ข้อมูล การติดต่อลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ REX CLUB

REX CLUB เป็นบริการประเภทใด?

REX CLUB คือโปรแกรมสมาชิก Urawa Reds ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แฟนๆ และผู้สนับสนุนได้แบ่งปันประสบการณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Urawa Reds เรดส์ ผ่าน "REX CLUB" กระชับความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิก และเห็นคุณค่าของความสุขในการมีมิตรภาพมากยิ่งขึ้น

REX CLUB มีสมาชิกประเภทใดบ้าง?

สมาชิกมีสามประเภทหลัก:

  • (1) LOYALTY (การลงทะเบียนอัตโนมัติสำหรับผู้ถือตั๋วฤดูกาล ยกเว้นค่าสมาชิกรายปี)
  • (2) ปกติ (เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี *ยกเว้นบางส่วน [ยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีสำหรับนักเรียน Heart-full School และสมาชิก Redsland])
  • (3) สีขาว (ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี)
    ขึ้นอยู่กับประเภท ประเภทและความพร้อมใช้งานของบัตรสมาชิกบัตร สิทธิประโยชน์ คะแนนที่ได้รับในโปรแกรมคะแนน รายการที่สามารถแลกรับสิทธิประโยชน์ และเนื้อหาที่แสดงบนหน้าของฉัน ฯลฯ จะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ "เกี่ยวกับ CATEGORY และ STAGE"
ฉันจะเป็นสมาชิกของ REX CLUB ได้อย่างไร

ขั้นตอนการลงทะเบียนจะแตกต่างกันไปตามประเภทสมาชิก

  • (1) LOYALTY (ผู้ถือตั๋วฤดูกาล)
    โปรดตรวจสอบ ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียด
  • (2) แบบปกติ (ค่าธรรมเนียมรายปี: ผู้ใหญ่ 4,000 เยน, ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี 1,700 เยน) (ราคาทั้งหมดรวมภาษีแล้ว)
    สามารถสมัครสมาชิกได้ทางออนไลน์หรือที่บูธ REX CLUB ภายในสนามกีฬาไซตามะในวันที่ทีมอันดับหนึ่งลงเล่นในบ้าน ไม่ว่าจะสมัครเมื่อใด สมาชิกภาพจะมีอายุจนถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2560

    <นักเรียน Heart-full School >
    คุณจะได้รับการลงทะเบียนในระดับโรงเรียนปกติโดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี และจะได้รับบริการเช่นเดียวกับสมาชิก U-18 (ยกเว้นบางบริการ)
    บัตรนี้มีอายุใช้งานจนถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2027 โดยไม่คำนึงถึงว่าคุณลงทะเบียนเรียนที่ Heart-full School เมื่อใด
    สำหรับนักเรียน Heart-full School ที่เป็นสมาชิกแบบ LOYALTY หรือ REGULAR สถานะสมาชิกปัจจุบันของคุณจะมีผลเหนือกว่า และคุณจะไม่ถูกลงทะเบียนซ้ำสองครั้ง

    <สมาชิกเรดแลนด์>
    คุณจะลงทะเบียนเป็นสมาชิก REGULAR REDSLAND โดยอัตโนมัติโดยไม่มีการยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปี และสมาชิกประเภทนี้สามารถใช้ได้กับทั้งผู้ใหญ่และเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี ระยะเวลาใช้งานคือตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน ถึง 31 มีนาคมของปีถัดไป ไม่ว่าคุณจะลงทะเบียนเป็นสมาชิก Redsland เมื่อใดก็ตาม
    สมาชิก Redsland และผู้ถือบัตรเข้าชมฤดูกาลจะยังคงสถานะสมาชิก LOYALTY ในฐานะผู้ถือบัตรเข้าชมฤดูกาลโดยอัตโนมัติ สมาชิก REX CLUB REGULAR (REDSLAND) จะไม่ได้รับสินค้าพิเศษ บัตรสมาชิก คะแนนสมาชิก หรือโบนัสสมาชิกเริ่มต้น (บัตรสมาชิกดิจิทัลสามารถแสดงบนหน้า My Page ของคุณได้ และมีฟังก์ชันเช่นเดียวกับบัตรสมาชิก)
    สำหรับสมาชิก U-18 SCHOOL และ REDSLAND จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงระดับตามคะแนนที่สะสม

  • (3) สีขาว (ฟรีค่าธรรมเนียมรายปี)
    การลงทะเบียนออนไลน์เท่านั้น
ฉันจะทำอะไรได้บ้างในฐานะสมาชิก?

คุณสามารถรับบริการเช่น:

  • (1) บัตรสมาชิกจะออกให้แก่สมาชิก LOYALTY และโดยหลักการแล้วสามารถใช้ได้ไม่จำกัดระยะเวลา สมาชิกผู้ใหญ่และสมาชิกอายุต่ำกว่า 18 ปีของ REX CLUB REGULAR ที่ต้องการรับบัตรจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเมื่อสมัคร บัตรสมาชิกจะไม่ถูกออกให้แก่สมาชิก REDSLAND และสมาชิก WHITE (พวกเขาสามารถใช้บัตรสมาชิกดิจิทัลที่สามารถแสดงบน My Page ของพวกเขาได้ และมีฟังก์ชันการทำงานเช่นเดียวกับบัตรจริง)
  • (2) คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนน "REX POINT" ซึ่งคุณสามารถรับคะแนนได้จากการเข้าร่วมชมเกมเหย้า ซื้อตั๋ว สินค้า อาหารและเครื่องดื่ม ซื้อโปรแกรมการแข่งขันอย่างเป็นทางการ (MDP) ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่ Reds Land เข้าร่วมชมรมผู้สนับสนุนอย่างเป็นทางการ (OSC) และรับโบนัสตามผล แข่ง และใช้คะแนนเหล่านั้นเพื่อแลกเป็นรางวัล โปรแกรมแลกรางวัลช่วยให้คุณสามารถแลกคะแนนเป็นรางวัลและสมัครเข้าร่วมการจับรางวัล (คะแนนที่ได้รับ อัตราการได้รับคะแนน และรายการที่สามารถแลกเป็นรางวัลได้จะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่)
  • (3) คุณสามารถซื้อตั๋วผ่าน "REX TICKET" ซึ่งเป็นเว็บไซต์ซื้อตั๋วออนไลน์สำหรับสมาชิก REX CLUB เท่านั้น ด้วย "REX TICKET" คุณสามารถซื้อตั๋วได้ "ล่วงหน้า" และ "ในราคาสมาชิก" และสำหรับที่นั่งที่จองไว้ คุณสามารถ "เลือกที่นั่งของคุณ" ได้ด้วยตนเอง นอกจากนี้ คุณยังสามารถสะสมคะแนน REX POINTS ได้ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่ซื้อ (บริการและสิทธิประโยชน์ที่มีให้จะแตกต่างกันไปตามประเภทสมาชิก)
  • (4) สมาชิก LOYALTY จะได้รับของขวัญและบริการพิเศษเป็นส่วนหนึ่งของสิทธิประโยชน์ REX CLUB LOYALTY ซึ่งรวมถึงอัตราการสะสม REX POINT พิเศษและสิทธิประโยชน์การเลื่อนระดับ โปรดดูรายละเอียด ได้ที่นี่
  • (5) สมาชิกที่สมัครเป็นสมาชิกทั่วไปจะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษเมื่อสมัครเป็นสมาชิก (ใหม่หรือต่ออายุสมาชิก)
    *สินค้าชิ้นนี้จะไม่มอบให้แก่ผู้ที่ลงทะเบียนเรียนหลักสูตร REGULAR REDSLAND โดยอัตโนมัติ*
    *สำหรับนักเรียนหลักสูตรปกติ จะได้รับเอกสารนี้เฉพาะตอนลงทะเบียนเรียนครั้งแรกเท่านั้น
  • (6) สมาชิกสามารถเข้าถึง My Page ซึ่งเป็นเว็บไซต์สำหรับสมาชิกเท่านั้น ได้จากพีซี แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน My Page ช่วยให้สมาชิกสามารถดูและใช้งานเนื้อหาต่างๆ ได้ รวมถึงข้อมูลการลงทะเบียน สถานะการได้รับและการใช้ REX POINT บันทึกการเข้าร่วม บันทึกการซื้อสินค้าที่มีสิทธิ์ได้รับคะแนน เนื้อหาพิเศษ และการสมัครรับสิทธิประโยชน์และการจับฉลาก เนื้อหาใน My Page อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับหมวดหมู่และแต่ละบุคคล รวมถึงสิทธิประโยชน์และประกาศต่างๆ ที่มีให้
ฉันจะเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลที่ลงทะเบียนไว้ (ที่อยู่และที่อยู่อีเมล) ได้อย่างไร?

โปรดเปิดหน้าจอแก้ไขจาก "แก้ไขข้อมูลการลงทะเบียน" บนหน้าของฉัน

คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลการลงทะเบียนได้ด้วยตัวเองบนหน้าจอแก้ไขนี้ จากมุมมองของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สำนักงาน REX CLUB (โทร: 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ 10:00 น. ถึง 18:00 น. ไม่รวมวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุด และวันเล่นเกมในบ้าน) จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล ยกเว้น สำหรับการเปลี่ยนแปลงนามสกุล ฯลฯ เราไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดที่ลงทะเบียน

นอกจากนี้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของคุณถูกต้อง หากที่อยู่อีเมลของคุณไม่ถูกต้อง เราอาจไม่สามารถส่งข้อมูลสำคัญถึงคุณได้หรือคุณอาจไม่สามารถยืนยันการเป็นสมาชิกของคุณบนเพจของฉันได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องของคุณ

สมาชิก LOYALTY สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวได้จาก My Page of REX CLUB เท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้จาก My Page ของ One Touch Pass

นามสกุลของฉันมีการเปลี่ยนแปลง ฉันควรทำอย่างไรดี?

เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดติดต่อสำนักงาน REX CLUB (โทร: 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ 10:00 น. - 18:00 น. ยกเว้นวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุด และวันแข่งขันในบ้าน)

ฉันลงทะเบียนวันเกิดหรือชื่อของฉันโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันควรทำอย่างไรดี?

เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดติดต่อสำนักงาน REX CLUB (โทร: 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ 10:00 น. - 18:00 น. ยกเว้นวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุด และวันแข่งขันในบ้าน)

นักเรียน Heart-full School สมาชิก Redsland และสมาชิก Official Supporters Club (OSC) ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้า REX CLUB หรือไม่

นักเรียน Heart-full School จะกลายเป็นสมาชิกโรงเรียนปกติ และจะได้รับบริการสมาชิกเช่นเดียวกับสมาชิก U-18

สมาชิก Redsland จะได้รับการลงทะเบียนใน REGULAR REDSLAND โดยอัตโนมัติ

บุคคลอื่นใดที่ประสงค์จะสมัครเป็นสมาชิก REX CLUB จะต้องสมัครสมาชิกแบบปกติแยกต่างหาก (ต้องเสียค่าธรรมเนียมรายปี)
*หากคุณเป็นสมาชิก LOYALTY อยู่แล้ว คุณก็เป็นสมาชิก REX CLUB อยู่แล้วเช่นกัน และไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนใหม่

นักเรียน Heart-full School สมาชิก Reds Land และสมาชิก OSC สามารถลงทะเบียนหมายเลขบัตรสมาชิก REX CLUB ของตนเมื่อสมัครสมาชิกในแต่ละประเภท และข้อมูลการลงทะเบียนของสมาชิกท่านอื่นจะปรากฏในหน้า My Page ของ REX CLUB

ค่าสมาชิก REGULAR REDSLAND นั้นเหมือนกันทั้งสำหรับผู้ใหญ่และสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

• สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก บัตรสมาชิก คะแนนสะสม และโบนัสแรกเข้าสำหรับสมาชิก จะไม่มีการมอบให้
*บัตรสมาชิกดิจิทัลที่แสดงบนหน้า "ของฉัน" มีฟังก์ชันการใช้งานเกือบเหมือนกับบัตรสมาชิกจริง
*จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงรอบการแข่งขันตามคะแนนสะสม

หมวดความภักดีมีขั้นตอนอะไรบ้าง?

ขึ้นอยู่กับประเภทสมาชิก คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนน "REX POINT" รับสิทธิประโยชน์ เข้าร่วมการจับฉลาก และเข้าถึงเนื้อหาพิเศษได้ ภายในประเภทสมาชิก LOYALTY ยังมีระดับย่อยอีกหลายระดับ ซึ่งแต่ละระดับอาจมีอัตราการสะสมคะแนน "REX POINT" และจำนวนคะแนนที่แตกต่างกัน สินค้าที่คุณสามารถแลกเปลี่ยนเป็นสิทธิประโยชน์ก็อาจเปลี่ยนแปลงได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น อัตราการสะสมคะแนนจะแตกต่างกันไปตามระดับทั้งห้า ระดับสมาชิก LOYALTY ของคุณจะถูกกำหนดโดยจำนวนปีที่คุณถือบัตรชมการแข่งขันตลอดฤดูกาล นอกจากนี้ สำหรับสมาชิก LOYALTY การออกแบบบัตรสมาชิกที่ออกให้ก็จะแตกต่างกันไปตามระดับของคุณด้วย

ระดับใดในหมวดหมู่ผู้ใหญ่ทั่วไป?

ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนน "REX POINT" รับสิทธิประโยชน์ เข้าร่วมการจับฉลาก และเข้าถึงเนื้อหาพิเศษได้ ภายในหมวดหมู่ผู้ใหญ่ทั่วไป ยังมีระดับย่อยเพิ่มเติม อัตราการได้รับ "REX POINT" และจำนวนคะแนนที่ได้รับอาจแตกต่างกันไปตามระดับ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับสิทธิประโยชน์โบนัสตามระดับที่สูงขึ้นได้ ระดับของคุณจะถูกกำหนดจากสี่ประเภทโดยพิจารณาจากจำนวนคะแนนรวมที่ได้รับและจำนวนครั้งที่เข้าชม

การเป็นสมาชิกของฉันมีอายุการใช้งานนานเท่าไร?

เริ่มตั้งแต่ฤดูกาล 2026/27 เป็นต้นไป ฤดูกาลแข่งขันจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ถึง 30 มิถุนายน ของทุกปี

ไม่ว่าคุณจะสมัครสมาชิกเมื่อใด สมาชิกภาพของคุณจะมีอายุจนถึงวันที่ 30 มิถุนายนของทุกปี (อย่างไรก็ตาม สำหรับสมาชิกประเภท REGULAR SCHOOL สมาชิกภาพจะมีอายุจนถึงวันที่ 30 มิถุนายนของปีถัดจากปีที่คุณสมัครเป็นสมาชิก Heartful หากคุณไม่ต่ออายุสมาชิกหลังจากนั้น ประเภทสมาชิกของคุณจะเปลี่ยนเป็นสมาชิกประเภท WHITE โดยอัตโนมัติ สำหรับสมาชิกประเภท REGULAR REDSLAND สมาชิกภาพจะมีอายุจนถึงวันที่ 31 มีนาคม ซึ่งตรงกับวันหมดอายุของสมาชิกภาพ Redsland)

โปรดทราบว่าหากคุณเป็นสมาชิก LOYALTY และไม่ได้ดำเนินการต่ออายุตั๋วประจำฤดูกาลให้เสร็จสิ้นภายในวันที่กำหนด ตั๋วของคุณจะหมดอายุและคุณจะกลายเป็นสมาชิก WHITE ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมของปีงบประมาณใหม่ ซึ่งจะส่งผลให้การใช้โปรแกรมคะแนนของคุณถูกจำกัด และอื่นๆ สมาชิกทั่วไปจะกลายเป็นสมาชิก WHITE เช่นกันหากไม่ดำเนินการต่ออายุให้เสร็จสิ้น ข้อมูลเกี่ยวกับการต่ออายุและขั้นตอนการต่ออายุจะเผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ Urawa Reds, REX CLUB My Page และอื่นๆ

หลังจากต่ออายุสมาชิกแบบปกติแล้ว สุดท้ายฉันก็ซื้อตั๋วฤดูกาลไปซะงั้น

กรุณาติดต่อสำนักงาน REX CLUB (โทรศัพท์: 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ เวลา 10:00 - 18:00 น. ยกเว้นวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันแข่งขันในบ้าน)

ฉันควรทำอย่างไรเพื่อเปลี่ยนหมวดหมู่หรือสเตจ

แต่ละประเภทและขั้นได้กำหนดเงื่อนไขสำหรับการเป็นของมัน

  • (1) ความภักดี
    เมื่อคุณซื้อตั๋วฤดูกาล คุณจะถูกจัดอยู่ในหมวดหมู่สมาชิกพิเศษโดยอัตโนมัติ ยิ่งไปกว่านั้น ระดับของคุณในหมวดหมู่สมาชิกพิเศษนี้จะเปลี่ยนแปลงไปตามระยะเวลาที่คุณถือครองตั๋วฤดูกาลนานขึ้น
    การนับปีสมาชิกภาพต่อเนื่องจะถูกนำไปใช้เมื่อดำเนินการต่ออายุบัตรสมาชิกฤดูกาล "2026/27" เสร็จสมบูรณ์
    โปรดทราบว่าถึงแม้คุณจะไม่ได้สมัครในช่วง "MEIJI YASUDA J1 100 YEAR VISION LEAGUE" แต่หากคุณสมัครอีกครั้งในฤดูกาล 2026/27 ประวัติการเป็นสมาชิกและข้อมูลที่นั่งของคุณจากฤดูกาล 2025 และก่อนหน้านั้นจะถูกโอนมาด้วย
  • (2) ปกติ
    สมาชิก REX CLUB ที่ชำระค่าสมาชิกครบถ้วนทุกคนจะถูกจัดอยู่ในหมวดหมู่ REGULAR
    ระดับการแข่งขันสำหรับผู้ใหญ่ทั่วไปจะพิจารณาจากคะแนนรวมที่ได้รับและจำนวนครั้งที่เข้าร่วม โดยคุณจะถูกจัดอยู่ในหนึ่งในสี่ระดับ นอกจากนี้ ยังมีเพียงระดับเดียวสำหรับ U-18, SCHOOL และ REDSLAND ซึ่งสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่มีการเปลี่ยนแปลงระดับการแข่งขัน
  • (3) สีขาว
    หากคุณสมัครสมาชิกฟรีเพื่อใช้ร้านค้าออนไลน์ของ REX TICKET หรือสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล คุณจะถูกจัดอยู่ในหมวดสีขาว เช่นเดียวกับหากคุณเป็นผู้ถือบัตรชมการแสดงตลอดฤดูกาล สมาชิกประเภทปกติ เรดส์แลนด์ หรือโรงเรียน และไม่ต่ออายุสมาชิก คุณก็จะถูกจัดอยู่ในหมวดสีขาวเช่นกัน ระดับสีขาวของคุณจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง
    • ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกของ REX CLUB หรือเป็นสมาชิก WHITE สามารถเปลี่ยนประเภทสมาชิกเป็น LOYALTY หรือ REGULAR ได้โดยการซื้อบัตรฤดูกาลหรือเข้าร่วมประเภท REGULAR ในช่วงระยะเวลาการสมัคร (ประเภทสมาชิกที่คุณสังกัดอยู่จะถูกเปลี่ยนเป็นประเภทที่ตรงตามข้อกำหนด) นอกจากนี้ การเป็นนักเรียน Heart-full School จะทำให้คุณได้รับการลงทะเบียนในระดับ REGULAR SCHOOL โดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายปีและจะได้รับบริการเช่นเดียวกับสมาชิก U-18 หรืออีกทางเลือกหนึ่ง การเป็นสมาชิก Redsland (ค่าธรรมเนียมรายปี 5,000 เยน) จะทำให้คุณเข้าร่วมระดับ REGULAR REDSLAND โดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี (มีข้อจำกัดบางประการ เช่น จะไม่ได้รับสินค้าสิทธิประโยชน์ของสมาชิก คู่มืออย่างเป็นทางการ บัตรสมาชิก คะแนนสะสม และโบนัสสำหรับสมาชิกใหม่ครั้งแรก)
    โปรดทราบว่าผู้ถือตั๋วปีไม่สามารถสมัครสมาชิก REX CLUB ประเภทอื่นได้ นอกจากนี้ สมาชิกประเภท REGULAR ก็ไม่สามารถสมัครสมาชิกประเภท WHITE ได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ไม่มีข้อจำกัดในการสมัครสมาชิกประเภทอื่น เช่น สมาชิก Redsland

เกี่ยวกับการเข้าร่วม REX CLUB

กรุณาบอกวิธีการเข้าร่วม

วิธีการลงทะเบียนจะแตกต่างกันไปตามประเภทสมาชิก

  • • สมาชิกโปรแกรมสะสมแต้มจะได้รับการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติเมื่อสมัครในช่วงระยะเวลาจำหน่ายตั๋วฤดูกาลที่ทางสโมสร Urawa Reds เปิดรับสมัครเท่านั้น โปรดตรวจสอบประกาศเกี่ยวกับระยะเวลาการสมัครได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
    *โปรดตรวจสอบหลักเกณฑ์การสมัครสำหรับฤดูกาล 2026/27 ได้ที่นี่
  • • สามารถสมัครสมาชิกทั่วไปสำหรับผู้ใหญ่/อายุต่ำกว่า 18 ปีได้ทางออนไลน์หรือที่บูธ REX CLUB ภายในสนามกีฬาไซตามะในวันที่ทีมชายชุดใหญ่ลงแข่งในบ้าน การสมัครทางออนไลน์สามารถทำได้จาก "หน้าจอสมัครสมาชิกใหม่" การสมัครที่บูธจะดำเนินการที่บูธ REX CLUB ที่จัดตั้งขึ้นในเกมเหย้าของ Urawa Reds ส์ อาจใช้เวลาถึงสองสัปดาห์ในการลงทะเบียนข้อมูลสมาชิกของคุณ เมื่อข้อมูลของคุณได้รับการลงทะเบียนแล้ว คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบได้ ในระหว่างนี้ คะแนนการเข้าชม คะแนนการซื้อ ฯลฯ จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติ
    *ในช่วงระยะเวลาลงทะเบียนล่วงหน้า คุณไม่สามารถลงทะเบียนที่บูธ REX CLUB ได้ โปรดลงทะเบียนผ่านทางเว็บไซต์*

*เมื่อสมัครเป็นนักเรียน Heart-full School คุณจะได้รับการลงทะเบียนในระดับโรงเรียนปกติ พร้อมยกเว้นค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี และจะได้รับบริการเช่นเดียวกับสมาชิก U-18 นักเรียน Heart-full School ที่เป็นนักเรียนประจำหรือนักเรียนประจำจะได้รับสิทธิ์ในสถานะสมาชิกปัจจุบันก่อน และจะไม่ได้รับการลงทะเบียนซ้ำ

  • ・คุณสามารถลงทะเบียนเป็นสมาชิก WHITE ที่สามารถใช้ REX TICKET ร้านค้าออนไลน์ และนิตยสารอีเมลได้โดยการสมัครทางออนไลน์ คุณสามารถสมัครออนไลน์ได้จาก "หน้าจอเข้าสู่ระบบ"
ฉันจำเป็นต้องมีที่อยู่อีเมลหรือไม่?

จำเป็นต้องระบุที่อยู่อีเมลสำหรับการลงทะเบียน อนุญาตให้ลงทะเบียนได้เพียงหนึ่งคนต่อที่อยู่อีเมลเท่านั้น แม้แต่ในครอบครัวเดียวกัน โปรดระบุที่อยู่อีเมลเพียงหนึ่งที่ต่อคน โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถลงทะเบียนเป็นสมาชิกใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่เคยลงทะเบียนแล้วได้

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อฉันเข้าร่วม REGULAR และการเป็นสมาชิกของฉันไม่เสร็จสมบูรณ์

หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อชำระค่าธรรมเนียมรายปีด้วยบัตรเครดิตที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้ อาจเป็นเพราะบัตรเครดิตหมดอายุแล้ว
*เป็นไปได้ว่าบัตรที่คุณได้เปลี่ยนแปลงไปนั้น เนื่องมาจากคุณได้ลงทะเบียนข้อมูลบัตรไว้กับ REX CLUB ก่อนหน้านี้ (เช่น คุณเปลี่ยนบัตรใหม่เนื่องจากบัตรหมดอายุหรือสูญหาย)

หากคุณเลือก "ชำระด้วยบัตรที่ลงทะเบียน" เมื่อเลือกวิธีการชำระเงินของคุณ โปรดเลือก "ชำระด้วยบัตรเครดิต" และป้อนข้อมูลบัตรของคุณอีกครั้งเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

เพื่อให้สอดคล้องกับ 3D Secure 2.0 คุณจะต้องป้อนข้อมูลส่วนตัว (ชื่อผู้ถือบัตร ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์) เมื่อใช้หรือลงทะเบียนบัตรเครดิตบนหน้า REX CLUB ของฉัน และหน้าการจัดส่งของ REX CLUB

ฉันควรทำอย่างไรหากลืมว่าฉันเลือกสิทธิประโยชน์สมาชิกข้อใดไว้?

โปรดตรวจสอบอีเมลที่ส่งถึงคุณหลังจากสมัครสมาชิก หรือส่วน "แก้ไขข้อมูลสมาชิก" ในหน้า My Page ของ REX CLUB

ฉันจะรับสิทธิประโยชน์สมาชิก REGULAR ได้อย่างไร?

หากคุณลงทะเบียนออนไลน์ คุณสามารถรับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกได้สองวิธี คือ รับที่บูธ REX CLUB หรือให้จัดส่งถึงบ้าน หากคุณลงทะเบียนที่บูธ REX CLUB ภายในสนามกีฬาไซตามะในวันที่ทีมชายชุดใหญ่ลงแข่งในบ้าน คุณสามารถรับสิทธิประโยชน์ได้ที่บูธเท่านั้น

  • • เมื่อคุณลงทะเบียนออนไลน์ คุณจะถูกขอให้เลือกสิทธิประโยชน์และวิธีการจัดส่งที่คุณต้องการ (รับที่บูธ REX CLUB หรือจัดส่ง) หากคุณเลือกที่จะรับบัตรสมาชิกที่บูธ REX CLUB ที่จัดตั้งขึ้นที่สนามกีฬาไซตามะในวันที่มีการแข่งขันในบ้านของทีม Urawa Reds คุณจะต้องแสดงบัตรสมาชิกของคุณ (บัตรหรือดิจิทัล) เพื่อรับบัตร หากคุณต่ออายุสมาชิก โปรดใช้บัตรสมาชิกเดิมของคุณ หากคุณเลือกการจัดส่ง บัตรจะมาถึงภายในประมาณ 3 สัปดาห์ หากคุณเป็นสมาชิกใหม่และขอรับบัตรสมาชิก บัตรจะถูกจัดส่งไปพร้อมกับบัตรสมาชิกของคุณ โปรดทราบว่าหากคุณเลือกการจัดส่ง คุณจะต้องชำระค่าจัดส่งเพิ่มเติม 800 เยน (รวมภาษีแล้ว) นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปีในขณะลงทะเบียน
    *โปรดทราบว่าสิทธิประโยชน์สำหรับการลงทะเบียนล่วงหน้าจะเริ่มแจกจ่ายตั้งแต่ฤดูกาลถัดไปเป็นต้นไป*
    * นักเรียน Heart-full School จะได้รับบัตรสมาชิกทางไปรษณีย์ และจะได้รับสิทธิประโยชน์การลงทะเบียนเมื่อเริ่มภาคเรียน (เฉพาะการลงทะเบียนครั้งแรกเท่านั้น) โปรดทราบว่าวิธีการรับสิทธิประโยชน์อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้

เกี่ยวกับบัตรสมาชิกการ์ด

REX CLUB มีบัตรสมาชิกหรือไม่?

สมาชิกประเภท LOYALTY (ยกเว้นสมาชิก REDSLAND) จะได้รับ "บัตรสมาชิก" เมื่ออัปเกรดประเภทสมาชิก สมัครสมาชิกใหม่ หรืออัปเกรดระดับสมาชิก สมาชิกทั่วไปที่เป็นผู้ใหญ่และอายุต่ำกว่า 18 ปี สามารถขอรับบัตรได้โดยเสียค่าธรรมเนียม บัตรสมาชิกจะมีหมายเลขสมาชิกและคิวอาร์โค้ดพิมพ์อยู่ด้านหน้า และบาร์โค้ดอยู่ด้านหลัง เมื่อใช้บริการ โปรดใช้บัตรสมาชิกหรือบัตรสมาชิกดิจิทัลที่มีหมายเลขสมาชิกปัจจุบันที่พิมพ์อยู่ (โปรดทราบว่าไม่สามารถใช้บัตรสมาชิกที่มีหมายเลขสมาชิกเก่าได้)

หมายเลขบัตรสมาชิกคืออะไร?

หมายเลขสมาชิกของคุณคือหมายเลข 10 หลักที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งออกให้แก่สมาชิก REX CLUB ทุกคน (โดยทั่วไปมีอายุใช้งานตลอดชีพ) และจะพิมพ์อยู่บนบัตรสมาชิกที่ออกให้แก่คุณ หมายเลขสมาชิกของคุณอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อประเภทหรือระดับความภักดีของคุณเปลี่ยนแปลง หรือเมื่อบัตรของคุณได้รับการออกใหม่เนื่องจากการสูญหาย
เมื่อใช้บริการของเรา โปรดใช้บัตรสมาชิกปัจจุบันหรือบัตรสมาชิกดิจิทัลที่มีหมายเลขสมาชิกล่าสุดพิมพ์อยู่ (โปรดทราบว่า บัตรสมาชิกที่มีหมายเลขสมาชิกหมดอายุแล้วไม่สามารถใช้งานได้)

บาร์โค้ด 2D ใช้ทำอะไร?

ใช้สำหรับยืนยันตัวตนเมื่อเข้าร่วมโปรแกรมและกิจกรรมแลกเปลี่ยนรางวัล และเมื่อสะสม "คะแนน REX" ในสถานการณ์การใช้งานต่างๆ คุณสามารถใช้คิวอาร์โค้ดที่พิมพ์อยู่บนบัตรสมาชิกจริงของคุณ รวมถึงบาร์โค้ด 2 มิติของบัตรสมาชิกดิจิทัลจากหน้า My Page ของคุณได้ แม้ว่าคุณจะลืมบัตรสมาชิกจริง คุณก็ยังสามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ ได้เช่นเดียวกับบัตรจริง โดยแสดงบัตรสมาชิกดิจิทัลบนสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์อื่นๆ

ฉันทำบัตรสมาชิกหาย

ขอให้สมาชิกที่เป็นสมาชิกแบบสะสมคะแนนติดต่อสำนักงาน REX CLUB (โทร. 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ เวลา 10.00-18.00 น. ยกเว้นวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันที่มีเกมเหย้า) เนื่องจากเราจำเป็นต้องยืนยันรายละเอียดบางอย่างก่อนดำเนินการต่อ

หากคุณเป็นสมาชิกปกติ (ชำระเงินแล้ว) คุณสามารถขอออกตั๋วใหม่ได้ที่โต๊ะสนับสนุน REX CLUB ภายในประตูทิศใต้ในระหว่างเกมเหย้า (ค่าธรรมเนียม: 1,100 เยน (รวมภาษี))
คุณยังสามารถใช้บัตรสมาชิกแบบดิจิทัลซึ่งสามารถแสดงบน หน้า REX CLUB ของฉัน ได้

ฉันเป็นผู้ถือตั๋วฤดูกาล ฉันใช้บัตรสมาชิกดิจิทัลเพื่อเข้าชมเกมเหย้าได้ไหม

ไม่สามารถใช้คิวอาร์โค้ดบนบัตรสมาชิกดิจิทัลและคิวอาร์โค้ดที่พิมพ์บนบัตรสมาชิก REX CLUB (หรือบนบัตร One-Touch Pass) เพื่อยืนยันการเข้าใช้บริการได้ การเข้าใช้บริการต้องใช้บัตร One-Touch Pass ที่ถูกต้อง (หรือบัตรกระดาษ)
นอกจากนี้ ตั้งแต่ฤดูกาล 2026/27 เป็นต้นไป นอกเหนือจากบัตร IC แบบเดิมแล้ว คุณยังสามารถเข้าชมโดยใช้ตั๋ว QR ผ่านแอปพลิเคชัน J.LEAGUE อย่างเป็นทางการ "Club J.LEAGUE" ได้อีกด้วย

คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด

เกี่ยวกับหน้าของฉันและอีเมลต่างๆ

ฉันสามารถทำอะไรบนเพจของฉันได้บ้าง?

My Page เป็นเพจส่วนตัวสำหรับสมาชิกโดยเฉพาะ และสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน บนหน้าของฉัน ข้อมูลการลงทะเบียน หมวดหมู่ ข้อมูลเวที ข้อความจาก Urawa Reds ประกาศ คูปอง ฯลฯ จะปรากฏขึ้น คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การจับฉลากกิจกรรมต่างๆ การจับฉลากการรับสิทธิพิเศษ และการแลกรางวัล REX POINT (สำหรับการสมัครออนไลน์) สามารถแสดงบาร์โค้ด 2 มิติ (บัตรสมาชิกดิจิทัล) สำหรับสมาชิกแต่ละคนได้

นอกเหนือจากปฏิทินอย่างเป็นทางการ X และ Facebook แล้ว ข้อมูลการเข้าชมเกมเหย้าของคุณ ยอดคะแนน REX POINT และประวัติคะแนน ประวัติการเข้าชม ประวัติการซื้อตั๋วและสินค้า และผู้เล่นคนโปรดของคุณก็จะแสดงขึ้นด้วย คุณยังสามารถสลับไปยังร้านค้าออนไลน์ REX TICKET ได้โดยไม่ต้องออกจากระบบ

แตกต่างจาก My Page ของ One Touch Pass อย่างไร?

หน้า REX CLUB ของฉันมีไว้เพื่อให้คุณเพลิดเพลินไปกับ REX CLUB One Touch Pass My Page เป็นเว็บไซต์ที่ผู้ถือตั๋วฤดูกาลประเภท IC card สามารถใช้งานได้ เนื้อหาบริการหลักคือการโอนและขายต่อตั๋วฤดูกาล มีหน้าของฉันสองหน้า แต่โปรดใช้เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด

คลิกที่นี่ เพื่อเข้าสู่หน้าล็อกอินของ REX CLUB My Page

ไม่สามารถลงทะเบียน One-touch Pass ID ด้วย J League ID

สำหรับ Urawa Reds เฉพาะสมาชิก LOYALTY ที่เป็นผู้ถือตั๋วปีเท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์เป็นสมาชิกบัตรผ่านสัมผัสเดียว โปรดทราบว่า

REX CLUB ID และ J League ID สามารถเชื่อมโยงได้อย่างไร?

คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนได้จากหน้า REX CLUB ของฉัน (เมนูข้าง)

ฉันลืมรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่หน้าของฉัน

หากคุณลืมรหัสผ่านและเคยเข้าสู่ระบบหน้าของฉันในอดีต โปรดดำเนินการต่อจาก "สำหรับผู้ที่ลืมรหัสผ่าน" บน หน้าจอเข้าสู่ระบบ อีเมลพร้อมคำแนะนำในการเข้าสู่ระบบจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำ

หากคุณเข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรก โปรดดูกระดานที่วางบัตรสมาชิกบัตร REX CLUB ของคุณ เนื่องจากรหัสผ่านเขียนไว้ที่นั่น หากคุณเข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรกและทำบัตรหาย โปรดติดต่อสำนักงาน REX CLUB (โทรศัพท์: 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ 10:00 ถึง 18:00 น. ยกเว้นวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และที่บ้าน วันเล่นเกม). .

ฉันไม่สามารถเข้าสู่หน้าของฉัน

มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อสำนักงาน REX CLUB [TEL: 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ 10:00-18:00 น. (ยกเว้นวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันแข่งในบ้าน)]

  • • หน้าโปรไฟล์ของคุณอาจยังไม่พร้อมใช้งาน หากคุณสมัครที่บูธ REX CLUB ภายในสนามกีฬาไซตามะในช่วงเกมเหย้าของทีมชั้นนำ อาจใช้เวลาถึงสองสัปดาห์ในการลงทะเบียนข้อมูลของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อการลงทะเบียนข้อมูลของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบได้ (ในช่วงเวลานี้ คะแนนการเข้าชม คะแนนการซื้อ ฯลฯ จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติ) หากคุณสมัครผ่านแอปพลิเคชันบนเว็บ คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ทันทีหลังจากชำระเงิน
  • - อาจมีการป้อนรหัสผ่านผิด (ดู "คำถาม: ฉันลืมรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่เพจของฉัน")
    หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้แม้ว่า ID และรหัสผ่านของคุณถูกต้อง โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  • ・โปรดใช้เบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ใช่เบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ เช่น เบราว์เซอร์ Chrome ของ Google เวอร์ชันล่าสุด
  • ・โปรดอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณ

หากมาตรการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อสำนักเลขาธิการ REX CLUB [TEL: 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ 10:00 น. - 18:00 น. (ไม่รวมวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุด และวันแข่งในบ้าน)]

จดหมายข่าวทางอีเมลคืออะไร? ฉันสามารถรับข้อมูลอะไรบ้าง?

ประเภทมีดังนี้ การตั้งค่าสามารถทำได้จาก REX CLUB My Page "แก้ไขข้อมูลการลงทะเบียน" → "แก้ไขข้อมูลการลงทะเบียน" จากนั้น "คำขอจดหมายข่าวทางอีเมล"

  • นิตยสาร REX CLUB: แข่ง ข้อมูลทีมชาย ตั๋ว และข้อมูลเกี่ยวกับ REX CLUB
  • จดหมายข่าวอีเมลร้านค้าออนไลน์...ข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดตัวสินค้าใหม่ ฯลฯ
  • จดหมายข่าวทางอีเมล Fun Fun Reds...ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทพันธมิตร
  • นิตยสารอีเมล Reds Ladies... ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ Mitsubishi Heavy Industries Urawa Reds Ladies
ฉันได้ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลของฉันแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับอีเมลจาก REX CLUB

มีความเป็นไปได้ที่คุณได้ตั้งค่าการรับเฉพาะโดเมนเพื่อรับอีเมลบนเทอร์มินัลของคุณ อีเมลจาก REX CLUB จะถูกส่งจากสองโดเมน หากคุณต้องการรับอีเมลจาก Urawa Reds โปรดตั้งค่าเพื่อให้คุณสามารถรับสองโดเมนต่อไปนี้ (ด้านล่าง @)

reds-experience.com
urawa-reds.co.jp

เนื้อหาที่แสดงบนหน้าของฉัน

"ตั๋วฤดูกาล" แสดงอะไร

แสดงจำนวนปีที่ถือเป็นผู้ถือตั๋วฤดูกาลต่อเนื่อง ขั้นตอน LOYALTY จะพิจารณาจากระยะเวลาการถือครองต่อเนื่องนี้

ฉันต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ลงทะเบียน

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณได้ใน "การตั้งค่าผู้ใช้" หรือ "เปลี่ยนข้อมูลสมาชิก" ภายในหน้า My Page ของคุณ โปรดเปลี่ยนการตั้งค่าการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับฤดูกาลถัดไปสำหรับสมาชิกประเภท REGULAR (ผู้ใหญ่/อายุต่ำกว่า 18 ปี) ได้ที่นี่ ผู้ถือตั๋วฤดูกาลสามารถเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทางหน้า My Page ของ REX CLUB เท่านั้น ไม่เหมือนกับแต่ก่อน คุณไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวผ่านทางหน้า My Page ของ OneTouch Pass ได้ (ยกเว้นการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลเพื่อวัตถุประสงค์ในการโอนตั๋ว)

・One-touch pass ที่อยู่เข้าสู่ระบบ My Page
https://login.jleague.jp/login

โปรดบอกฉันเกี่ยวกับคะแนน (REX POINT) ที่แสดงบนหน้าของฉัน

REX POINT จะได้รับจากการเข้าร่วมเกมในบ้าน, ซื้อตั๋วฤดูกาล, ซื้อตั๋วที่ "REX TICKET", ซื้อสินค้า, ซื้ออาหารรสเลิศ, ซื้อ MDP, ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของ Red's Land, เข้าร่วมชมรมผู้สนับสนุนอย่างเป็นทางการ (OSC) ฯลฯ มันเป็น โปรแกรมคะแนนที่คุณสามารถสะสมได้ คะแนนสะสมสามารถแลกรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ได้

มีข้อมูล 3 จุดแสดงอยู่ในหน้าของฉัน

จำนวนคะแนนที่ใช้ได้ในปัจจุบัน: ข้อมูลนี้แสดงจำนวนคะแนนที่สามารถแลกได้ในขณะนี้
คะแนนที่จะหมดอายุในปีนี้: ข้อมูลนี้แสดงจำนวนคะแนนที่จะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดฤดูกาลปัจจุบัน (ตัวอย่างเช่น วันที่ 30 มิถุนายน 2027 สำหรับฤดูกาล 2027)
คะแนนสะสม: ส่วนนี้แสดงคะแนนรวมที่ได้รับในช่วงสองปีที่ผ่านมา รวมถึงฤดูกาลปัจจุบันด้วย
*ในช่วงระยะเวลาเปลี่ยนผ่าน เราจะขยายวันหมดอายุของคะแนนบางรายการ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบ "เกี่ยวกับวันหมดอายุของคะแนน REX POINT" ที่ด้านล่างของหน้าข้อมูลต่อไปนี้
https://www.urawa-reds.co.jp/about_rex/point.html

"ผลงานเกมในบ้าน" จะแสดง แข่ง อะไรบ้าง?

ผลที่แสดงเป็นผลการแข่งขันในบ้านของทีมชายชุดใหญ่ประจำ แข่ง ที่มีการบันทึกสถิติผู้เข้าชม แข่ง ที่รวมอยู่ในบันทึกคือการแข่งขันในบ้านของทีมชายชุดใหญ่ที่มีสิทธิ์ได้รับคะแนนผู้เข้าชม แข่ง ที่จัดขึ้นที่สนามไซตามะสเตเดียมที่ไม่นับเป็นการแข่งขันในบ้าน เช่น การแข่งขันเอ็มเพอเรอร์คั แข่ง จะไม่ถูกนับรวม นอกจากนี้ แม้ว่าจะมีการให้คะแนนผู้เข้าชม แต่ แข่ง ของทีมหญิงและกิจกรรมต่างๆ จะไม่ถูกนับรวมด้วย

หากคุณใช้บัตรอื่นที่ไม่ใช่บัตรสมาชิก REX CLUB Card ที่มีฟังก์ชั่น One-Touch Pass IC ในตัวและไม่ได้บันทึกคะแนนเข้าชมใน "เครื่องบันทึกคะแนนเข้าชม" ที่ติดตั้งในสนาม การเข้าร่วมชมของคุณจะไม่นับรวมเป็นการแข่งขันที่คุณได้เข้าร่วม (ผู้ถือบัตรเข้าชมแบบเหมาตลอดฤดูกาลที่ใช้บัตรสมาชิก REX CLUB Card IC จะถูกนับโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม สำหรับ แข่ง ที่ไม่สามารถซื้อบัตรเข้าชมแบบเหมาตลอดฤดูกาลได้ แม้แต่ผู้ถือบัตรเข้าชมแบบเหมาตลอดฤดูกาลก็ต้องลงทะเบียนกับเครื่องบันทึกคะแนนเข้าชม)

คูปองดิจิทัลแสดงว่าไม่ได้ใช้ แต่รหัสคูปองใช้ไม่ได้

สำหรับสถานะการใช้งานโค้ดคูปองที่สามารถใช้ร่วมกับ REX TICKET ได้ ไม่ว่าจะใช้คูปองแล้วหรือไม่ก็ตาม จะแสดงเป็น "ยังไม่ได้ใช้" บนหน้า REX CLUB My Page ของคุณ
ต้องขออภัยในความไม่สะดวก กรุณาตรวจสอบตั๋ว REX

■วิธีการตรวจสอบสถานะการใช้คูปองตั๋ว
คุณสามารถตรวจสอบ ประวัติการจองตั๋วและการซื้อของคุณได้ที่ REX TICKET

เกี่ยวกับโปรแกรมคะแนน "REX POINT"

ใครสามารถสะสมคะแนนได้บ้าง?

สมาชิก REX CLUB ทุกประเภทสามารถสะสมคะแนนได้ แต่คะแนนที่ได้รับและอัตราการสะสมจะแตกต่างกันไปตามประเภทสมาชิก โปรดทราบว่าหากคุณไม่ต่ออายุบัตรสมาชิกรายปีหรือสมาชิกประเภท REGULAR คุณจะกลายเป็นสมาชิกประเภท WHITE และจะมีข้อจำกัดอย่างมากในการสะสมและใช้คะแนน

ฉันจะทำอะไรได้บ้างเพื่อรับคะแนน

กิจกรรมที่มีสิทธิ์ประกอบด้วยการเยี่ยมชมสนามกีฬาเพื่อชมเกมเหย้าและกิจกรรมอื่นๆ ที่ Urawa Reds กำหนดให้มีสิทธิ์ได้รับคะแนน รวมถึงการซื้อตั๋วฤดูกาล, ตั๋วที่ซื้อผ่านเว็บไซต์จำหน่ายตั๋วออนไลน์อย่างเป็นทางการ Urawa Reds "REX TICKET", การซื้อสินค้าที่ร้านค้าอย่างเป็นทางการของ Urawa Reds RED VOLTAGE, ร้านค้า ออนไลน์ และร้านค้าของแฟนบอลในสนามกีฬา, การซื้อสินค้าที่ร้านค้าของสนาม, การซื้อสินค้า MDP, การใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของ Reds Land, การเป็นสมาชิก Official Supporters Club (OSC), การเป็นสมาชิก REX CLUB (เฉพาะการลงทะเบียนใหม่) และการต่ออายุ และคะแนนโบนัสอื่นๆ ที่ Urawa Reds กำหนดเป็นครั้งคราว คะแนนจะได้รับจากการซื้อตั๋วฤดูกาลต่อที่นั่ง (สมาชิก LOYALTY จะต้องลงทะเบียนกับ REX CLUB สำหรับตั๋วฤดูกาลแต่ละที่นั่ง ไม่ใช่ต่อตัวแทน) เมื่อซื้อตั๋วผ่าน "REX TICKET" ผู้ซื้อจะได้รับคะแนนตามราคาตั๋ว (แม้ว่าจะซื้อตั๋วหลายใบ คะแนนทั้งหมดจะมอบให้กับผู้ซื้อ และไม่สามารถแบ่งคะแนนได้)

เมื่อได้รับคะแนน อย่าลืมเตรียมบัตรสมาชิก (บัตรสมาชิกบัตรหรือบัตรสมาชิกดิจิทัล) ให้พร้อมและแสดง คะแนนจะได้รับเมื่อคุณนำเสนอเท่านั้น โปรดทราบว่าหากคุณไม่ได้นำบัตรสมาชิกมาด้วย (หากคุณเข้าร่วม Official Supporters Club และไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขบัตรสมาชิกของคุณในเวลาที่เข้าร่วม) จะไม่ได้รับคะแนน สมาชิกผู้ภักดีจะได้รับคะแนนสำหรับการเยี่ยมชมสถานที่โดยพิจารณาจากบันทึกการเยี่ยมชมเมื่อพวกเขาเข้ามาโดยใช้บัตรสมาชิกบัตร

ดูรายละเอียด ที่นี่

จำนวนคะแนนที่ฉันได้รับถูกกำหนดอย่างไร?

โดยทั่วไปแล้ว ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้กับสมาชิกทั่วไป:

<ถ้าเวทีเป็นสีแดง>
อัตราการสะสมคะแนนพื้นฐานสำหรับการซื้อตั๋วและสินค้าคือ 10% ของราคาสินค้า ตัวอย่างเช่น การซื้อสินค้ามูลค่า 1,000 เยน จะได้รับ 100 คะแนน (คะแนนจะถูกปัดลงให้เหลือจำนวนเต็มที่ใกล้ที่สุด)
คะแนนพื้นฐานที่ได้รับจากการเข้าร่วมชมเกมเหย้าและกิจกรรมอื่นๆ ในสนามกีฬาคือ 100 คะแนนต่อการเข้าชมหนึ่งครั้ง

<หากระดับความรุนแรงเป็นสีแดงขึ้นไป>
อัตราการสะสมคะแนนพื้นฐานสำหรับการซื้อตั๋วและสินค้าคือ 11% ของราคาสินค้า ตัวอย่างเช่น การซื้อสินค้ามูลค่า 1,000 เยน จะได้รับ 110 คะแนน (คะแนนจะถูกปัดลงให้เหลือจำนวนเต็มที่ใกล้ที่สุด)
คะแนนพื้นฐานที่ได้รับจากการเข้าร่วมชมเกมเหย้าและกิจกรรมอื่นๆ ในสนามกีฬาคือ 110 คะแนนต่อการเข้าชมหนึ่งครั้ง

<ใช้ได้ทุกขั้นตอน>
แตกต่างจากสินค้าอื่นๆ MDP ที่ซื้อ ณ สถานที่ แข่ง จะได้รับคะแนนสะสมพื้นฐาน 30 คะแนนต่อชิ้น หากซื้อจากร้านขายอาหารรสเลิศ ฯลฯ จะได้รับคะแนนสะสมพื้นฐาน 50 คะแนนต่อทุกๆ 500 เยนที่ใช้จ่าย (ยอดซื้อต่ำกว่า 500 เยนจะปัดลง) ส่วนการซื้อ MDP ณ สถานที่ แข่ง จะได้รับคะแนนสะสมพื้นฐาน 30 คะแนนต่อชิ้น

คะแนนพื้นฐานสำหรับการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่เรดส์แลนด์คือ 10% ของค่าธรรมเนียมการใช้สิ่งอำนวยความสะดวก (คะแนนจะปัดลงให้เหลือจำนวนเต็มที่ใกล้ที่สุด) และอัตราการสะสมคะแนนจะไม่เปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับประเภทหรือระดับ ส่วนคะแนนสมาชิกสำหรับสโมสรผู้สนับสนุนอย่างเป็นทางการ (OSC) คือ 300 คะแนน ซึ่งจะมอบให้เฉพาะตัวแทนเท่านั้น

คะแนนที่ได้รับและอัตราต่างกันอย่างไร?

โดยหลักการแล้ว อัตราการให้สิทธิ์และคะแนนให้จะผันผวนขึ้นอยู่กับประเภทและระยะ

โปรดตรวจสอบ ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียด เช่น คะแนนที่จะมอบให้ตามประเภทและขั้น อัตราการให้ และระยะเวลาในการให้

คะแนนประเภทใดที่ฉันจะได้รับนอกเหนือจากการซื้อและการเข้าชม

มีหลายวิธีที่จะสนุกกับเกมนี้ เช่น คะแนนโบนัสสำหรับการเพิ่มเลเวล โบนัสสำหรับผล แข่ง ในบ้าน และโบนัส MVP สำหรับผู้เล่นที่คุณชื่นชอบ นอกจากนี้ยังมีคะแนนโบนัสที่กำหนดขึ้นเป็นระยะๆ อีกด้วย
คุณจะได้รับ 500 คะแนนเมื่อสมัครใช้แพ็กเกจปกติ

ในประเภทปกติ หากคุณสะสมคะแนนรวมได้ครบ 7,000 คะแนนในช่วงการแข่งขัน MEIJI YASUDA J1 100 YEAR VISION LEAGUE คุณจะได้รับคะแนนโบนัส 2,000 คะแนนสำหรับผู้ใหญ่ และ 1,000 คะแนนสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดทราบว่าคะแนนที่ได้รับเป็นโบนัสจากการสมัครสมาชิกจะไม่นับรวมในคะแนนสะสมรวม
นอกจากนี้ยังมีคะแนนโบนัสที่กำหนดขึ้นเป็นครั้งคราวอีกด้วย

ฉันลืม "ลงทะเบียนคะแนนผู้เยี่ยมชม" เมื่อมาร่วมงาน ฉันสามารถเพิ่มคะแนนในภายหลังได้หรือไม่?

ไม่สามารถมอบคะแนนได้ในภายหลัง โปรดลงทะเบียนที่บูธ REX CLUB

ฉันจะตรวจสอบคะแนนที่ได้รับได้อย่างไร

คุณสามารถตรวจสอบคะแนนคงเหลือปัจจุบันของคุณได้ในข้อมูลคะแนนบนหน้าของฉัน คุณยังสามารถตรวจสอบความสำเร็จที่คุณได้รับในหน้าจอ "ประวัติคะแนน" ใน "ประวัติการสมัครแลกคะแนน" คุณยังสามารถตรวจสอบประวัติการแลกคะแนนได้อีกด้วย

ฉันจะรับคะแนนได้อย่างไร และฉันจะได้รับคะแนนเมื่อใด

การรับคะแนนขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณได้รับคะแนน โปรดดู "เกี่ยวกับ REX POINT" สำหรับช่วงเวลาการได้มา

  • (1) การเข้าร่วมชมเกมในบ้าน เป็นต้น
    • สมาชิกประเภท LOYALTY, REGULAR, REDSLAND, SCHOOL และ WHITE สามารถเพิ่มคะแนนได้ในวันเดียวกัน โดยการสแกนบาร์โค้ด 2 มิติ (บนบัตรหรือแบบดิจิทัล) ที่ "เครื่องบันทึกคะแนนการเข้าชม" ซึ่งตั้งอยู่ภายในสนามกีฬา
    *สำหรับผู้ถือบัตรชมการแข่งขันตลอดฤดูกาล (ผู้ถือบัตร IC) การเข้าชมจะถูกบันทึกในวันถัดไปหรือหลังจากนั้น เมื่อตรวจสอบสิทธิ์การเข้าสนามสำหรับ แข่ง ที่ผู้ถือบัตรชมการแข่งขันตลอดฤดูกาลมีสิทธิ์ได้รับคะแนน คะแนนจะปรากฏในหน้า My Page ของ REX CLUB ภายใน 7 วันหลังจาก แข่ง
    *หากสมาชิกไม่บันทึกการเข้าเรียนโดยใช้ "เครื่องบันทึกคะแนนการเข้าเรียน" จะไม่สามารถเพิ่มคะแนนในภายหลังได้
  • (2) การซื้อตั๋วฤดูกาล/สมาชิก LOYALTY
    ・คะแนนจะเพิ่มโดยอัตโนมัติ จะถูกเพิ่มในเดือนมีนาคมของปีงบประมาณใหม่
  • (3) การซื้อตั๋ว
    ・หากคุณซื้อตั๋วบนเว็บไซต์ขายตั๋วออนไลน์อย่างเป็นทางการของ Urawa Reds "REX TICKET" คะแนนจะเพิ่มโดยอัตโนมัติภายใน 7 วันหลังจากการซื้อ (ชำระเงิน)
  • (4) การซื้อสินค้า
    คะแนนจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติเมื่อคุณซื้อสินค้าที่ร้านค้าอย่างเป็นทางการ RED VOLTAGE หรือร้านค้าแฟนคลับในสถานที่ แข่ง เป็นต้น
    ร้านค้าออนไลน์ หากคุณชำระเงินผ่านช่องทางนี้ คะแนนจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติประมาณ 7 วันหลังจากจัดส่งสินค้า
  • (5) ซื้อจากร้านขายสินค้าที่ระลึกการแข่งขันในบ้าน Mitsubishi Heavy Industries Urawa Reds Ladies
    - เมื่อซื้อสินค้าที่ร้านขายอาหารรสเลิศที่ร่วมรายการ ณ สถานที่ แข่ง ฯลฯ คุณจะได้รับ "คูปองสะสมแต้ม" 1 ใบ ทุกๆ 500 เยนที่ใช้จ่าย (ยอดเงินที่น้อยกว่า 500 เยนจะถูกปัดลง)
    คุณจะต้องเพิ่มคะแนนด้วยตนเอง สแกนบาร์โค้ด 2 มิติบน "บัตรกำนัลคะแนน" โดยใช้ฟังก์ชันกล้องของสมาร์ทโฟนเพื่อเข้าสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว คะแนนจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่นาที
    *บัตรสะสมแต้มแต่ละใบใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น เมื่อคุณใช้สิทธิ์สะสมแต้มแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้บัตรสะสมแต้มนั้นได้อีก และคุณจะไม่สามารถสะสมแต้มได้หลังจากวันหมดอายุที่ระบุไว้บนบัตรสะสมแต้ม
    *วิธีการสะสมคะแนนอาจมีการเปลี่ยนแปลง (เช่น อาจได้รับคะแนนจากการสแกนคิวอาร์โค้ดบนบัตรสมาชิก)
  • (6) การใช้ที่ดินสีแดง
    ・หากคุณใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของ Reds Land คุณจะได้รับ 10% ของค่าธรรมเนียมการใช้สิ่งอำนวยความสะดวก (คะแนนจะถูกปัดลงเป็นจำนวนเต็มที่ใกล้เคียงที่สุด) คะแนนจะได้รับในอัตราเดียวกันสำหรับ REX CLUB LOYALTY/REGULAR และไม่มีการเปลี่ยนแปลงในคะแนนที่กำหนดตามหมวดหมู่หรือสเตจ
    ในการให้คะแนน โปรดแสดงบัตรสมาชิก Redsland หรือบัตรสมาชิก REX CLUB (บัตร/ดิจิทัล) ในเวลาชำระเงิน มันจะถูกลงทะเบียนโดยอัตโนมัติภายใน 10 วันนับจากวันที่ใช้งาน
    * หากคุณไม่สามารถยืนยันได้ว่าคุณเป็นสมาชิกของ Redsland หรือ REX CLUB คุณจะไม่สามารถให้สิทธิ์ได้
  • (7) การเข้าร่วม Official Supporters Club (OSC) ・หากคุณเข้าร่วม Official Supporters Club (OSC) 300 คะแนนจะมอบให้กับตัวแทนที่ลงทะเบียนใน REX CLUB LOYALTY/REGULAR เมื่อเข้าร่วม Official Supporters Club (OSC) อย่าลืมลงทะเบียนหมายเลขบัตรสมาชิก REX CLUB ของคุณ หากต้องการเข้าร่วม Official Supporters Club (OSC) โปรดคลิก ที่นี่
  • (8) ตามหลักการแล้ว คะแนนโบนัสสำหรับยอดคะแนนสะสมจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติ หากมีการแจก "บัตรสะสมคะแนน" คุณจะต้องเพิ่มคะแนนด้วยตนเองผ่านสมาร์ทโฟน เช่นเดียวกับการซื้ออาหารและเครื่องดื่ม
คะแนนสามารถแบ่งปันหรือโอนไปยังครอบครัวและเพื่อน ๆ ได้หรือไม่?

ไม่ โดยทั่วไปแล้ว การบริจาคจะไม่สามารถรวมกันได้ แม้แต่ระหว่างสมาชิกในครอบครัวก็ตาม

ฉันสามารถแลกคะแนนเป็นรางวัลอะไรได้บ้าง?

หากต้องการดูรายการไอเทมที่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นรางวัลได้ โปรดตรวจสอบไอคอน "ไอเทม (ค่าจัดส่ง)," "คูปองไอเทม/สินค้า (เคาน์เตอร์สเตเดียม)," และ "ตั๋ว (ตั๋ว REX)" ในหน้าของฉัน ไอเทมและตั๋วแต่ละใบมีจำนวนจำกัด ขอแนะนำให้แลกล่วงหน้า ไอเทมแลกเปลี่ยนใหม่จะประกาศในหน้าของฉันเมื่อมีการเพิ่มไอเทม นอกจากนี้ ไอเทมที่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นรางวัลจะแตกต่างกันไปตามประเภทและด่าน

ฉันจะใช้คะแนนสะสมได้อย่างไร?

วิธีการแลกคะแนนจะแตกต่างกันไปตามประเภทของสิ่งของที่ใช้แลกคะแนน ซึ่งแบ่งออกได้เป็นห้าประเภท
คุณสามารถตรวจสอบรายการสิ่งของที่สามารถแลกเป็นรางวัลได้โดยคลิกที่ไอคอน "สิ่งของ (จัดส่ง)", "คูปองสิ่งของ/สินค้า (เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสนามกีฬา)" และ "ตั๋ว (ตั๋ว REX)" บนหน้า My Page ของคุณ โปรดทราบว่าจำนวนสิ่งของและตั๋วแต่ละรายการมีจำกัด ดังนั้นเราขอแนะนำให้แลกโดยเร็วที่สุด สิ่งของที่สามารถแลกได้ใหม่จะได้รับการแจ้งเตือนบนหน้า My Page ของคุณเมื่อมีการเพิ่มเข้ามา นอกจากนี้ สิ่งของที่สามารถแลกเป็นรางวัลได้จะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่และระดับของคุณ

  • (1) กิจกรรมสัมผัสประสบการณ์และสินค้า (ลอตเตอรี่)
    สำหรับกิจกรรมหรือสินค้าที่จำกัดจำนวนผู้เข้าร่วมหรือสินค้า จะมีการตัดสินผู้ชนะโดยการจับฉลากตามใบสมัครที่ส่งผ่านหน้า My Page คะแนนจะถูกหักจากผู้ชนะหลังจากการจับฉลากเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น (คะแนนจะไม่ถูกหักหากคุณไม่ได้รับเลือก) โปรดทราบว่าหากคุณมีคะแนนไม่ถึงเกณฑ์ที่กำหนด ณ เวลาที่จับฉลาก คุณจะถูกตัดสิทธิ์
    ・สมัครได้ที่ไหน: สมัครผ่าน "EVENT" บนเพจของฉัน (เว็บ)
    ・สถานที่แลกไอเทม: การจัดส่ง, เคาน์เตอร์แลกแต้ม, การเข้าร่วมกิจกรรม ฯลฯ (แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับไอเทม)
  • (2) รายการแลกคะแนน (วิธีการรับ: ใครมาก่อนได้ก่อน)
    คุณสามารถสมัครได้จากหน้าของฉัน เมื่อสมัครเสร็จสมบูรณ์ สิ่งของที่มีสิทธิ์จะถูกจอง
    ・สถานที่สมัคร: My Page (เว็บ)
    [การจัดส่ง] คลิกไอคอน "รายการ (การจัดส่ง)"
    [แลกรับที่เคาน์เตอร์สนามกีฬา บูธ REX] คลิกที่ไอคอน "คูปองไอเทม/สินค้า (เคาน์เตอร์สนามกีฬา)"
  • (3) ตั๋วเข้าชม แข่ง ที่สามารถแลกแต้มได้ (วิธีการรับ: first come, first serve)
    คุณสามารถแลกคะแนนเป็นตั๋วเข้า แข่ง ได้ผ่านทาง “เว็บไซต์แลกตั๋ว REX POINT” บนเว็บไซต์ตั๋วออนไลน์อย่างเป็นทางการ Urawa Reds “REX TICKET” โปรดทราบว่าอาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับ แข่ง และประเภทที่นั่งที่สามารถเปลี่ยนได้
    สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนแต้มที่สามารถแลกได้ต่อที่นั่งแต่ละประเภทกรุณาคลิกที่นี่
    ・สถานที่สมัคร: คลิกที่แบนเนอร์ “REX POINT Ticket Exchange Site” ใน “REX TICKET”
    ・การออกตั๋ว: ออกที่เซเว่นอีเลฟเว่น (วิธีการออกตั๋วจำกัดเฉพาะเซเว่นอีเลฟเว่นเท่านั้น)
  • (4) คูปองซื้อสินค้าและบัตรกำนัล Reds Land
    สำหรับ "คูปองซื้อสินค้า" และ "คูปอง Reds Land" กรุณาสมัครจากแบนเนอร์ "คูปองไอเทม/สินค้า (เคาน์เตอร์สนามกีฬา)" จากนั้นเลือกแบนเนอร์ "การใช้งานคูปองดิจิทัล" หรือ "รายการคูปอง" ในหน้าของฉัน กรุณาแสดงให้พนักงานทราบเมื่อใช้งาน
    * คูปองซื้อสินค้าสามารถใช้ได้เฉพาะสมาชิก LOYALTY และสมาชิกทั่วไปเท่านั้น
  • (5) การใช้คะแนนร้านค้าออนไลน์
    เมื่อซื้อสินค้าที่ร้านค้าออนไลน์ Urawa Reds ให้ป้อนจำนวนคะแนน (4,000 คะแนน = 1,000 เยน) ในช่อง "ใช้คะแนน" ใน "หน้าจอเลือกวิธีการชำระเงิน" เพื่อรับส่วนลดเมื่อชำระเงิน
    *ใช้ได้เฉพาะสมาชิก LOYALTY และ REGULAR เท่านั้น
คะแนนที่ได้รับมีวันหมดอายุหรือไม่?

ใช่แล้ว คะแนนสะสมมีอายุใช้งานจนถึงสิ้นสุดฤดูกาลถัดไป ไม่ว่าคะแนนนั้นจะได้รับเมื่อใดก็ตาม คะแนน REX CLUB มีอายุใช้งานจนถึงวันที่ 30 มิถุนายนของทุกปี ซึ่งเป็นวันสิ้นสุดฤดูกาล คะแนนที่หมดอายุแล้วจะถูกริบและไม่สามารถนำมาใช้ได้ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นพิเศษให้นำไปใช้ในฤดูกาลถัดไป

นอกจากการรับสินค้าแลกคะแนนที่สนามกีฬาแล้ว ยังสามารถจัดส่งได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ สามารถจัดส่งได้ ค่าจัดส่งคงที่ 550 เยน (รวมภาษี) คุณสามารถเลือกชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือที่ร้านสะดวกซื้อได้ หากต้องการสมัคร ให้คลิกไอคอน "รายการ (จัดส่ง)" ในหน้า REX CLUB My Page เพื่อไปยังหน้าสมัคร โปรดทราบว่าหน้าสมัครจะแตกต่างจากหน้ารับสินค้าที่สนามกีฬา

ในกรณีของการจัดส่ง สามารถชำระค่าจัดส่งด้วย REX POINT ได้หรือไม่

ไม่สามารถชำระค่าจัดส่งด้วย REX POINT โปรดทราบว่า

เป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยนสินค้าที่สั่งไปรับที่สนามแล้วเป็นการจัดส่ง?

คุณไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการรับได้หลังจากสมัคร โปรดระวังอย่าทำผิดพลาดขณะสมัคร

ฉันควรทำอย่างไรหากสินค้าแลกคะแนนที่จัดส่งแตกต่างจากที่ฉันสั่งซื้อ?

สำหรับสินค้าที่มีตำหนิหรือเนื้อหาไม่ตรงกัน โปรดติดต่อสำนักงาน REX CLUB ภายใน 7 วันนับจากวันที่จัดส่ง และส่งคืนสินค้าไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้ภายใน 3 วันนับจากวันที่แจ้งให้ทราบ

[สำนักเลขาธิการ REX CLUB]
โทร: 0570-064-026
วันอังคาร-วันเสาร์ 10:00-18:00 น. (ไม่รวมวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันแข่งในบ้าน)

ฉันจะขอรับคูปองสินค้าแบบกระดาษได้อย่างไร?

ตั้งแต่ฤดูกาล 2024 เป็นต้นไป เราได้ยกเลิกการใช้คูปองสินค้าแบบกระดาษและเปลี่ยนมาใช้คูปองดิจิทัลแทน
หลังจากสมัครใช้คูปองผ่านแบนเนอร์ "คูปองสินค้าและของใช้ (เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วในสนามกีฬา)" ในหน้าโปรไฟล์ของคุณแล้ว โปรดตรวจสอบสถานะคูปองของคุณผ่านแบนเนอร์ "ใช้คูปองดิจิทัล" หรือ "รายการคูปอง" ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ และโปรดแสดงคูปองแก่เจ้าหน้าที่เมื่อใช้งาน
*คูปองส่วนลดสินค้าใช้ได้เฉพาะสมาชิกประเภท LOYALTY และ REGULAR เท่านั้น

ฉันจะขอแลกของรางวัลเป็นคะแนนที่เคาน์เตอร์ได้อย่างไร?

เราจะให้ความช่วยเหลือคุณที่ "โต๊ะบริการให้ความช่วยเหลือ" ซึ่งตั้งอยู่ภายในบูธ REX CLUB ในสนามกีฬาไซตามะ ระหว่างเกมเหย้าของทีมอันดับต้นๆ
โปรดทราบว่าธุรกรรมนี้จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 300 คะแนน REX

ฉันซื้อสินค้าบางอย่างแต่ไม่ได้รับคะแนนเลย

โดยทั่วไปแล้วจะได้รับคะแนนทันทีสำหรับการซื้อสินค้าที่ RED VORTAGE หรือร้านขายของที่ระลึกในสนามกีฬา และประมาณ 7 วันหลังจากจัดส่งสินค้าสำหรับการซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ จะได้รับคะแนนเฉพาะที่ RED VORTAGE และร้านขายของที่ระลึกในสนามกีฬาเท่านั้น หากคุณแสดงบัตรสมาชิก REX CLUB รุ่นล่าสุดในขณะชำระเงิน
หากต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับ "การสะสมคะแนนจากการซื้อสินค้า" โปรดติดต่อเราผ่านทางร้านค้าออนไลน์ของเรา
https://e-shop.urawa-reds.co.jp/pages/company/customer

เว็บไซต์ขายตั๋วออนไลน์อย่างเป็นทางการ Urawa Reds "REX TICKET"

คุณหมายถึงอะไรโดย "REX TICKET"?

เว็บไซต์จำหน่ายบัตรอย่างเป็นทางการ Urawa Reds มีให้สำหรับสมาชิก REX CLUB เท่านั้น

ข้อเสนอนี้มีให้กับลูกค้าทุกคนในหมวดสมาชิก สมาชิกทั่วไป และสมาชิกผิวขาว แต่สิทธิประโยชน์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับหมวดสมาชิก เพียงลงทะเบียนเป็นสมาชิก REX CLUB WHITE (สมาชิกฟรี) คุณก็จะได้รับอิสระในการชำระค่าระบบและค่าธรรมเนียมออกตั๋วที่ปกติเรียกเก็บเมื่อซื้อตั๋ว คุณสามารถซื้อตั๋วผ่านการขายล่วงหน้าได้ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถซื้อตั๋วได้ก่อนการขายทั่วไป (LOYALTY: "เร็วที่สุด", REGULAR: "เกือบเร็วที่สุด", WHITE: "ขายล่วงหน้า") นอกจากนี้หากคุณเป็นสมาชิก REX CLUB LOYALTY หรือสมาชิกทั่วไป เมื่อคุณใช้เว็บไซต์จำหน่ายตั๋วออนไลน์ "REX TICKET" ราคาสมาชิกจะถูกนำไปใช้กับราคาตั๋วแบบชำระเงินที่ซื้อบนเว็บไซต์ (ราคาเดียวกันแม้กระทั่งในวัน แข่ง) ดังนั้นคุณจึงสามารถซื้อตั๋วได้ในราคาลดพิเศษและรับ REX POINTS ตามมูลค่าของการซื้อตั๋ว

REX TICKET คลิกที่นี่ เพื่อดูรายละเอียด

ฉันจะใช้และเข้าสู่ระบบ "REX TICKET" ได้อย่างไร?

หากคุณเป็นสมาชิก REX CLUB อยู่แล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยป้อนที่อยู่อีเมล (หรือหมายเลขสมาชิกล่าสุด) ที่ลงทะเบียนไว้กับ REX CLUB เป็นรหัสเข้าสู่ระบบ และรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้กับ REX CLUB เป็นรหัสผ่าน

หากคุณไม่ได้เป็นสมาชิกของ REX CLUB โปรดเข้าร่วมจาก ที่นี่

ฉันสามารถซื้อที่นั่งของผู้เข้าชมด้วย "REX TICKET" ได้หรือไม่

REX TICKET ซึ่งเป็นเว็บไซต์จำหน่ายตั๋วออนไลน์อย่างเป็นทางการของ Urawa Reds ไม่ได้จำหน่ายตั๋วสำหรับนักท่องเที่ยว (Visitor upper seat / Vistor lower seat) ตามกฎทั่วไป สามารถซื้อได้เฉพาะตั๋วสำหรับเกมเหย้า Urawa Reds (Top Ladies) เท่านั้น หากคุณต้องการซื้อที่นั่งนักท่องเที่ยว ตั้งแต่วันที่จำหน่ายทั่วไป ที่นั่งเหล่านี้จะมีจำหน่ายผ่าน ตั๋ว J League Tickets, WE League Tickets และคู่มือการเล่นต่างๆ เท่านั้น

ฉันสามารถใช้ "REX TICKET" บนสมาร์ทโฟนของฉันได้หรือไม่?

"REX TICKET" สามารถใช้ได้จากพีซี สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต

ฉันไม่เข้าใจวิธีใช้ "REX TICKET"

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้ "REX TICKET" โปรดดูที่ นี่

เกี่ยวกับร้าน Urawa Reds ออนไลน์

คุณหมายถึงอะไรโดย "ร้านค้าออนไลน์"?

นี่คือเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการ Urawa Reds เปิดให้บริการเฉพาะสมาชิก REX CLUB เท่านั้น ในการใช้งานเว็บไซต์นี้ คุณต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิก Urawa Reds และ REX CLUB จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยรหัสสมาชิกและรหัสผ่าน REX CLUB ของคุณ คลิก ที่นี่ เพื่อเข้าสู่ร้านค้าออนไลน์

สามารถใช้ REX POINT ในร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไร?

เมื่อป้อนจำนวนคะแนนในคอลัมน์ "ใช้คะแนน" ใน "หน้าจอเลือกวิธีการชำระเงิน" เมื่อซื้อสินค้าที่ร้านค้าออนไลน์ คุณจะได้รับส่วนลดเมื่อชำระเงิน (4,000 คะแนน = 1,000 เยน)
ดูรายละเอียด ที่นี่

* ไม่สามารถใช้สีขาวได้

ฉันจะได้รับคะแนนสำหรับการซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์เมื่อใด

เมื่อคุณซื้อ คะแนนจะถูกเพิ่มประมาณ 7 วันหลังจากสินค้าถูกจัดส่ง
*โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาอีก 1-2 สัปดาห์ก่อนที่จะได้รับคะแนนในช่วงวันหยุดยาว เช่น ฤดูร้อน วันหยุดสิ้นปี และวันหยุดปีใหม่

คนอื่น

ลอตเตอรีรับสิทธิ์พิเศษ Home supporter's seat คืออะไร?

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ My Page คือระบบลอตเตอรีที่กำหนดลำดับความสำคัญในการเข้าร่วมเกมในบ้านสำหรับผู้ถือตั๋วฤดูกาล (สมาชิก LOYALTY) พร้อม Home supporter's seat ผู้ถือตั๋วซีซันที่มีที่นั่งสำรองจะไม่สามารถเข้าร่วมได้แม้ว่าจะเป็นผู้ถือตั๋วซีซันก็ตาม

ผู้ที่ต้องการเข้าชมสนามล่วงหน้าสามารถสมัครล่วงหน้าได้ผ่านหน้า REX CLUB My Page เพื่อเข้าร่วมการจับสลาก และตามจำนวนผู้จับสลาก จะสามารถเข้าร่วมได้เร็วกว่าบุคคลทั่วไป แต่ละแม แข่ง มีกำหนดเวลาปิดรับสมัคร หลังจากนั้นการจับสลากจะถูกจัดขึ้นโดยอัตโนมัติ กรุณาแสดงบัตรสมาชิกของคุณ ซึ่งจะแสดงในส่วน "บัตรสมาชิกดิจิทัล" ในหน้า My Page โดยอัตโนมัติ และเข้าคิวรอ
โปรดคลิก ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

เงื่อนไขการเป็นสมาชิก

วันหมดอายุของการเป็นสมาชิก (LOYALTY / REGULAR)

  • อายุการใช้งานของ REX CLUB REGULAR (REDSLAND) เป็นไปตามระยะเวลาการเป็นสมาชิกของสมาชิก Redsland (ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายนถึง 31 มีนาคมของปีถัดไป)
  • ระยะเวลาการเป็นสมาชิกแบบปกติ U-18 (โรงเรียน) คือสิ้นสุดปีงบประมาณถัดจากปีที่คุณสมัครเป็นสมาชิก Heartful หากคุณไม่ต่ออายุสมาชิกหลังจากนั้น หมวดหมู่ของคุณจะเปลี่ยนเป็นสมาชิก WHITE โดยอัตโนมัติ

ปีงบประมาณและช่วงเวลาของ REX CLUB สำหรับ MEIJI YASUDA J1 100 YEAR VISION LEAGUE จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2569 ถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2569 สมาชิกประเภท Loyalty และ Regular จะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติสำหรับปีงบประมาณถัดไป โดยการดำเนินการต่ออายุให้เสร็จสิ้นภายในวันที่กำหนด หากคุณไม่ดำเนินการต่ออายุให้เสร็จสิ้นภายในวันที่กำหนด คุณจะถูกจัดอยู่ในประเภท REX CLUB WHITE ซึ่งจะจำกัดการเข้าถึงโปรแกรมต่างๆ เช่น สิทธิประโยชน์และการจับฉลาก รวมถึงความสามารถในการสะสม REX POINTS และใช้สิทธิประโยชน์ต่างๆ วันที่รับสมัครต่ออายุสมาชิกจะประกาศในช่วงกลางปีบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ Urawa Reds และในหน้า My Page ของ REX CLUB

เกี่ยวกับบัตรสมาชิกบัตร REX CLUB

ประกอบด้วยบาร์โค้ด 2 มิติ และหมายเลขบัตรสมาชิก 10 หลักที่ออกให้แยกกัน นอกจากนี้ยังมีรายการที่แสดงตามหมวดหมู่
ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณเมื่อได้รับคะแนน REX เช่น การซื้อสินค้าหรือที่ร้านค้ากูร์เมต์ และเมื่อลงทะเบียนคะแนนนักท่องเที่ยว
บัตรสมาชิกดิจิทัลสามารถเข้าถึงได้จากหน้าของฉัน และสามารถใช้ได้ในลักษณะเดียวกับบัตรสมาชิกบัตร

ขอให้ระบุที่อยู่อีเมลและโดเมน

โดยทั่วไปข้อมูลของ REX CLUB จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เรายังใช้อีเมลเพื่อแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการถูกรางวัลลอตเตอรี่ ฯลฯ ฟังก์ชันเตือนรหัสผ่านจะไม่สามารถใช้งานได้ เว้นแต่คุณจะลงทะเบียนที่อยู่อีเมลไว้
หากคุณลงทะเบียนที่อยู่อีเมลไว้แล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเดิมได้ แม้ว่าฤดูกาลจะเปลี่ยนแปลงไปก็ตาม โปรดอย่าลืมลงทะเบียนที่อยู่อีเมลของคุณ
เพื่อรับอีเมล์จาก REX CLUB หากคุณใช้โทรศัพท์มือถือ กรุณาตั้งค่าให้ระบุโดเมนของที่อยู่ด้านล่างนี้

reds-experience.com
urawa-reds.co.jp

ติดต่อ _

สำนักเลขาธิการ Urawa Reds REX CLUB

โทร
:0570-064-026
เวลารับ
: อังคาร-เสาร์ 10.00-18.00 น
วันหยุด
: วันที่เกมเหย้า วันอาทิตย์ วันจันทร์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์