いつも浦和レッズをサポートしていただき、ありがとうございます。

先日、REX CLUB「LOYALTY会員 ステージアップ特典」引換対象者に対して、メールおよびREX CLUBマイページにて受取対象である旨および引換え方法のご案内をいたしましたが、一部誤りがございましたので、ご報告とともにお詫び申し上げます。

【ステージアップ特典引換対象者】
(1)昨年以前にステージアップしていたが、特典を未受け取りの方
(2)2019年にステージアップした方

今回、上記対象者(1)のうち、既に昨年特典を受け取り済みの一部の方にも、誤って今年もステージアップ特典がお受け取りできる連絡をしてしまいました。楽しみにしていただいたのにかかわらず、誠に申し訳ございません。

今回誤って対象として連絡してしまった方については、5月20日(月)18:00 までにメールおよびREX CLUBマイページにてご案内いたします。

※今回ご連絡している方についても、ホームゲーム開催時にステージアップ特典引換ブースにて引換券発券端末にREX CLUB会員証をかざすと引換券が発券されてしまう場合がございます。恐れ入りますが、対象外のステージの発券をお控えいただくようご理解とご協力をお願いいたします。

また5月17日湘南ベルマーレ戦にて、既にお受け取りいただいた方については、今回ステージアップ特典の返却は必要ございません。
この度は不手際により、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後再発防止に努めてまいります。

浦和レッドダイヤモンズ