ข้อมูล การติดต่อลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ REX CLUB
- REX CLUB เป็นบริการประเภทใด?
-
REX CLUB มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้สนับสนุนแฟน ๆ สามารถแบ่งปันประสบการณ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Urawa Reds ผ่าน "REX CLUB" ทำให้ "สายสัมพันธ์" ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในหมู่สมาชิกและทำให้พวกเขารู้สึกมีความสุขยิ่งขึ้นกับเพื่อน ๆ สมาชิก Ta ・ Urawa Reds
- REX CLUB มีสมาชิกประเภทใดบ้าง?
-
สมาชิกมีสามประเภทหลัก:
- (1) LOYALTY (การลงทะเบียนอัตโนมัติสำหรับผู้ถือตั๋วฤดูกาล ยกเว้นค่าสมาชิกรายปี)
- (2) ปกติ (เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี *ยกเว้นบางส่วน [ยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีสำหรับนักเรียน Heart-full School และสมาชิก Redsland])
- (3) สีขาว (ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี)
ขึ้นอยู่กับประเภท ประเภทและความพร้อมใช้งานของบัตรสมาชิกบัตร สิทธิประโยชน์ คะแนนที่ได้รับในโปรแกรมคะแนน รายการที่สามารถแลกรับสิทธิประโยชน์ และเนื้อหาที่แสดงบนหน้าของฉัน ฯลฯ จะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ "เกี่ยวกับ CATEGORY และ STAGE"
- ฉันจะเป็นสมาชิกของ REX CLUB ได้อย่างไร
-
ขั้นตอนการลงทะเบียนจะแตกต่างกันไปตามประเภทสมาชิก
- (1) LOYALTY (ผู้ถือตั๋วฤดูกาล)
โปรดตรวจสอบ ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียด - (2) ปกติ (ค่าสมาชิกรายปี: ผู้ใหญ่ 2,500 เยน, เยาวชนอายุต่ำกว่า 18 ปี 1,000 เยน) (รวมภาษีแล้ว)
คุณสามารถสมัครออนไลน์หรือเยี่ยมชมบูธ REX CLUB ที่สนามไซตามะสเตเดียมในระหว่างเกมเหย้าของทีมชุดใหญ่ได้ ไม่ว่าคุณจะสมัครเมื่อใด สมาชิกภาพของคุณจะมีอายุถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2569< นักเรียน Heart-full School >
คุณจะลงทะเบียนในระดับโรงเรียนปกติโดยได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปี และจะได้รับบริการเช่นเดียวกับสมาชิก U-18 (มีข้อยกเว้นบางประการ)
วันหมดอายุคือวันที่ 30 มิถุนายน 2569 โดยไม่คำนึงว่าคุณลงทะเบียนที่ Heart-full School เมื่อใด
สำหรับนักเรียน Heart-full School ที่เป็น LOYALTY หรือ REGULAR สถานะสมาชิกปัจจุบันของคุณจะมีความสำคัญเหนือกว่า และคุณจะไม่ต้องลงทะเบียนซ้ำสองครั้ง<สมาชิกเรดแลนด์>
คุณจะลงทะเบียนเป็นสมาชิก REGULAR REDSLAND โดยอัตโนมัติโดยไม่มีการยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปี และสมาชิกประเภทนี้สามารถใช้ได้กับทั้งผู้ใหญ่และเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี ระยะเวลาใช้งานคือตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน ถึง 31 มีนาคมของปีถัดไป ไม่ว่าคุณจะลงทะเบียนเป็นสมาชิก Redsland เมื่อใดก็ตาม
สมาชิก Redsland และผู้ถือบัตรเข้าชมฤดูกาลจะยังคงสถานะสมาชิก LOYALTY ในฐานะผู้ถือบัตรเข้าชมฤดูกาลโดยอัตโนมัติ สมาชิก REX CLUB REGULAR (REDSLAND) จะไม่ได้รับสินค้าพิเศษ บัตรสมาชิก คะแนนสมาชิก หรือโบนัสสมาชิกเริ่มต้น (บัตรสมาชิกดิจิทัลสามารถแสดงบนหน้า My Page ของคุณได้ และมีฟังก์ชันเช่นเดียวกับบัตรสมาชิก)
สำหรับสมาชิก U-18 SCHOOL และ REDSLAND จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงระดับตามคะแนนที่สะสม - (3) สีขาว (ฟรีค่าธรรมเนียมรายปี)
การลงทะเบียนออนไลน์เท่านั้น
- (1) LOYALTY (ผู้ถือตั๋วฤดูกาล)
- ฉันจะทำอะไรได้บ้างในฐานะสมาชิก?
-
คุณสามารถรับบริการเช่น:
- (1) บัตรสมาชิกบัตรออกให้แก่สมาชิก LOYALTY และโดยหลักการแล้ว สามารถใช้ได้ตลอดชีวิต หากคุณเป็นผู้ใหญ่หรือ U-18 ใน REX CLUB REGULAR และต้องการรับ คุณจะได้รับค่าธรรมเนียมเมื่อสมัคร บัตรสมาชิกบัตรจะไม่ออกให้กับสมาชิก REDSLAND และ WHITE (เป็นบัตรสมาชิกดิจิทัลที่สามารถดูได้บนหน้าของฉัน และอนุญาตให้คุณใช้ฟังก์ชันเดียวกับบัตรสมาชิก)
- (2) คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมคะแนนที่เรียกว่า "REX POINT" ซึ่งจะช่วยให้คุณสะสมคะแนนได้จากการเข้าร่วมชมเกมเหย้า ซื้อตั๋ว สินค้า อาหาร ซื้อโปรแกรมการแข่งขันอย่างเป็นทางการ (MDP) ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่ Reds Land เข้าร่วม Official Supporters Club (OSC) รับโบนัสผล แข่ง ฯลฯ และสามารถใช้คะแนนเหล่านี้เพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์ ฯลฯ โปรแกรมแลกรางวัลช่วยให้คุณสมัครแลกรางวัลและลอตเตอรีรางวัลได้ (คะแนนที่ได้รับ อัตราคะแนนที่ได้รับ และไอเท็มที่สามารถแลกเป็นรางวัลได้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับหมวดหมู่)
- (3) สามารถซื้อตั๋วได้ที่ "REX TICKET" เว็บไซต์ซื้อตั๋วออนไลน์สำหรับสมาชิก REX CLUB โดยเฉพาะ ด้วย "REX TICKET" คุณสามารถซื้อตั๋วได้ "อย่างรวดเร็ว" ในราคา "สมาชิก" และคุณยังสามารถ "เลือกที่นั่ง" ทีละรายการสำหรับที่นั่งที่จองไว้ คุณยังสามารถได้รับ REX POINT ตามจำนวนการซื้อ (บริการและสิทธิประโยชน์ที่มีให้นั้นแตกต่างกันไปตามประเภท)
- (4) สำหรับสมาชิก LOYALTY เป็นสิทธิประโยชน์ของ REX CLUB LOYALTY ของขวัญและบริการพิเศษ เช่น "อัตราพิเศษ REX POINT" "สิทธิประโยชน์ในขั้น" และ "สมาชิกเว็บไซต์ชมฟรี (ปกติ 330 เยน/เดือน/รวมภาษี)" มีจำหน่าย เราขอนำเสนอ. โปรดตรวจสอบ ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียด
- (5) สำหรับผู้ที่สมัครสมาชิกแบบปกติ เราจะมอบสินค้าพิเศษให้แก่สมาชิกเมื่อสมัครสมาชิก (ใหม่หรือต่ออายุ)
*ไม่มอบให้กับผู้ที่เข้าร่วม REDSLAND แบบปกติโดยอัตโนมัติ
*นักเรียนโรงเรียนทั่วไปจะได้รับบัตรนี้เมื่อสมัครเรียนครั้งแรกเท่านั้น - (6) คุณสามารถใช้ My Page ซึ่งเป็นเว็บไซต์สำหรับสมาชิกเท่านั้น จากคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สมาร์ทโฟนของคุณ ในหน้าของฉัน คุณสามารถดูและใช้เนื้อหาต่างๆ เช่น ข้อมูลการลงทะเบียน การได้มาและสถานะการใช้งานของ "REX POINT" บันทึกการเข้างาน บันทึกการซื้อสินค้า ฯลฯ สำหรับคะแนน เนื้อหาจำกัด สิทธิประโยชน์และแอปพลิเคชันลอตเตอรี เนื้อหาของ My Page อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเภทและแต่ละบุคคล เช่น สิทธิประโยชน์และประกาศต่างๆ ที่คุณสามารถเข้าร่วมได้
- ฉันจะเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลที่ลงทะเบียนไว้ (ที่อยู่และที่อยู่อีเมล) ได้อย่างไร?
-
โปรดเปิดหน้าจอแก้ไขจาก "แก้ไขข้อมูลการลงทะเบียน" บนหน้าของฉัน
คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลการลงทะเบียนได้ด้วยตัวเองบนหน้าจอแก้ไขนี้ จากมุมมองของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สำนักงาน REX CLUB (โทร: 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ 10:00 น. ถึง 18:00 น. ไม่รวมวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุด และวันเล่นเกมในบ้าน) จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล ยกเว้น สำหรับการเปลี่ยนแปลงนามสกุล ฯลฯ เราไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดที่ลงทะเบียน
นอกจากนี้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของคุณถูกต้อง หากที่อยู่อีเมลของคุณไม่ถูกต้อง เราอาจไม่สามารถส่งข้อมูลสำคัญถึงคุณได้หรือคุณอาจไม่สามารถยืนยันการเป็นสมาชิกของคุณบนเพจของฉันได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องของคุณ
สมาชิก LOYALTY สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวได้จาก My Page of REX CLUB เท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้จาก My Page ของ One Touch Pass
- นามสกุลของฉันมีการเปลี่ยนแปลง ฉันควรทำอย่างไรดี?
-
เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดติดต่อสำนักงาน REX CLUB (โทร: 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ 10:00 น. - 18:00 น. ยกเว้นวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุด และวันแข่งขันในบ้าน)
- ฉันลงทะเบียนวันเกิดหรือชื่อของฉันโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันควรทำอย่างไรดี?
-
เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดติดต่อสำนักงาน REX CLUB (โทร: 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ 10:00 น. - 18:00 น. ยกเว้นวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุด และวันแข่งขันในบ้าน)
- นักเรียน Heart-full School สมาชิก Redsland และสมาชิก Official Supporters Club (OSC) ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้า REX CLUB หรือไม่
-
นักเรียน Heart-full School จะกลายเป็นนักเรียนโรงเรียนปกติและจะได้รับบริการสมาชิกเช่นเดียวกับสมาชิก U-18
สมาชิก Redsland จะกลายเป็นสมาชิก REDSLAND ทั่วไปโดยอัตโนมัติ
บุคคลอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นจะต้องสมัครเป็นสมาชิกระดับปกติ (ต้องเสียค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี) เพื่อเป็นสมาชิกของ REX CLUB
*สมาชิก LOYALTY เป็นสมาชิก REX CLUB อยู่แล้วจึงไม่จำเป็นต้องสมัคร
หากคุณเป็นนักเรียน Heart-full School สมาชิก Reds Land หรือสมาชิก OSC เมื่อคุณลงทะเบียนหมายเลขบัตรสมาชิก REX CLUB เมื่อคุณเข้าร่วม ข้อมูลการลงทะเบียนของสมาชิกรายอื่นจะแสดงในข้อมูลการลงทะเบียนบนหน้า REX CLUB ของฉัน
REGULAR REDSLAND เป็นประเภทสมาชิกทั่วไปสำหรับทั้งผู้ใหญ่และผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
- ไม่มีการมอบสินค้าโบนัสสมาชิก, บัตรสมาชิก, แต้มสมาชิก, โบนัสสมาชิกครั้งแรก เป็นต้น
*บัตรสมาชิกแบบดิจิทัลสามารถแสดงบนหน้า My Page ของคุณได้และมีฟังก์ชั่นเกือบจะเหมือนกับบัตรสมาชิกแบบบัตร
*การเปลี่ยนแปลงด่านจะไม่เกิดขึ้นตามคะแนนที่สะสม
- หมวดความภักดีมีขั้นตอนอะไรบ้าง?
-
คุณอาจสามารถเข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนน "REX POINT" รับสิทธิประโยชน์พิเศษและลอตเตอรี รวมถึงเนื้อหาพิเศษต่างๆ ได้ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทสมาชิก LOYALTY แต่ละประเภทจะมีด่านต่างๆ ด้วย อัตราและจำนวนคะแนน "REX POINT" ที่ได้รับอาจแตกต่างกันไปตามด่านของคุณ ไอเทมที่สามารถนำไปแลกเป็นรางวัลก็อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น อัตราการได้รับคะแนนจะแตกต่างกันไปตามทั้ง 5 ด่าน (จะมีการเพิ่มด่านใหม่ตั้งแต่ปี 2026) ด่านของคุณภายในสมาชิก LOYALTY จะถูกกำหนดโดยจำนวนปีที่คุณมีบัตรเข้าชมฤดูกาล นอกจากนี้ รูปแบบบัตรสมาชิกที่ออกให้กับสมาชิก LOYALTY จะแตกต่างกันไปตามด่านของคุณ
*โปรดทราบว่าจะไม่มีเวทีผู้ใหญ่แบบปกติในการแข่งขันพิเศษปี 2026
- การเป็นสมาชิกของฉันมีอายุการใช้งานนานเท่าไร?
-
ฤดูกาลการแข่งขันพิเศษปี 2569 จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2569 ถึง 30 มิถุนายน 2569 และตั้งแต่ฤดูกาลถัดไปเป็นต้นไป ฤดูกาลจะจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ถึง 30 มิถุนายนของทุกปี
ไม่ว่าคุณจะสมัครเมื่อใด สมาชิกภาพของคุณจะมีอายุถึงวันที่ 30 มิถุนายนของทุกปี (อย่างไรก็ตาม สำหรับสมาชิกโรงเรียนทั่วไป สมาชิกภาพจะมีอายุถึงวันที่ 30 มิถุนายนของปีถัดจากปีที่คุณสมัครเป็นสมาชิก Heartful หากคุณไม่ต่ออายุสมาชิกภาพหลังจากนั้น สมาชิกภาพของคุณจะถูกเปลี่ยนเป็นประเภทสมาชิก WHITE โดยอัตโนมัติ สำหรับสมาชิก REDSLAND ทั่วไป สมาชิกภาพของคุณจะได้รับการต่ออายุเป็นเวลาสองเดือนจนถึงวันที่ 31 มีนาคม ซึ่งตรงกับวันหมดอายุของสมาชิก Redsland ของคุณ)
โปรดทราบว่าหากคุณเป็นสมาชิก LOYALTY และไม่ได้ดำเนินการต่ออายุตั๋วประจำฤดูกาลให้เสร็จสิ้นภายในวันที่กำหนด ตั๋วของคุณจะหมดอายุและคุณจะกลายเป็นสมาชิก WHITE ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมของปีงบประมาณใหม่ ซึ่งจะส่งผลให้การใช้โปรแกรมคะแนนของคุณถูกจำกัด และอื่นๆ สมาชิกทั่วไปจะกลายเป็นสมาชิก WHITE เช่นกันหากไม่ดำเนินการต่ออายุให้เสร็จสิ้น ข้อมูลเกี่ยวกับการต่ออายุและขั้นตอนการต่ออายุจะเผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ Urawa Reds, REX CLUB My Page และอื่นๆ
- ฉันควรทำอย่างไรเพื่อเปลี่ยนหมวดหมู่หรือสเตจ
-
แต่ละประเภทและขั้นได้กำหนดเงื่อนไขสำหรับการเป็นของมัน
- (1) ความภักดี
หากคุณซื้อตั๋วประจำฤดูกาล คุณจะถูกจัดอยู่ในประเภทสมาชิกสะสมแต้มโดยอัตโนมัติ ยิ่งคุณถือตั๋วประจำฤดูกาลนานเท่าไหร่ ระดับสมาชิกสะสมแต้มของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
เนื่องจาก "ทัวร์นาเมนต์พิเศษปี 2026" เป็นทัวร์นาเมนต์ที่แตกต่างจากฤดูกาลปกติ จึงจะไม่นับรวมในช่วงเวลาต่ออายุตั๋วฤดูกาลของคุณ
จำนวนปีเพิ่มเติมในการต่ออายุจะถูกนำมาใช้เมื่อขั้นตอนการต่ออายุตั๋วฤดูกาล 2026/27 เสร็จสิ้น
แม้ว่าคุณจะไม่ได้สมัครเข้าร่วมการแข่งขันพิเศษประจำปี 2026 แต่หากคุณสมัครอีกครั้งสำหรับฤดูกาล 2026/27 จำนวนปีสมาชิกและที่นั่งปัจจุบันของคุณจะถูกโอนไปยังข้อมูลเดิม - (2) ปกติ
จะไม่มีเวทีผู้ใหญ่แบบปกติในการแข่งขันพิเศษปี 2026 นอกจากนี้ จะมีเวทีเพียงเวทีเดียวสำหรับ U-18, SCHOOL และ REDSLAND ซึ่งสำหรับผู้เล่นอายุต่ำกว่า 18 ปี และจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงเวทีใดๆ - (3) สีขาว
・หากคุณสมัครสมาชิกฟรีเพื่อใช้ REX TICKET ร้านค้าออนไลน์ หรือสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล คุณจะอยู่ในประเภทสมาชิก WHITE นอกจากนี้ หากผู้ถือบัตรเข้าชมแบบรายฤดูกาล สมาชิกทั่วไป สมาชิก REDSLAND หรือสมาชิก SCHOOL ไม่ต่ออายุหรือต่ออายุสมาชิก สมาชิก WHITE จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงระดับสถานะ
・ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก REX CLUB หรือ WHITE สามารถเปลี่ยนประเภทเป็น LOYALTY หรือ REGULAR ได้โดยการซื้อตั๋วประจำฤดูกาลหรือสมัครสมาชิก REGULAR ในช่วงระยะเวลาการสมัคร (ประเภทของคุณจะเปลี่ยนเป็นประเภทที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด) นอกจากนี้ หากคุณเป็น Heart-full School คุณจะได้ลงทะเบียนในรอบ REGULAR SCHOOL โดยไม่มีค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี และจะได้รับบริการเช่นเดียวกับสมาชิก U-18 นอกจากนี้ หากคุณเป็นสมาชิก Redsland (ค่าธรรมเนียมรายปี 5,000 เยน) คุณสามารถเข้าร่วมในรอบ REGULAR REDSLAND ได้โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี (มีข้อจำกัด เช่น ไม่ได้รับสินค้าโบนัสสมาชิก คู่มืออย่างเป็นทางการ บัตรสมาชิกแบบมีบัตร คะแนนสมาชิก โบนัสสมาชิกครั้งแรก ฯลฯ)
โปรดทราบว่าผู้ถือบัตรเข้าชมแบบรายฤดูกาลไม่สามารถเข้าร่วมประเภทสมาชิก REX CLUB อื่นๆ ได้ และสมาชิกทั่วไปไม่สามารถเข้าร่วมสมาชิก WHITE ได้ ไม่มีข้อจำกัดในการเข้าร่วมสมาชิกประเภทอื่นๆ เช่น สมาชิก Reds Land
- (1) ความภักดี
เกี่ยวกับการเข้าร่วม REX CLUB
- กรุณาบอกวิธีการเข้าร่วม
-
วิธีการลงทะเบียนจะแตกต่างกันไปตามประเภทสมาชิก
- ・สมาชิก LOYALTY จะได้รับการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติโดยการสมัครเฉพาะในช่วงการซื้อตั๋วฤดูกาลที่คัดเลือกโดย Urawa Reds ในช่วงเวลาของการรับสมัคร เราจะประกาศบนเว็บไซต์ทางการ ดังนั้นโปรดตรวจสอบ
- ・สมาชิกทั่วไปสำหรับผู้ใหญ่/อายุต่ำกว่า 18 ปี สามารถสมัครออนไลน์หรือสมัครด้วยตนเองได้ที่บูธ REX CLUB ณ สนามเหย้าของทีมชายชั้นนำ ณ สนามกีฬาไซตามะ สเตเดียม สามารถสมัครออนไลน์ได้จาก "หน้าจอสมัครสมาชิกใหม่" การสมัครด้วยตนเองจะดำเนินการที่เคาน์เตอร์ REX CLUB ซึ่งตั้งอยู่ที่สนามเหย้า Urawa Reds ส์ การลงทะเบียนข้อมูลสมาชิกอาจใช้เวลาถึงสองสัปดาห์ เมื่อลงทะเบียนข้อมูลเรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบได้ ในระหว่างนี้ คะแนนจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับการเข้าร่วมชมการแข่งขัน การซื้อของ และอื่นๆ
*ในช่วงลงทะเบียนล่วงหน้า คุณไม่สามารถลงทะเบียนที่บูธ REX CLUB ได้ กรุณาลงทะเบียนออนไลน์
*เมื่อสมัครเป็นนักเรียน Heart-full School คุณจะได้รับการลงทะเบียนในระดับโรงเรียนปกติ พร้อมยกเว้นค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี และจะได้รับบริการเช่นเดียวกับสมาชิก U-18 นักเรียน Heart-full School ที่เป็นนักเรียนประจำหรือนักเรียนประจำจะได้รับสิทธิ์ในสถานะสมาชิกปัจจุบันก่อน และจะไม่ได้รับการลงทะเบียนซ้ำ
- ・คุณสามารถลงทะเบียนเป็นสมาชิก WHITE ที่สามารถใช้ REX TICKET ร้านค้าออนไลน์ และนิตยสารอีเมลได้โดยการสมัครทางออนไลน์ คุณสามารถสมัครออนไลน์ได้จาก "หน้าจอเข้าสู่ระบบ"
- ฉันจำเป็นต้องมีที่อยู่อีเมลหรือไม่?
-
จำเป็นต้องมีที่อยู่อีเมลสำหรับการลงทะเบียน ที่อยู่อีเมลแต่ละที่อยู่สามารถใช้ได้เพียง 1 คนเท่านั้น โปรดเตรียมที่อยู่อีเมล 1 ที่อยู่อีเมลสำหรับแต่ละคน แม้ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวก็ตาม โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถสมัครสมาชิกใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้แล้วได้
- เกิดข้อผิดพลาดเมื่อฉันเข้าร่วม REGULAR และการเป็นสมาชิกของฉันไม่เสร็จสมบูรณ์
-
หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อชำระค่าธรรมเนียมรายปีด้วยบัตรเครดิตที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้ อาจเป็นเพราะบัตรเครดิตหมดอายุแล้ว
*เป็นไปได้ว่าบัตรที่คุณได้เปลี่ยนแปลงไปนั้น เนื่องมาจากคุณได้ลงทะเบียนข้อมูลบัตรไว้กับ REX CLUB ก่อนหน้านี้ (เช่น คุณเปลี่ยนบัตรใหม่เนื่องจากบัตรหมดอายุหรือสูญหาย)
หากคุณเลือก "ชำระด้วยบัตรที่ลงทะเบียน" เมื่อเลือกวิธีการชำระเงินของคุณ โปรดเลือก "ชำระด้วยบัตรเครดิต" และป้อนข้อมูลบัตรของคุณอีกครั้งเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น
เพื่อให้สอดคล้องกับ 3D Secure 2.0 คุณจะต้องป้อนข้อมูลส่วนตัว (ชื่อผู้ถือบัตร ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์) เมื่อใช้หรือลงทะเบียนบัตรเครดิตบนหน้า REX CLUB ของฉัน และหน้าการจัดส่งของ REX CLUB
- ฉันจะรับสิทธิประโยชน์สมาชิก REGULAR ได้อย่างไร?
-
มีสองวิธีในการรับสินค้าโบนัสสมาชิกเมื่อเข้าร่วมออนไลน์ หากคุณลงทะเบียนที่บูธ REX CLUB ในสนามกีฬาไซตามะ ซึ่งทีมชายชั้นนำจะเล่นเกมเหย้า คุณสามารถซื้อตั๋วได้ที่เคาน์เตอร์เท่านั้น
- ・เมื่อลงทะเบียนออนไลน์ ระบบจะขอให้คุณเลือกสิทธิประโยชน์และวิธีการรับสิทธิประโยชน์ (รับที่บูธ REX CLUB หรือจัดส่ง) หากคุณอยู่ที่บูธ REX CLUB ซึ่งตั้งอยู่ที่สนามไซตามะสเตเดียม ระหว่างการแข่งขันเหย้าของทีม Urawa Reds คุณจะได้รับบัตรสมาชิก (บัตรดิจิทัล) สำหรับสมาชิกใหม่ บัตรสมาชิกของคุณจะถูกส่งไปพร้อมกับบัตรสมาชิกของคุณภายในเวลาประมาณสองสัปดาห์หลังจากสมัคร หากคุณต่ออายุสมาชิก โปรดใช้บัตรสมาชิกที่มีอยู่เดิม หากคุณเลือกจัดส่ง บัตรของคุณจะถูกจัดส่งภายในเวลาประมาณสามสัปดาห์ โปรดทราบว่าหากคุณเลือกจัดส่ง คุณจะต้องชำระค่าจัดส่ง 800 เยน (รวมภาษี) นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปีเมื่อลงทะเบียน
*โปรดทราบว่าหากคุณลงทะเบียนล่วงหน้า คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ตั้งแต่ฤดูกาลถัดไปเป็นต้นไป
* นักเรียน Heart-full School จะได้รับบัตรสมาชิกทางไปรษณีย์ และจะได้รับสิทธิประโยชน์สมาชิกเมื่อสมัครเรียน (เฉพาะการสมัครครั้งแรกเท่านั้น) โปรดทราบว่าวิธีการรับสิทธิประโยชน์อาจมีการเปลี่ยนแปลง
- ・เมื่อลงทะเบียนออนไลน์ ระบบจะขอให้คุณเลือกสิทธิประโยชน์และวิธีการรับสิทธิประโยชน์ (รับที่บูธ REX CLUB หรือจัดส่ง) หากคุณอยู่ที่บูธ REX CLUB ซึ่งตั้งอยู่ที่สนามไซตามะสเตเดียม ระหว่างการแข่งขันเหย้าของทีม Urawa Reds คุณจะได้รับบัตรสมาชิก (บัตรดิจิทัล) สำหรับสมาชิกใหม่ บัตรสมาชิกของคุณจะถูกส่งไปพร้อมกับบัตรสมาชิกของคุณภายในเวลาประมาณสองสัปดาห์หลังจากสมัคร หากคุณต่ออายุสมาชิก โปรดใช้บัตรสมาชิกที่มีอยู่เดิม หากคุณเลือกจัดส่ง บัตรของคุณจะถูกจัดส่งภายในเวลาประมาณสามสัปดาห์ โปรดทราบว่าหากคุณเลือกจัดส่ง คุณจะต้องชำระค่าจัดส่ง 800 เยน (รวมภาษี) นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปีเมื่อลงทะเบียน
- โปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์โบนัสสำหรับผู้ใหญ่ทั่วไป/U-18 ปี
-
หากคุณได้รับคะแนนรวม 7,000 คะแนนหลังจากช่วงลงทะเบียนล่วงหน้า (ตั้งแต่วันที่ 22 ตุลาคม 2568) คุณจะได้รับคะแนนโบนัส (2,000 คะแนนสำหรับผู้ใหญ่ 1,000 คะแนนสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี)
เกี่ยวกับบัตรสมาชิกการ์ด
- REX CLUB มีบัตรสมาชิกหรือไม่?
-
สมาชิกบัตรสมาชิก LOYALTY ที่อัปเกรดเป็นประเภทใหม่ สมัครสมาชิกครั้งแรก หรือเลื่อนระดับจะได้รับ "บัตรสมาชิกแบบมีบัตร" ส่วนสมาชิกทั่วไปที่เป็นผู้ใหญ่และสมาชิกอายุต่ำกว่า 18 ปี จะได้รับบัตรสมาชิกแบบมีบัตรเมื่อสมัครสมาชิก โดยมีค่าธรรมเนียม บัตรสมาชิกแบบมีบัตรจะมีหมายเลขบัตรสมาชิกและคิวอาร์โค้ดพิมพ์อยู่ด้านหน้า และบาร์โค้ดพิมพ์อยู่ด้านหลัง เมื่อใช้บริการ กรุณาใช้บัตรสมาชิกแบบมีบัตรหรือบัตรสมาชิกดิจิทัลที่มีหมายเลขบัตรสมาชิกล่าสุดพิมพ์อยู่ (โปรดทราบว่าบัตรสมาชิกแบบมีหมายเลขบัตรสมาชิกเดิมไม่สามารถใช้งานได้)
REGULAR REDSLAND และ WHITE ไม่ได้ออกบัตรสมาชิก
- หมายเลขบัตรสมาชิกคืออะไร?
-
หมายเลขบัตรสมาชิกเป็นหมายเลข 10 หลัก (โดยหลักการแล้วใช้ตลอดชีพ) เฉพาะสมาชิก REX CLUB แต่ละคน และจะพิมพ์อยู่บนบัตรสมาชิกที่ออกให้สมาชิกด้วย หมายเลขบัตรสมาชิกอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อระดับคะแนนหรือระดับคะแนนมีการเปลี่ยนแปลง เป็นต้น
เมื่อใช้บริการ กรุณาใช้บัตรสมาชิกหรือบัตรสมาชิกดิจิทัลที่มีหมายเลขบัตรสมาชิกล่าสุดพิมพ์อยู่ (หมายเหตุ บัตรสมาชิกที่มีหมายเลขบัตรสมาชิกเก่าพิมพ์อยู่ไม่สามารถใช้งานได้)
- บาร์โค้ด 2D ใช้ทำอะไร?
-
ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนเมื่อเข้าร่วมโปรแกรมและกิจกรรมต่างๆ สะสม "REX POINTS" และอื่นๆ ในการใช้งานที่หลากหลาย คุณไม่เพียงแต่สามารถใช้คิวอาร์โค้ดที่พิมพ์อยู่บนบัตรสมาชิกได้เท่านั้น แต่ยังสามารถใช้บาร์โค้ด 2 มิติบนบัตรสมาชิกดิจิทัลจากหน้า My Page ได้อีกด้วย แม้ว่าคุณจะลืมบัตรสมาชิก คุณก็สามารถใช้ฟังก์ชันเดียวกันกับบัตรสมาชิกได้ เพียงแสดงบัตรสมาชิกดิจิทัลของคุณบนอุปกรณ์ เช่น สมาร์ทโฟน
- ฉันทำบัตรสมาชิกหาย
-
ขอให้สมาชิกที่เป็นสมาชิกแบบสะสมคะแนนติดต่อสำนักงาน REX CLUB (โทร. 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ เวลา 10.00-18.00 น. ยกเว้นวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันที่มีเกมเหย้า) เนื่องจากเราจำเป็นต้องยืนยันรายละเอียดบางอย่างก่อนดำเนินการต่อ
หากคุณเป็นสมาชิกปกติ (ชำระเงินแล้ว) คุณสามารถขอออกตั๋วใหม่ได้ที่โต๊ะสนับสนุน REX CLUB ภายในประตูทิศใต้ในระหว่างเกมเหย้า (ค่าธรรมเนียม: 1,100 เยน (รวมภาษี))
คุณยังสามารถใช้บัตรสมาชิกแบบดิจิทัลซึ่งสามารถแสดงบน หน้า REX CLUB ของฉัน ได้
- ฉันเป็นผู้ถือตั๋วฤดูกาล ฉันใช้บัตรสมาชิกดิจิทัลเพื่อเข้าชมเกมเหย้าได้ไหม
-
คุณไม่สามารถเข้าโดยใช้คิวอาร์โค้ดบนบัตรสมาชิกดิจิทัลของคุณได้ คุณต้องใช้บัตรผ่านแบบสัมผัสเดียวที่ยังไม่หมดอายุ (หรือบัตรกระดาษ) เข้าใช้บริการ นอกจากนี้ คิวอาร์โค้ดบนบัตรสมาชิก REX CLUB ที่พิมพ์บนบัตรผ่านแบบสัมผัสเดียวของคุณไม่สามารถใช้ยืนยันการเข้าใช้บริการได้
เกี่ยวกับหน้าของฉันและอีเมลต่างๆ
- ฉันสามารถทำอะไรบนเพจของฉันได้บ้าง?
-
My Page เป็นเพจส่วนตัวสำหรับสมาชิกโดยเฉพาะ และสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน บนหน้าของฉัน ข้อมูลการลงทะเบียน หมวดหมู่ ข้อมูลเวที ข้อความจาก Urawa Reds ประกาศ คูปอง ฯลฯ จะปรากฏขึ้น คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การจับฉลากกิจกรรมต่างๆ การจับฉลากการรับสิทธิพิเศษ และการแลกรางวัล REX POINT (สำหรับการสมัครออนไลน์) สามารถแสดงบาร์โค้ด 2 มิติ (บัตรสมาชิกดิจิทัล) สำหรับสมาชิกแต่ละคนได้
นอกจากปฏิทินอย่างเป็นทางการ, X และ Facebook แล้ว ระบบยังแสดงผลการแข่งขันในบ้านที่คุณเข้าชม คะแนน REX POINT ของคุณ ประวัติคะแนน ประวัติการเข้าชม ประวัติการซื้อตั๋วและสินค้า และนักเตะคนโปรดของคุณ คุณยังสามารถไปยังร้านค้าออนไลน์ REX TICKET ได้ในขณะที่ยังคงล็อกอินอยู่ สมาชิก LOYALTY ยังสามารถใช้บริการสมาชิกเว็บไซต์แบบเสียเงินได้ฟรี
- แตกต่างจาก My Page ของ One Touch Pass อย่างไร?
-
หน้า REX CLUB ของฉันมีไว้เพื่อให้คุณเพลิดเพลินไปกับ REX CLUB One Touch Pass My Page เป็นเว็บไซต์ที่ผู้ถือตั๋วฤดูกาลประเภท IC card สามารถใช้งานได้ เนื้อหาบริการหลักคือการโอนและขายต่อตั๋วฤดูกาล มีหน้าของฉันสองหน้า แต่โปรดใช้เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด
คลิกที่นี่ เพื่อเข้าสู่หน้าล็อกอินของ REX CLUB My Page
- ไม่สามารถลงทะเบียน One-touch Pass ID ด้วย J League ID
-
สำหรับ Urawa Reds เฉพาะสมาชิก LOYALTY ที่เป็นผู้ถือตั๋วปีเท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์เป็นสมาชิกบัตรผ่านสัมผัสเดียว โปรดทราบว่า
- REX CLUB ID และ J League ID สามารถเชื่อมโยงได้อย่างไร?
-
คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนได้จากหน้า REX CLUB ของฉัน (เมนูข้าง)
- ฉันลืมรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่หน้าของฉัน
-
หากคุณลืมรหัสผ่านและเคยเข้าสู่ระบบหน้าของฉันในอดีต โปรดดำเนินการต่อจาก "สำหรับผู้ที่ลืมรหัสผ่าน" บน หน้าจอเข้าสู่ระบบ อีเมลพร้อมคำแนะนำในการเข้าสู่ระบบจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำ
หากคุณเข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรก โปรดดูกระดานที่วางบัตรสมาชิกบัตร REX CLUB ของคุณ เนื่องจากรหัสผ่านเขียนไว้ที่นั่น หากคุณเข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรกและทำบัตรหาย โปรดติดต่อสำนักงาน REX CLUB (โทรศัพท์: 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ 10:00 ถึง 18:00 น. ยกเว้นวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และที่บ้าน วันเล่นเกม). .
- ฉันไม่สามารถเข้าสู่หน้าของฉัน
-
มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อสำนักงาน REX CLUB [TEL: 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ 10:00-18:00 น. (ยกเว้นวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันแข่งในบ้าน)]
- ・คุณอาจไม่พร้อมที่จะใช้ My Page สำหรับผู้ที่สมัครที่หน้าต่างบูธ REX CLUB ในเกมเหย้าของทีมชั้นนำอย่าง Saitama Stadium จะใช้เวลาสูงสุด 2 สัปดาห์ในการลงทะเบียนข้อมูลให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อคุณลงทะเบียนข้อมูลของคุณแล้ว คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบได้ ผู้ที่เข้าร่วมโดยสมัครออนไลน์สามารถเข้าสู่ระบบได้ทันทีหลังจากชำระเงิน
- - อาจมีการป้อนรหัสผ่านผิด (ดู "คำถาม: ฉันลืมรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่เพจของฉัน")
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้แม้ว่า ID และรหัสผ่านของคุณถูกต้อง โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ - ・โปรดใช้เบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ใช่เบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ เช่น เบราว์เซอร์ Chrome ของ Google เวอร์ชันล่าสุด
- ・โปรดอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณ
หากมาตรการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อสำนักเลขาธิการ REX CLUB [TEL: 0570-064-026 วันอังคารถึงวันเสาร์ 10:00 น. - 18:00 น. (ไม่รวมวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุด และวันแข่งในบ้าน)]
- จดหมายข่าวทางอีเมลคืออะไร? ฉันสามารถรับข้อมูลอะไรบ้าง?
-
ประเภทมีดังนี้ การตั้งค่าสามารถทำได้จาก REX CLUB My Page "แก้ไขข้อมูลการลงทะเบียน" → "แก้ไขข้อมูลการลงทะเบียน" จากนั้น "คำขอจดหมายข่าวทางอีเมล"
- นิตยสาร REX CLUB: แข่ง ข้อมูลทีมชาย ตั๋ว และข้อมูลเกี่ยวกับ REX CLUB
- จดหมายข่าวอีเมลร้านค้าออนไลน์...ข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดตัวสินค้าใหม่ ฯลฯ
- จดหมายข่าวทางอีเมล Fun Fun Reds...ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทพันธมิตร
- นิตยสารอีเมล Reds Ladies... ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ Mitsubishi Heavy Industries Urawa Reds Ladies
- ฉันได้ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลของฉันแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับอีเมลจาก REX CLUB
-
มีความเป็นไปได้ที่คุณได้ตั้งค่าการรับเฉพาะโดเมนเพื่อรับอีเมลบนเทอร์มินัลของคุณ อีเมลจาก REX CLUB จะถูกส่งจากสองโดเมน หากคุณต้องการรับอีเมลจาก Urawa Reds โปรดตั้งค่าเพื่อให้คุณสามารถรับสองโดเมนต่อไปนี้ (ด้านล่าง @)
reds-experience.com
urawa-reds.co.jp
เนื้อหาที่แสดงบนหน้าของฉัน
- "ตั๋วฤดูกาล" แสดงอะไร
-
ระบบจะแสดงจำนวนปีที่คุณถือบัตรเข้าชมแบบรายเดือน ระดับความภักดีของคุณจะถูกกำหนดโดยอิงจากจำนวนปีดังกล่าว
เนื่องจาก "ทัวร์นาเมนต์พิเศษปี 2026" เป็นทัวร์นาเมนต์ที่แตกต่างจากฤดูกาลปกติ จึงจะไม่นับรวมในช่วงเวลาต่ออายุตั๋วฤดูกาลของคุณ
จำนวนปีเพิ่มเติมในการต่ออายุจะถูกนำมาใช้เมื่อขั้นตอนการต่ออายุตั๋วฤดูกาล 2026/27 เสร็จสิ้น
แม้ว่าคุณจะไม่ได้สมัครเข้าร่วมการแข่งขันพิเศษประจำปี 2026 แต่หากคุณสมัครอีกครั้งสำหรับฤดูกาล 2026/27 จำนวนปีสมาชิกและที่นั่งปัจจุบันของคุณจะถูกโอนไปยังข้อมูลเดิม
- ฉันต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ลงทะเบียน
-
คุณสามารถเปลี่ยนได้จาก "การตั้งค่าผู้ใช้" หรือ "เปลี่ยนข้อมูลสมาชิก" บนหน้าของฉัน โปรดเปลี่ยนการตั้งค่าการต่อเนื่องอัตโนมัติสำหรับปีถัดไปสำหรับ REGULAR (ผู้ใหญ่/U-18) จากที่นี่ ผู้ถือตั๋วฤดูกาลสามารถเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลได้จาก REX CLUB My Page เท่านั้น ไม่เหมือนเมื่อก่อน คุณไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจาก One Touch Pass My Page ได้ (คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณสำหรับการโอนตั๋วจาก One Touch Pass My Page เท่านั้น)
・One-touch pass ที่อยู่เข้าสู่ระบบ My Page
https://login.jleague.jp/login
- โปรดบอกฉันเกี่ยวกับคะแนน (REX POINT) ที่แสดงบนหน้าของฉัน
-
REX POINT จะได้รับจากการเข้าร่วมเกมในบ้าน, ซื้อตั๋วฤดูกาล, ซื้อตั๋วที่ "REX TICKET", ซื้อสินค้า, ซื้ออาหารรสเลิศ, ซื้อ MDP, ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของ Red's Land, เข้าร่วมชมรมผู้สนับสนุนอย่างเป็นทางการ (OSC) ฯลฯ มันเป็น โปรแกรมคะแนนที่คุณสามารถสะสมได้ คะแนนสะสมสามารถแลกรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ได้
มีข้อมูล 3 จุดแสดงอยู่ในหน้าของฉัน
แต้มที่มีอยู่ในปัจจุบัน: แสดงจำนวนแต้มที่สามารถแลกได้ในปัจจุบัน
คะแนนที่กำหนดให้หมดอายุในปีนี้: แสดงจำนวนคะแนนที่จะหมดอายุในตอนสิ้นปีงบประมาณ (ตัวอย่างเช่น 30 มิถุนายน 2569 สำหรับปีงบประมาณ 2569)
สะสม: แสดงจำนวนคะแนนรวมที่ได้รับในช่วง 2 ปีงบประมาณที่ผ่านมา รวมถึงฤดูกาลปัจจุบัน
*เนื่องจากอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน วันหมดอายุของคะแนนบางรายการจะถูกขยายออกไป ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ "เกี่ยวกับวันหมดอายุของ REX POINT" ที่ด้านล่างของหน้าข้อมูลต่อไปนี้
https://www.urawa-reds.co.jp/about_rex/point.html
- "ผลงานเกมในบ้าน" จะแสดง แข่ง อะไรบ้าง?
-
แข่ง เกมเหย้าของทีมชั้นนําของทีมชายในปีที่แสดงคือชัยชนะและแพ้ของประวัติการเข้าร่วม ผู้ชม แข่ง รวมอยู่ในผลการแข่งขันจะเป็น แข่ง ของเกมเหย้าของทีมชั้นนําของผู้ชายที่มีสิทธิ์ได้รับคะแนนผู้มาเยือน แม้ว่าจะจัดขึ้นที่สนามกีฬาไซตามะ แต่ก็ไม่มีสิทธิ์ แข่ง ที่ไม่ถือว่าเป็นเกมเหย้า เช่น จักรพรรดิคัพ นอกจากนี้ แม้ว่าจะได้รับคะแนนผู้เข้าชม แต่ก็ไม่รวมถึง แข่ง ของผู้หญิงและกิจกรรมต่างๆ
หากคุณใช้บัตรอื่นที่ไม่ใช่บัตรสมาชิก REX CLUB Card ที่มีฟังก์ชั่น One-Touch Pass IC ในตัวและไม่ได้บันทึกคะแนนเข้าชมใน "เครื่องบันทึกคะแนนเข้าชม" ที่ติดตั้งในสนาม การเข้าร่วมชมของคุณจะไม่นับรวมเป็นการแข่งขันที่คุณได้เข้าร่วม (ผู้ถือบัตรเข้าชมแบบเหมาตลอดฤดูกาลที่ใช้บัตรสมาชิก REX CLUB Card IC จะถูกนับโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม สำหรับ แข่ง ที่ไม่สามารถซื้อบัตรเข้าชมแบบเหมาตลอดฤดูกาลได้ แม้แต่ผู้ถือบัตรเข้าชมแบบเหมาตลอดฤดูกาลก็ต้องลงทะเบียนกับเครื่องบันทึกคะแนนเข้าชม)
- คูปองดิจิทัลแสดงว่าไม่ได้ใช้ แต่รหัสคูปองใช้ไม่ได้
-
สำหรับสถานะการใช้งานโค้ดคูปองที่สามารถใช้ร่วมกับ REX TICKET ได้ ไม่ว่าจะใช้คูปองแล้วหรือไม่ก็ตาม จะแสดงเป็น "ยังไม่ได้ใช้" บนหน้า REX CLUB My Page ของคุณ
ต้องขออภัยในความไม่สะดวก กรุณาตรวจสอบตั๋ว REX
■วิธีการตรวจสอบสถานะการใช้คูปองตั๋ว
คุณสามารถตรวจสอบ ประวัติการจองตั๋วและการซื้อของคุณได้ที่ REX TICKET
เกี่ยวกับโปรแกรมคะแนน "REX POINT"
- ใครสามารถสะสมคะแนนได้บ้าง?
-
ทุกหมวดหมู่ของ REX CLUB สามารถสะสมคะแนนได้ แต่คะแนนที่ได้รับและอัตราการให้รางวัลจะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ดำเนินการต่อหรือต่ออายุตั๋วฤดูกาลหรือ REGULAR คุณจะกลายเป็นสมาชิก WHITE และจะมีข้อจำกัดอย่างมากในการรับและใช้คะแนน
- ฉันจะทำอะไรได้บ้างเพื่อรับคะแนน
-
กิจกรรมที่มีสิทธิ์ประกอบด้วยการเยี่ยมชมสนามกีฬาเพื่อชมเกมเหย้าและกิจกรรมอื่นๆ ที่ Urawa Reds กำหนดให้มีสิทธิ์ได้รับคะแนน รวมถึงการซื้อตั๋วฤดูกาล, ตั๋วที่ซื้อผ่านเว็บไซต์จำหน่ายตั๋วออนไลน์อย่างเป็นทางการ Urawa Reds "REX TICKET", การซื้อสินค้าที่ร้านค้าอย่างเป็นทางการของ Urawa Reds RED VOLTAGE, ร้านค้า ออนไลน์ และร้านค้าของแฟนบอลในสนามกีฬา, การซื้อสินค้าที่ร้านค้าของสนาม, การซื้อสินค้า MDP, การใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของ Reds Land, การเป็นสมาชิก Official Supporters Club (OSC), การเป็นสมาชิก REX CLUB (เฉพาะการลงทะเบียนใหม่) และการต่ออายุ และคะแนนโบนัสอื่นๆ ที่ Urawa Reds กำหนดเป็นครั้งคราว คะแนนจะได้รับจากการซื้อตั๋วฤดูกาลต่อที่นั่ง (สมาชิก LOYALTY จะต้องลงทะเบียนกับ REX CLUB สำหรับตั๋วฤดูกาลแต่ละที่นั่ง ไม่ใช่ต่อตัวแทน) เมื่อซื้อตั๋วผ่าน "REX TICKET" ผู้ซื้อจะได้รับคะแนนตามราคาตั๋ว (แม้ว่าจะซื้อตั๋วหลายใบ คะแนนทั้งหมดจะมอบให้กับผู้ซื้อ และไม่สามารถแบ่งคะแนนได้)
เมื่อได้รับคะแนน อย่าลืมเตรียมบัตรสมาชิก (บัตรสมาชิกบัตรหรือบัตรสมาชิกดิจิทัล) ให้พร้อมและแสดง คะแนนจะได้รับเมื่อคุณนำเสนอเท่านั้น โปรดทราบว่าหากคุณไม่ได้นำบัตรสมาชิกมาด้วย (หากคุณเข้าร่วม Official Supporters Club และไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขบัตรสมาชิกของคุณในเวลาที่เข้าร่วม) จะไม่ได้รับคะแนน สมาชิกผู้ภักดีจะได้รับคะแนนสำหรับการเยี่ยมชมสถานที่โดยพิจารณาจากบันทึกการเยี่ยมชมเมื่อพวกเขาเข้ามาโดยใช้บัตรสมาชิกบัตร
ดูรายละเอียด ที่นี่
- จำนวนคะแนนที่ฉันได้รับถูกกำหนดอย่างไร?
-
โดยทั่วไปแล้ว ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้กับสมาชิกทั่วไป:
อัตราคะแนนสะสมพื้นฐานสำหรับการซื้อตั๋ว สินค้า ฯลฯ คือ 11% ของราคาซื้อ เมื่อซื้อสินค้าครบ 1,000 เยน จะได้รับ 110 คะแนน (ปัดเศษลงเป็นจำนวนเต็มที่ใกล้ที่สุด)
ไม่เหมือนสินค้าอื่นๆ แต้มพื้นฐานที่มอบให้กับ MDP ที่สถานที่ แข่ง คือ 30 แต้มต่อดิวิชั่น เมื่อซื้อของที่ร้านอาหารเลิศรส ฯลฯ แต้มพื้นฐานที่ได้รับคือ 50 แต้มสำหรับการใช้จ่ายทุกๆ 500 เยน (ยอดการซื้อที่น้อยกว่า 500 เยนจะถูกปัดลง) และเมื่อซื้อ MDP ที่สถานที่จัดการ แข่ง แต้มพื้นฐานที่ได้รับคือ 30 แต้มต่อชิ้นส่วน
คะแนนพื้นฐานที่ได้รับเมื่อเข้าชมสนามกีฬาสำหรับเกมเหย้าและกิจกรรมอื่นๆ คือ 110 คะแนนต่อครั้ง เมื่อใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่ Reds Land คะแนนพื้นฐานที่ได้รับคือ 10% ของค่าธรรมเนียมการใช้สิ่งอำนวยความสะดวก (คะแนนจะถูกปัดเศษลงเป็นจำนวนเต็มที่ใกล้เคียงที่สุด) และอัตราการได้รับคะแนนจะไม่แตกต่างกันไปตามประเภทหรือเวที คะแนนสมาชิกสำหรับสโมสรผู้สนับสนุนอย่างเป็นทางการ (OSC) จะเท่ากับ 300 คะแนนสำหรับตัวแทนเท่านั้น
- คะแนนที่ได้รับและอัตราต่างกันอย่างไร?
-
โดยหลักการแล้ว อัตราการให้สิทธิ์และคะแนนให้จะผันผวนขึ้นอยู่กับประเภทและระยะ
โปรดตรวจสอบ ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียด เช่น คะแนนที่จะมอบให้ตามประเภทและขั้น อัตราการให้ และระยะเวลาในการให้
- คะแนนประเภทใดที่ฉันจะได้รับนอกเหนือจากการซื้อและการเข้าชม
-
มีคะแนนโบนัสสนุกๆ มากมาย เช่น คะแนนโบนัสเมื่อทำคะแนนสะสมได้ตามที่กำหนด โบนัสสำหรับผล แข่ง ในบ้าน และโบนัสสำหรับผู้เล่นคนโปรดที่ได้รับรางวัล MVP นอกจากนี้ยังมีคะแนนโบนัสอื่นๆ ที่กำหนดเป็นรายกรณี
คุณจะได้รับ 500 คะแนนเมื่อคุณสมัครสมาชิกแบบปกติในการแข่งขันปกติ หากคุณสะสมคะแนนได้ครบ 7,000 คะแนนในช่วงการแข่งขันพิเศษ คุณจะได้รับคะแนนโบนัส 2,000 คะแนนสำหรับผู้ใหญ่ และ 1,000 คะแนนสำหรับผู้เล่นอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดทราบว่าคะแนนที่ได้รับจากโบนัสสมัครสมาชิกจะไม่รวมอยู่ในคะแนนสะสม
ยังมีคะแนนโบนัสที่ตั้งไว้เป็นระยะๆ อีกด้วย
- ฉันลืม "ลงทะเบียนคะแนนผู้เยี่ยมชม" เมื่อมาร่วมงาน ฉันสามารถเพิ่มคะแนนในภายหลังได้หรือไม่?
-
ไม่สามารถมอบคะแนนได้ในภายหลัง โปรดลงทะเบียนที่บูธ REX CLUB
- ฉันจะตรวจสอบคะแนนที่ได้รับได้อย่างไร
-
คุณสามารถตรวจสอบคะแนนคงเหลือปัจจุบันของคุณได้ในข้อมูลคะแนนบนหน้าของฉัน คุณยังสามารถตรวจสอบความสำเร็จที่คุณได้รับในหน้าจอ "ประวัติคะแนน" ใน "ประวัติการสมัครแลกคะแนน" คุณยังสามารถตรวจสอบประวัติการแลกคะแนนได้อีกด้วย
- ฉันจะรับคะแนนได้อย่างไร และฉันจะได้รับคะแนนเมื่อใด
-
การรับคะแนนขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณได้รับคะแนน โปรดดู "เกี่ยวกับ REX POINT" สำหรับช่วงเวลาการได้มา
- (1) การไปชมเกมในบ้าน ฯลฯ
・สมาชิก LOYALTY, REGULAR, REDSLAND, SCHOOL และ WHITE สามารถเพิ่มคะแนนในบัตรสมาชิกได้ในวันเดียวกันโดยแตะบาร์โค้ด 2 มิติ (บัตรหรือดิจิทัล) บนบัตรสมาชิกเหนือ "เครื่องสะสมคะแนนเข้าร่วม" ที่อยู่ภายในสนามกีฬา
*สำหรับผู้ถือบัตรเข้าชมการแข่งขันแบบรายฤดูกาล (บัตร IC) การลงทะเบียนเข้าชมการแข่งขันของคุณจะถูกบันทึกพร้อมกับการยืนยันการเข้าแข่งขันสำหรับ แข่ง ที่มีสิทธิ์ใช้บัตรเข้าชมการแข่งขันแบบรายฤดูกาล คะแนนจะปรากฏในหน้า REX CLUB My Page ของคุณภายในเจ็ดวันหลังจาก แข่ง
*หากสมาชิกลืมบันทึกการเยี่ยมชมใน "เครื่องปลายทางจุดเยี่ยมชม" จะไม่สามารถเพิ่มคะแนนในภายหลังได้ - (2) การซื้อตั๋วฤดูกาล/สมาชิก LOYALTY
・คะแนนจะเพิ่มโดยอัตโนมัติ จะถูกเพิ่มในเดือนมีนาคมของปีงบประมาณใหม่ - (3) การซื้อตั๋ว
・หากคุณซื้อตั๋วบนเว็บไซต์ขายตั๋วออนไลน์อย่างเป็นทางการของ Urawa Reds "REX TICKET" คะแนนจะเพิ่มโดยอัตโนมัติภายใน 7 วันหลังจากการซื้อ (ชำระเงิน) - (4) การซื้อสินค้า
・หากคุณซื้อที่ร้านค้าอย่างเป็นทางการของ RED VOLTAGE หรือที่ร้านค้าแฟนคลับในสถานที่จัดการ แข่ง แต้มจะถูกเพิ่มในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติภายในเวลาประมาณ 7 วัน
-ร้านค้าออนไลน์ หากคุณซื้อจาก คะแนนจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติภายในเวลาประมาณ 7 วันหลังจากจัดส่งสินค้า - (5) ร้านค้า Gourmet/MDP/ ร้านขายของสำหรับการแข่งขันในบ้าน Mitsubishi Heavy Industries Urawa Reds Ladies
・เมื่อซื้อสินค้าที่ร้านค้าที่มอบคะแนนสะสม ณ สถานที่ แข่ง ฯลฯ จะได้รับ "ตั๋วสะสมคะแนน" 1 ใบ ทุกๆ การใช้จ่าย 500 เยน (ปัดเศษลงเป็นจำนวนเต็ม 500 เยน) นอกจากนี้ "ตั๋วสะสมคะแนน" ยังสามารถใช้ซื้อตั๋ว MDP ที่สถานี MDP ณ สถานที่ แข่ง ได้อีกด้วย (ตั๋วสะสมคะแนน 1 ใบ ต่อการซื้อ 1 ครั้ง)
คุณต้องเพิ่มคะแนนด้วยตัวเอง ใช้กล้องสมาร์ทโฟนของคุณอ่านบาร์โค้ด 2 มิติบน "ตั๋วสะสมคะแนน" เพื่อแสดงหน้าจอเข้าสู่ระบบ และหลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คะแนนจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่นาที
*"ตั๋วสะสมแต้ม" ใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น เมื่อทำตามขั้นตอนการเพิ่มแต้มเรียบร้อยแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้ "ตั๋วสะสมแต้ม" ได้อีก นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถเพิ่มแต้มได้อีกหลังจากวันหมดอายุที่แสดงบน "ตั๋วสะสมแต้ม"
*วิธีการมอบคะแนนอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ (เช่น การสแกน QR code บนบัตรสมาชิก) - (6) การใช้ที่ดินสีแดง
・หากคุณใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของ Reds Land คุณจะได้รับ 10% ของค่าธรรมเนียมการใช้สิ่งอำนวยความสะดวก (คะแนนจะถูกปัดลงเป็นจำนวนเต็มที่ใกล้เคียงที่สุด) คะแนนจะได้รับในอัตราเดียวกันสำหรับ REX CLUB LOYALTY/REGULAR และไม่มีการเปลี่ยนแปลงในคะแนนที่กำหนดตามหมวดหมู่หรือสเตจ
ในการให้คะแนน โปรดแสดงบัตรสมาชิก Redsland หรือบัตรสมาชิก REX CLUB (บัตร/ดิจิทัล) ในเวลาชำระเงิน มันจะถูกลงทะเบียนโดยอัตโนมัติภายใน 10 วันนับจากวันที่ใช้งาน
* หากคุณไม่สามารถยืนยันได้ว่าคุณเป็นสมาชิกของ Redsland หรือ REX CLUB คุณจะไม่สามารถให้สิทธิ์ได้ - (7) การเข้าร่วม Official Supporters Club (OSC) ・หากคุณเข้าร่วม Official Supporters Club (OSC) 300 คะแนนจะมอบให้กับตัวแทนที่ลงทะเบียนใน REX CLUB LOYALTY/REGULAR เมื่อเข้าร่วม Official Supporters Club (OSC) อย่าลืมลงทะเบียนหมายเลขบัตรสมาชิก REX CLUB ของคุณ หากต้องการเข้าร่วม Official Supporters Club (OSC) โปรดคลิก ที่นี่
- (8) ตามหลักการแล้ว คะแนนโบนัสสำหรับยอดคะแนนสะสมจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติ หากมีการแจก "บัตรสะสมคะแนน" คุณจะต้องเพิ่มคะแนนด้วยตนเองผ่านสมาร์ทโฟน เช่นเดียวกับการซื้ออาหารและเครื่องดื่ม
- (1) การไปชมเกมในบ้าน ฯลฯ
- คะแนนสามารถแบ่งปันหรือโอนไปยังครอบครัวและเพื่อน ๆ ได้หรือไม่?
-
ไม่ โดยทั่วไปแล้ว การบริจาคจะไม่สามารถรวมกันได้ แม้แต่ระหว่างสมาชิกในครอบครัวก็ตาม
- ฉันสามารถแลกคะแนนเป็นรางวัลอะไรได้บ้าง?
-
หากต้องการดูรายการไอเทมที่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นรางวัลได้ โปรดตรวจสอบไอคอน "ไอเทม (ค่าจัดส่ง)," "คูปองไอเทม/สินค้า (เคาน์เตอร์สเตเดียม)," และ "ตั๋ว (ตั๋ว REX)" ในหน้าของฉัน ไอเทมและตั๋วแต่ละใบมีจำนวนจำกัด ขอแนะนำให้แลกล่วงหน้า ไอเทมแลกเปลี่ยนใหม่จะประกาศในหน้าของฉันเมื่อมีการเพิ่มไอเทม นอกจากนี้ ไอเทมที่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นรางวัลจะแตกต่างกันไปตามประเภทและด่าน
- ฉันจะใช้คะแนนสะสมได้อย่างไร?
-
วิธีการแลกคะแนนจะแตกต่างกันไปตามประเภทของรายการแลกคะแนน โดยแบ่งเป็น 5 ประเภท
- (1) กิจกรรมสัมผัสประสบการณ์และสินค้า (ลอตเตอรี่)
สำหรับกิจกรรมหรือสินค้าที่จำกัดจำนวนผู้เข้าร่วมหรือสินค้า จะมีการตัดสินผู้ชนะโดยการจับฉลากตามใบสมัครที่ส่งผ่านหน้า My Page คะแนนจะถูกหักจากผู้ชนะหลังจากการจับฉลากเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น (คะแนนจะไม่ถูกหักหากคุณไม่ได้รับเลือก) โปรดทราบว่าหากคุณมีคะแนนไม่ถึงเกณฑ์ที่กำหนด ณ เวลาที่จับฉลาก คุณจะถูกตัดสิทธิ์
・สมัครได้ที่ไหน: สมัครผ่าน "EVENT" บนเพจของฉัน (เว็บ)
・สถานที่แลกไอเทม: การจัดส่ง, เคาน์เตอร์แลกแต้ม, การเข้าร่วมกิจกรรม ฯลฯ (แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับไอเทม) - (2) รายการแลกคะแนน (วิธีการรับ: ใครมาก่อนได้ก่อน)
คุณสามารถสมัครได้จากหน้าของฉัน เมื่อสมัครเสร็จสมบูรณ์ สิ่งของที่มีสิทธิ์จะถูกจอง
・สถานที่สมัคร: My Page (เว็บ)
[การจัดส่ง] คลิกไอคอน "รายการ (การจัดส่ง)"
[แลกรับที่เคาน์เตอร์สนามกีฬา บูธ REX] คลิกที่ไอคอน "คูปองไอเทม/สินค้า (เคาน์เตอร์สนามกีฬา)" - (3) ตั๋วเข้าชม แข่ง ที่สามารถแลกแต้มได้ (วิธีการรับ: first come, first serve)
คุณสามารถแลกคะแนนเป็นตั๋วเข้า แข่ง ได้ผ่านทาง “เว็บไซต์แลกตั๋ว REX POINT” บนเว็บไซต์ตั๋วออนไลน์อย่างเป็นทางการ Urawa Reds “REX TICKET” โปรดทราบว่าอาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับ แข่ง และประเภทที่นั่งที่สามารถเปลี่ยนได้
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนแต้มที่สามารถแลกได้ต่อที่นั่งแต่ละประเภทกรุณาคลิกที่นี่
・สถานที่สมัคร: คลิกที่แบนเนอร์ “REX POINT Ticket Exchange Site” ใน “REX TICKET”
・การออกตั๋ว: ออกที่เซเว่นอีเลฟเว่น (วิธีการออกตั๋วจำกัดเฉพาะเซเว่นอีเลฟเว่นเท่านั้น) - (4) คูปองซื้อสินค้าและบัตรกำนัล Reds Land
สำหรับ "คูปองซื้อสินค้า" และ "คูปอง Reds Land" กรุณาสมัครจากแบนเนอร์ "คูปองไอเทม/สินค้า (เคาน์เตอร์สนามกีฬา)" จากนั้นเลือกแบนเนอร์ "การใช้งานคูปองดิจิทัล" หรือ "รายการคูปอง" ในหน้าของฉัน กรุณาแสดงให้พนักงานทราบเมื่อใช้งาน
* คูปองซื้อสินค้าสามารถใช้ได้เฉพาะสมาชิก LOYALTY และสมาชิกทั่วไปเท่านั้น - (5) การใช้คะแนนร้านค้าออนไลน์
เมื่อซื้อสินค้าที่ร้านค้าออนไลน์ Urawa Reds ให้ป้อนจำนวนคะแนน (4,000 คะแนน = 1,000 เยน) ในช่อง "ใช้คะแนน" ใน "หน้าจอเลือกวิธีการชำระเงิน" เพื่อรับส่วนลดเมื่อชำระเงิน
*ใช้ได้เฉพาะสมาชิก LOYALTY และ REGULAR เท่านั้น
- (1) กิจกรรมสัมผัสประสบการณ์และสินค้า (ลอตเตอรี่)
- คะแนนที่ได้รับมีวันหมดอายุหรือไม่?
-
ใช่ โดยทั่วไปแล้ว คะแนนที่ได้รับจะมีผลจนถึงสิ้นปีงบประมาณถัดไป ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาใดของปีก็ตาม วันหมดอายุของ REX CLUB คือวันที่สิ้นสุดฤดูกาล คือวันที่ 30 มิถุนายนของทุกปี คะแนนที่หมดอายุแล้วจะหมดอายุและไม่สามารถนำมาใช้ได้อีก เว้นแต่จะได้รับอนุญาตให้นำคะแนนสะสมพิเศษมาสะสม
*เนื่องจากอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน วันหมดอายุของคะแนนบางรายการจะถูกขยายออกไป ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ "เกี่ยวกับวันหมดอายุของ REX POINT" ที่ด้านล่างของหน้าข้อมูลต่อไปนี้
https://www.urawa-reds.co.jp/about_rex/point.html
- นอกจากการรับสินค้าแลกคะแนนที่สนามกีฬาแล้ว ยังสามารถจัดส่งได้หรือไม่?
-
ใช่ค่ะ สามารถจัดส่งได้ ค่าจัดส่งคงที่ 550 เยน (รวมภาษี) คุณสามารถเลือกชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือที่ร้านสะดวกซื้อได้ หากต้องการสมัคร ให้คลิกไอคอน "รายการ (จัดส่ง)" ในหน้า REX CLUB My Page เพื่อไปยังหน้าสมัคร โปรดทราบว่าหน้าสมัครจะแตกต่างจากหน้ารับสินค้าที่สนามกีฬา
- ในกรณีของการจัดส่ง สามารถชำระค่าจัดส่งด้วย REX POINT ได้หรือไม่
-
ไม่สามารถชำระค่าจัดส่งด้วย REX POINT โปรดทราบว่า
- เป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยนสินค้าที่สั่งไปรับที่สนามแล้วเป็นการจัดส่ง?
-
คุณไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการรับได้หลังจากสมัคร โปรดระวังอย่าทำผิดพลาดขณะสมัคร
- ฉันควรทำอย่างไรหากสินค้าแลกคะแนนที่จัดส่งแตกต่างจากที่ฉันสั่งซื้อ?
-
สำหรับสินค้าที่มีตำหนิหรือเนื้อหาไม่ตรงกัน โปรดติดต่อสำนักงาน REX CLUB ภายใน 7 วันนับจากวันที่จัดส่ง และส่งคืนสินค้าไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้ภายใน 3 วันนับจากวันที่แจ้งให้ทราบ
[สำนักเลขาธิการ REX CLUB]
โทร: 0570-064-026
วันอังคาร-วันเสาร์ 10:00-18:00 น. (ไม่รวมวันอาทิตย์ วันจันทร์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันแข่งในบ้าน)
- ฉันซื้อสินค้าบางอย่างแต่ไม่ได้รับคะแนนเลย
-
คะแนนจะได้รับหลังจากชำระเงินหรือจัดส่งสินค้าประมาณ 7 วัน สำหรับ Red Voltage และ Stadium Fan Shop คุณจะได้รับคะแนนเฉพาะเมื่อแสดงบัตรสมาชิก REX CLUB ใบล่าสุดขณะชำระเงิน
หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับ "คะแนนที่ได้รับจากการซื้อสินค้า" โปรดไปที่ร้านค้าออนไลน์ของเรา
https://e-shop.urawa-reds.co.jp/pages/company/customer
เว็บไซต์ขายตั๋วออนไลน์อย่างเป็นทางการ Urawa Reds "REX TICKET"
- คุณหมายถึงอะไรโดย "REX TICKET"?
-
เว็บไซต์จำหน่ายบัตรอย่างเป็นทางการ Urawa Reds มีให้สำหรับสมาชิก REX CLUB เท่านั้น
ข้อเสนอนี้มีให้กับลูกค้าทุกคนในหมวดสมาชิก สมาชิกทั่วไป และสมาชิกผิวขาว แต่สิทธิประโยชน์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับหมวดสมาชิก เพียงลงทะเบียนเป็นสมาชิก REX CLUB WHITE (สมาชิกฟรี) คุณก็จะได้รับอิสระในการชำระค่าระบบและค่าธรรมเนียมออกตั๋วที่ปกติเรียกเก็บเมื่อซื้อตั๋ว คุณสามารถซื้อตั๋วผ่านการขายล่วงหน้าได้ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถซื้อตั๋วได้ก่อนการขายทั่วไป (LOYALTY: "เร็วที่สุด", REGULAR: "เกือบเร็วที่สุด", WHITE: "ขายล่วงหน้า") นอกจากนี้หากคุณเป็นสมาชิก REX CLUB LOYALTY หรือสมาชิกทั่วไป เมื่อคุณใช้เว็บไซต์จำหน่ายตั๋วออนไลน์ "REX TICKET" ราคาสมาชิกจะถูกนำไปใช้กับราคาตั๋วแบบชำระเงินที่ซื้อบนเว็บไซต์ (ราคาเดียวกันแม้กระทั่งในวัน แข่ง) ดังนั้นคุณจึงสามารถซื้อตั๋วได้ในราคาลดพิเศษและรับ REX POINTS ตามมูลค่าของการซื้อตั๋ว
REX TICKET คลิกที่นี่ เพื่อดูรายละเอียด
- ฉันจะใช้และเข้าสู่ระบบ "REX TICKET" ได้อย่างไร?
-
หากคุณเป็นสมาชิกของ REX CLUB อยู่แล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยป้อนที่อยู่อีเมล (หรือหมายเลขบัตรสมาชิกของปีปัจจุบัน) ที่ลงทะเบียนกับ REX CLUB เป็น ID เข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนกับ REX CLUB เป็นรหัสผ่าน
หากคุณไม่ได้เป็นสมาชิกของ REX CLUB โปรดเข้าร่วมจาก ที่นี่
- ฉันสามารถซื้อที่นั่งของผู้เข้าชมด้วย "REX TICKET" ได้หรือไม่
-
REX TICKET ซึ่งเป็นเว็บไซต์จำหน่ายตั๋วออนไลน์อย่างเป็นทางการของ Urawa Reds ไม่ได้จำหน่ายตั๋วสำหรับนักท่องเที่ยว (Visitor upper seat / Vistor lower seat) ตามกฎทั่วไป สามารถซื้อได้เฉพาะตั๋วสำหรับเกมเหย้า Urawa Reds (Top Ladies) เท่านั้น หากคุณต้องการซื้อที่นั่งนักท่องเที่ยว ตั้งแต่วันที่จำหน่ายทั่วไป ที่นั่งเหล่านี้จะมีจำหน่ายผ่าน ตั๋ว J League Tickets, WE League Tickets และคู่มือการเล่นต่างๆ เท่านั้น
- ฉันสามารถใช้ "REX TICKET" บนสมาร์ทโฟนของฉันได้หรือไม่?
-
"REX TICKET" สามารถใช้ได้จากพีซี สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต
- ฉันไม่เข้าใจวิธีใช้ "REX TICKET"
-
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้ "REX TICKET" โปรดดูที่ นี่
เกี่ยวกับร้าน Urawa Reds ออนไลน์
- คุณหมายถึงอะไรโดย "ร้านค้าออนไลน์"?
-
นี่คือเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการ Urawa Reds เปิดให้บริการเฉพาะสมาชิก REX CLUB เท่านั้น ในการใช้งานเว็บไซต์นี้ คุณต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิก Urawa Reds และ REX CLUB จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยรหัสสมาชิกและรหัสผ่าน REX CLUB ของคุณ คลิก ที่นี่ เพื่อเข้าสู่ร้านค้าออนไลน์
- สามารถใช้ REX POINT ในร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไร?
-
เมื่อป้อนจำนวนคะแนนในคอลัมน์ "ใช้คะแนน" ใน "หน้าจอเลือกวิธีการชำระเงิน" เมื่อซื้อสินค้าที่ร้านค้าออนไลน์ คุณจะได้รับส่วนลดเมื่อชำระเงิน (4,000 คะแนน = 1,000 เยน)
ดูรายละเอียด ที่นี่* ไม่สามารถใช้สีขาวได้
- ฉันจะได้รับคะแนนสำหรับการซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์เมื่อใด
-
เมื่อคุณซื้อ คะแนนจะถูกเพิ่มประมาณ 7 วันหลังจากสินค้าถูกจัดส่ง
*โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาอีก 1-2 สัปดาห์ก่อนที่จะได้รับคะแนนในช่วงวันหยุดยาว เช่น ฤดูร้อน วันหยุดสิ้นปี และวันหยุดปีใหม่
เกี่ยวกับการใช้เนื้อหาที่ต้องชำระเงินฟรี "สมาชิกไซต์"
- ถ้าฉันเป็นสมาชิก REX CLUB จะมีประโยชน์อะไรเมื่อใช้ Site Members?
-
สมาชิก Loyalty (ผู้ถือบัตรเข้าชมฤดูกาล) สามารถใช้บริการเนื้อหาแบบเสียค่าบริการของสมาชิกเว็บไซต์ (ปกติ 330 เยน/เดือน รวมภาษี) ได้ฟรี ระยะเวลาใช้งานฟรีเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคมของแต่ละฤดูกาลจนถึงสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ของปีถัดไป
*ระยะเวลาเข้าชมฟรีจะเปลี่ยนแปลงไปตามการเปลี่ยนแปลงของฤดูกาล รายละเอียดเพิ่มเติมจะประกาศให้ทราบในภายหลัง
สมาชิก LOYALTY สามารถเข้าสู่ระบบ REX CLUB My Page ของตนเอง จากนั้นคลิกที่แบนเนอร์สมาชิกไซต์ในหน้าของฉันเพื่อเข้าสู่ระบบสมาชิกไซต์และใช้งานไซต์ได้ฟรี
สมาชิก LOYALTY ที่เป็นสมาชิก Site Members อยู่แล้วสามารถเข้าสู่ระบบ Site Members ได้โดยใช้รหัสสมาชิก Site Members (ที่อยู่อีเมล) จากหน้าเข้าสู่ระบบ Site Members อย่างไรก็ตาม หากต้องการใช้ Site Members ได้ฟรี สมาชิก Site Members จะต้องสมัครเพื่อเข้าชมฟรี
หลังจากเข้าสู่ระบบสมาชิกเว็บไซต์แล้ว คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนบนหน้าจอได้ โดยค่าบริการจะฟรีตั้งแต่เดือนถัดจากเดือนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น (หรือตั้งแต่เดือนหลังจากดำเนินการยืนยันตัวตน ขึ้นอยู่กับบริษัทโทรศัพท์มือถือหรือบริษัทบัตรเครดิตที่คุณทำสัญญาด้วย) โปรดทราบว่าหากคุณไม่ดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะไม่ถือเป็นสมาชิก REX CLUB LOYALTY และจะยังคงมีการเรียกเก็บค่าบริการตามปกติ
โปรดทราบว่าคุณจะต้องใช้รหัสเข้าสู่ระบบ REX CLUB (ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนกับ REX CLUB หรือหมายเลขบัตรสมาชิกของคุณสำหรับปีปัจจุบัน) และรหัสผ่านเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสมบูรณ์
สมาชิก REX CLUB ที่ไม่มีสิทธิ์ใช้งานฟรี สามารถดูเนื้อหาได้โดยการลงทะเบียนเป็นสมาชิกที่หน้าจอสมาชิกไซต์ (ค่าธรรมเนียมรายเดือน: 330 เยน/รวมภาษี)
คนอื่น
- ลอตเตอรีรับสิทธิ์พิเศษ Home supporter's seat คืออะไร?
-
ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ My Page คือระบบลอตเตอรีที่กำหนดลำดับความสำคัญในการเข้าร่วมเกมในบ้านสำหรับผู้ถือตั๋วฤดูกาล (สมาชิก LOYALTY) พร้อม Home supporter's seat ผู้ถือตั๋วซีซันที่มีที่นั่งสำรองจะไม่สามารถเข้าร่วมได้แม้ว่าจะเป็นผู้ถือตั๋วซีซันก็ตาม
ผู้ที่ต้องการเข้าชมสนามล่วงหน้าสามารถสมัครล่วงหน้าได้ผ่านหน้า REX CLUB My Page เพื่อเข้าร่วมการจับสลาก และตามจำนวนผู้จับสลาก จะสามารถเข้าร่วมได้เร็วกว่าบุคคลทั่วไป แต่ละแม แข่ง มีกำหนดเวลาปิดรับสมัคร หลังจากนั้นการจับสลากจะถูกจัดขึ้นโดยอัตโนมัติ กรุณาแสดงบัตรสมาชิกของคุณ ซึ่งจะแสดงในส่วน "บัตรสมาชิกดิจิทัล" ในหน้า My Page โดยอัตโนมัติ และเข้าคิวรอ
โปรดคลิก ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
- ดูเหมือนว่าวันที่และโครงร่างของ J.League จะเปลี่ยนแปลงในปี 2026 แล้วจะเปลี่ยนแปลงอย่างไร?
-
เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่ฤดูกาล 2026/27 เจลีกจะจัดการแข่งขัน Meiji Yasuda J1 Centennial Vision League ขึ้นตั้งแต่ต้นเดือนกุมภาพันธ์
โปรดคลิก ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
- เนื่องจาก J.League กำลังเปลี่ยนเป็นทัวร์นาเมนต์พิเศษ บริการที่นำเสนอโดย REX CLUB จะมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่?
-
เนื้อหาบริการจะเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลากิจกรรมเป็นต้น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบ หน้าข้อมูลบริการ REX CLUB
เงื่อนไขการเป็นสมาชิก
วันหมดอายุของการเป็นสมาชิก (LOYALTY / REGULAR)
- อายุการใช้งานของ REX CLUB REGULAR (REDSLAND) เป็นไปตามระยะเวลาการเป็นสมาชิกของสมาชิก Redsland (ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายนถึง 31 มีนาคมของปีถัดไป)
- ระยะเวลาการเป็นสมาชิกแบบปกติ U-18 (โรงเรียน) คือสิ้นสุดปีงบประมาณถัดจากปีที่คุณสมัครเป็นสมาชิก Heartful หากคุณไม่ต่ออายุสมาชิกหลังจากนั้น หมวดหมู่ของคุณจะเปลี่ยนเป็นสมาชิก WHITE โดยอัตโนมัติ
ปีงบประมาณและระยะเวลาของการแข่งขันพิเศษของ REX CLUB จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2569 ถึง 30 มิถุนายน 2569 สมาชิกแบบสมาชิกประจำและสมาชิกแบบปกติจะได้รับการต่ออายุสำหรับปีงบประมาณถัดไปโดยดำเนินการตามขั้นตอนการต่ออายุให้เสร็จสิ้นภายในวันที่กำหนด หากคุณไม่ดำเนินการตามขั้นตอนการต่ออายุภายในวันที่กำหนด คุณจะถูกจัดให้อยู่ในกลุ่ม REX CLUB WHITE ซึ่งจะจำกัดการเข้าถึงโปรแกรมต่างๆ เช่น สิทธิประโยชน์และลอตเตอรี รวมถึงความสามารถในการสะสมคะแนน REX POINTS และการใช้สิทธิประโยชน์ต่างๆ วันรับสมัครต่ออายุจะประกาศในช่วงกลางปีบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ Urawa Reds และในหน้า REX CLUB My Page ของคุณ
เกี่ยวกับบัตรสมาชิกบัตร REX CLUB

ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณเมื่อได้รับคะแนน REX เช่น การซื้อสินค้าหรือที่ร้านค้ากูร์เมต์ และเมื่อลงทะเบียนคะแนนนักท่องเที่ยว
บัตรสมาชิกดิจิทัลสามารถเข้าถึงได้จากหน้าของฉัน และสามารถใช้ได้ในลักษณะเดียวกับบัตรสมาชิกบัตร
ขอให้ระบุที่อยู่อีเมลและโดเมน
โดยทั่วไปข้อมูลของ REX CLUB จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เรายังใช้อีเมลเพื่อแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการถูกรางวัลลอตเตอรี่ ฯลฯ ฟังก์ชันเตือนรหัสผ่านจะไม่สามารถใช้งานได้ เว้นแต่คุณจะลงทะเบียนที่อยู่อีเมลไว้
หากคุณลงทะเบียนที่อยู่อีเมลไว้แล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเดิมได้ แม้ว่าฤดูกาลจะเปลี่ยนแปลงไปก็ตาม โปรดอย่าลืมลงทะเบียนที่อยู่อีเมลของคุณ
เพื่อรับอีเมล์จาก REX CLUB หากคุณใช้โทรศัพท์มือถือ กรุณาตั้งค่าให้ระบุโดเมนของที่อยู่ด้านล่างนี้
reds-experience.com
urawa-reds.co.jp
ติดต่อ _
สำนักเลขาธิการ Urawa Reds REX CLUB
- โทร
- :0570-064-026
- เวลารับ
- : อังคาร-เสาร์ 10.00-18.00 น
- วันหยุด
- : วันที่เกมเหย้า วันอาทิตย์ วันจันทร์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์