来店が難しいお客様につきましては、ご購入いただきました「REDS 365 STANDARD Tシャツ」「REDS 365 STANDARD ロングスリーブTシャツ」を、下記返送先(レッドボルテージ)へ着払いにてご返送ください。到着後、確認でき次第、新しい商品をお送りいたします。
※ご返送いただく際、交換品の発送先を記載したものをご同封頂きますよう、お願い申し上げます。
※ご購入時のレシートをお持ちいただく必要はございません。
返送先
〒330-0063
埼玉県さいたま市浦和区高砂1-16-12
アトレ浦和 1800 浦和レッズ レッドボルテージ宛
048-711-4671
※こちらの交換対応は、5月31日(金)20:00までとさせて頂きます。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
また、現在、販売を中止している「REDS 365 STANDARD Tシャツ」「REDS 365 STANDARD ロングスリーブTシャツ」については、準備が整い次第、販売再開を予定しております。
このたびはご迷惑とお手数をお掛けし、重ねて深くお詫び申し上げます。
浦和レッドダイヤモンズ
ご購入いただきましたみなさまには、大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。下記の通り対応させていただきますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
対応方法
ご購入いただきました「REDS 365 STANDARD Tシャツ」「REDS 365 STANDARD ロングスリーブTシャツ」について、お手元の商品の汚れの有無にかかわらず、交換対応をさせていただきます。
恐れ入りますが、購入店舗ごとに交換対応方法が異なりますので、下記をご確認ください。
<オンラインショップにてご購入の場合>
後日、「REDS 365 STANDARD Tシャツ」「REDS 365 STANDARD ロングスリーブTシャツ」の交換品を、クラブからご購入時にご指定いただいたご住所にお送りいたします。(5/10以降、順次発送予定)
特に申込み等のお手続きや、ご購入された商品のご返送は必要ございませんので、お届けまで今しばらくお待ちください。
<レッドボルテージにてご購入の場合>
5月11日(土)10:00~より、レッドボルテージ店舗にて交換対応をさせていただきます。
ご購入いただきました「REDS 365 STANDARD Tシャツ」「REDS 365 STANDARD ロングスリーブTシャツ」をご持参いただきますようお願い申し上げます。
また、ご来店が難しいお客様につきましては、ご購入いただきました「REDS 365 STANDARD Tシャツ」「REDS 365 STANDARD ロングスリーブTシャツ」を、下記返送先(レッドボルテージ)へ着払いにてご返送ください。到着後、確認でき次第、新しい商品をお送りいたします。
※ご返送いただく際、交換品の発送先を記載したものをご同封頂きますよう、お願い申し上げます。
※ご購入時のレシートをお持ちいただく必要はございません。
返送先
〒330-0063
埼玉県さいたま市浦和区高砂1-16-12
アトレ浦和 1800 浦和レッズ レッドボルテージ宛
048-711-4671
※こちらの交換対応は、5月31日(金)20:00までとさせて頂きます。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
また、現在、販売を中止している「REDS 365 STANDARD Tシャツ」「REDS 365 STANDARD ロングスリーブTシャツ」については、準備が整い次第、販売再開を予定しております。
このたびはご迷惑とお手数をお掛けし、重ねて深くお詫び申し上げます。
浦和レッドダイヤモンズ
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