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REX CLUBサービス年度切替えのお知らせ
REX CLUBは、2月3日(金)から新年度となります。年度切り替えにあたり、REX CLUB会員のみなさまをはじめとするファン・サポーターのみなさまにご案内をいたします。
1.システムメンテナンス(2月1日～2日)に伴うサービス停止について
2.新規・継続入会手続きについて
3.オンラインショップでのポイント付与について
4.REX CLUBポイント券でのポイント登録について
5.2017シーズン カード会員証について
【1.システムメンテナンス(2月1日～2日)に伴うサービス停止について】
2月1日・2日にシステムメンテナンスを実施するため、REX CLUBのマイページのご利用、ご入会受付など、すべてのサービスがご利用できなくなります。
また、1月31日から2月2日の期間、REX CLUB会員のWEBでの(継続入会を除く)新規入会受付を一時停止いたします(コンビニ決済の受付けについては1月24日から2月2日の期間一時停止いたします)。
ご不便をおかけしますが予めご了承ください。
【2.新規・継続入会手続きについて】
＜LOYALTY(シーズンチケットホルダー)への新規・継続入会＞
・シーズンチケット(LOYALTY)の新規・継続購入受付は、今後試合会場で、ホーム自由席(大人、小中高生)のみ行う予定です。その他購入ご希望の方は、浦和レッズシーズンチケット事務局までお問合せください。
※LOYALTYの方が更新されなかった場合、2月からカテゴリーはWHITEとなります(LOYLATYに再入会されると、以前にご登録いただいた会員情報やポイントは引き継がれます)。
※シーズンチケット事務局の連絡先は下記の通りです。
TEL 0570-064-026、火曜日～土曜日10:00～18:00(日・月・祝日・ホームゲーム開催日除く)。
＜REGULAR(PREMIER CLUB)への新規・継続入会＞
[新規入会]
・まだREX CLUBに入会されていない方の新規入会は、浦和レッズオフィシャルサイト( https://rex-club.urawa-reds.co.jp/ )から行うことができます。
・WHITEの方のREGULARへのご入会は、マイページの「PREMIER CLUB 入会はこちら」バナーよりお手続きください。今までに貯めたポイントや、観戦履歴等がすべて引き継がれます。
[継続入会]
・継続入会は、マイページ内の「来年度 継続手続きはこちら」からお手続きください。REGULAR(PREMIER CLUB)では、過去3年間の累積ポイントで次年度のステージが決まりますが、GOLD/SILVER/BRONZEの要件を満たしていても、年度内に継続をされていないとREDのステージとなってしまいます。
※REGULARの方が更新・継続されなかった場合、2月からカテゴリーはWHITEとなります(REGULARに再入会されると、以前にご登録いただいた会員情報やポイントは引き継がれます)。
＜WHITE(REX TICKET・メルマガ会員)への新規・継続入会＞
・新規入会は、浦和レッズオフィシャルサイト( https://rex-club.urawa-reds.co.jp/ )から行うことができます。WHITEは、継続入会の手続きは不要です。
【3.オンラインショップでのポイント付与について】
オンラインショップで商品をご購入されるREX CLUB LOYALTY/REGULAR会員の方へのREXポイントの付与は、商品出荷後1週間以内に行われます(商品の購入日ではございません)。また、ポイント数については、ポイント付与実施日時点での会員のカテゴリー・ステージによって決まります。
年度切り替えのシステムメンテナンスに伴い、1月30日までに商品出荷がされた分は、2016年度のカテゴリー・ステージに従いポイントが付与されます。1月31日以降出荷分は、2017年度のカテゴリー・ステージでポイントが付与されます。商品出荷日によってポイント数が変わる場合がございますので、予めご了承ください。出荷時には、オンラインショップより出荷完了のメールがお客様に送付されます。
【4.REX CLUBポイント券でのポイント登録について】
ホームゲームのスタジアムでのグルメ・MDPなどの購入の際にREX CLUB LOYALTY/REGULAR会員のみなさまにお渡ししているREX CLUBポイント券で付与されるポイント数は、ポイント登録実施時点での会員のカテゴリーによって決まります。
会員のご継続手続きをされないと、LOYALTY/REGULAR会員の方は2017年2月1日時点でREX CLUB WHITE(無料会員)へと自動変更となり、ポイント券でのポイントの登録ができなくなります（WHITEとしてポイント券のご登録手続きをされると、ポイントは加算されませんが、ポイント券が利用済みとなってしまいますのでご注意ください）。2016年度中にポイント券のご登録をご希望される方は、お早目にお手続きください。
また、有効期限が2017年1月31日のポイント券をお持ちの方は、有効期限内にポイント券の登録を行ってください。期限を過ぎたポイント券での登録はできません。
【5.2017シーズン カード会員証について】
・LOYALTY/REGULAR(レッズランド会員除く)の方は2017シーズン用のカード会員証をREX CLUB事務局から登録されたご住所にお送りします。早期のお申込みをいただいた方から順次発送作業を行っております。なお、REGULAR(レッズランド会員)およびWHITEの方にはカード会員証は発行されません。
・マイページで表示できるデジタル会員証は、カード会員証と同様にご利用いただけます。カード会員証が届くまでの間やWHITEの方等、カード会員証がない方はデジタル会員証をご利用ください。
シーズンチケット事務局およびREX CLUB事務局の連絡先(電話番号共通)
TEL 0570-064-026
火曜日～土曜日10:00～18:00(日・月・祝日・ホームゲーム開催日除く)
1.システムメンテナンス(2月1日～2日)に伴うサービス停止について
2.新規・継続入会手続きについて
3.オンラインショップでのポイント付与について
4.REX CLUBポイント券でのポイント登録について
5.2017シーズン カード会員証について
【1.システムメンテナンス(2月1日～2日)に伴うサービス停止について】
2月1日・2日にシステムメンテナンスを実施するため、REX CLUBのマイページのご利用、ご入会受付など、すべてのサービスがご利用できなくなります。
また、1月31日から2月2日の期間、REX CLUB会員のWEBでの(継続入会を除く)新規入会受付を一時停止いたします(コンビニ決済の受付けについては1月24日から2月2日の期間一時停止いたします)。
ご不便をおかけしますが予めご了承ください。
【2.新規・継続入会手続きについて】
＜LOYALTY(シーズンチケットホルダー)への新規・継続入会＞
・シーズンチケット(LOYALTY)の新規・継続購入受付は、今後試合会場で、ホーム自由席(大人、小中高生)のみ行う予定です。その他購入ご希望の方は、浦和レッズシーズンチケット事務局までお問合せください。
※LOYALTYの方が更新されなかった場合、2月からカテゴリーはWHITEとなります(LOYLATYに再入会されると、以前にご登録いただいた会員情報やポイントは引き継がれます)。
※シーズンチケット事務局の連絡先は下記の通りです。
TEL 0570-064-026、火曜日～土曜日10:00～18:00(日・月・祝日・ホームゲーム開催日除く)。
＜REGULAR(PREMIER CLUB)への新規・継続入会＞
[新規入会]
・まだREX CLUBに入会されていない方の新規入会は、浦和レッズオフィシャルサイト( https://rex-club.urawa-reds.co.jp/ )から行うことができます。
・WHITEの方のREGULARへのご入会は、マイページの「PREMIER CLUB 入会はこちら」バナーよりお手続きください。今までに貯めたポイントや、観戦履歴等がすべて引き継がれます。
[継続入会]
・継続入会は、マイページ内の「来年度 継続手続きはこちら」からお手続きください。REGULAR(PREMIER CLUB)では、過去3年間の累積ポイントで次年度のステージが決まりますが、GOLD/SILVER/BRONZEの要件を満たしていても、年度内に継続をされていないとREDのステージとなってしまいます。
※REGULARの方が更新・継続されなかった場合、2月からカテゴリーはWHITEとなります(REGULARに再入会されると、以前にご登録いただいた会員情報やポイントは引き継がれます)。
＜WHITE(REX TICKET・メルマガ会員)への新規・継続入会＞
・新規入会は、浦和レッズオフィシャルサイト( https://rex-club.urawa-reds.co.jp/ )から行うことができます。WHITEは、継続入会の手続きは不要です。
【3.オンラインショップでのポイント付与について】
オンラインショップで商品をご購入されるREX CLUB LOYALTY/REGULAR会員の方へのREXポイントの付与は、商品出荷後1週間以内に行われます(商品の購入日ではございません)。また、ポイント数については、ポイント付与実施日時点での会員のカテゴリー・ステージによって決まります。
年度切り替えのシステムメンテナンスに伴い、1月30日までに商品出荷がされた分は、2016年度のカテゴリー・ステージに従いポイントが付与されます。1月31日以降出荷分は、2017年度のカテゴリー・ステージでポイントが付与されます。商品出荷日によってポイント数が変わる場合がございますので、予めご了承ください。出荷時には、オンラインショップより出荷完了のメールがお客様に送付されます。
【4.REX CLUBポイント券でのポイント登録について】
ホームゲームのスタジアムでのグルメ・MDPなどの購入の際にREX CLUB LOYALTY/REGULAR会員のみなさまにお渡ししているREX CLUBポイント券で付与されるポイント数は、ポイント登録実施時点での会員のカテゴリーによって決まります。
会員のご継続手続きをされないと、LOYALTY/REGULAR会員の方は2017年2月1日時点でREX CLUB WHITE(無料会員)へと自動変更となり、ポイント券でのポイントの登録ができなくなります（WHITEとしてポイント券のご登録手続きをされると、ポイントは加算されませんが、ポイント券が利用済みとなってしまいますのでご注意ください）。2016年度中にポイント券のご登録をご希望される方は、お早目にお手続きください。
また、有効期限が2017年1月31日のポイント券をお持ちの方は、有効期限内にポイント券の登録を行ってください。期限を過ぎたポイント券での登録はできません。
【5.2017シーズン カード会員証について】
・LOYALTY/REGULAR(レッズランド会員除く)の方は2017シーズン用のカード会員証をREX CLUB事務局から登録されたご住所にお送りします。早期のお申込みをいただいた方から順次発送作業を行っております。なお、REGULAR(レッズランド会員)およびWHITEの方にはカード会員証は発行されません。
・マイページで表示できるデジタル会員証は、カード会員証と同様にご利用いただけます。カード会員証が届くまでの間やWHITEの方等、カード会員証がない方はデジタル会員証をご利用ください。
シーズンチケット事務局およびREX CLUB事務局の連絡先(電話番号共通)
TEL 0570-064-026
火曜日～土曜日10:00～18:00(日・月・祝日・ホームゲーム開催日除く)
