いつも三菱重工浦和レッズレディースをサポートいただき、誠にありがとうございます。

2026/27シーズンの開幕を前に、7月25日（土）に「ファン・サポーターミーティング」を開催いたしました。午前・午後の2部構成、各回2グループの合計4セッションを実施し、ホームゲームの運営・ホスピタリティ・ファンサービスなど、スタジアムをより良い場所にするためのご意見を直接お聞きしました。

ご参加いただいたみなさま、貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。

心より感謝申し上げます。

今回のミーティングでは、グッズ・飲食・施設・ファンサービス・情報発信・地域連携など、非常に幅広いご意見をいただきました。

昨シーズンも、プレシーズンに同様のミーティングを実施させていただき、頂いたご意見の中で、シーズンチケットの導入、暑熱対策としての試合観戦時のウォーターサーバーの設置など、複数の施策を実施させていただきました。

今回いただいたご意見につきましても、施設の老朽化に対する改善など、クラブ単独では解決できない課題もありますが、ひとつひとつ真剣に向き合い、対応を検討して参ります。

取り組みの進捗については、今シーズンも中間報告という形でお知らせしてまいります。

いただいた主なご意見

以下に、4つのセッションを通じていただいたご意見を、テーマ別に整理してお伝えします。

① グッズ

・現在は、レッドボルテージでの販売がなく、ユニフォームやグッズのオンライン販売、試合に来られない人でも買いやすい環境を整えて欲しい

・コンフィットTシャツや個人グッズは、全選手分を展開してほしい。その試合で活躍した選手のグッズがその場で買えないのは、残念

・飲食店などのプレーヤーズカードへのサイン入りバージョンの封入、1会計1枚配布ではなく、金額連動型のカード配布など、カード施策をさらに充実させてほしい

・選手カードのイラストをグッズ化してほしい。シール帳文化との親和性も高く、子ども向けにも喜ばれると思う

・タオルマフラーやフラッグなど、応援アイテムとして使いやすいグッズを全選手分展開してほしい

・アパレルは、サイズ展開の充実と、ユニフォームなどに関してはシーズンごとのサイズ比較表示があるとありがたい

・グッズショップの販売開始時間を早めてほしい。レジ対応スタッフも増やしてほしい

・男子チームとの合同グッズ・カレンダーなど、男女どちらも楽しめる商品展開を進めてほしい

② 飲食

・キッチンカーの台数を増やし、バリエーションを充実させてほしい。毎回同じだと食べ尽くした感がある

・バックスタンドで生ビールが常に買える環境にしてほしい。売り子形式での対応も考えてほしい

・モバイルオーダーや前日予約型の飲食注文など、行列緩和の仕組みを検討してほしい

・選手プロデュース弁当は、定番化・復刻・投票企画など、継続的に展開してほしい

・埼スタ開催時、コラボメニューが早期に売り切れた。人気商品は十分な数量確保をお願いしたい

③ 施設・スタジアム環境

・トイレの老朽化が深刻。和式が多く、暗く、清潔感も課題。特に女性や子ども連れには厳しい環境

・バックスタンドの座席が劣化し、雨天時に座ると濡れる状態のものがある

・バックスタンドへの導線に段差・つまずきポイントがあり、転倒リスクがある。安全対策が必要

・男性用トイレで、入口から、中が丸見えになってしまう場所がある。試合時だけでもパーテーションを設置していただきたい

・浦和駒場スタジアムと浦和の街を連携させる施策を。試合後に周辺店舗で特典が受けられる仕組みなどを検討してほしい

・行政との改修交渉の進捗を、見える形で発信してほしい

・夏場の暑熱対策として、ウォーターサーバーの設置などを各所に設けてほしい

④ ファンサービス・選手との接点

・子ども向け施策が充実している一方、大人向けのファンサービスも増やしてほしい

・登録メンバー以外の選手がファンサービスに参加できる機会を増やしてほしい。試合に出場する前から選手を知れると、選手の成長を追う楽しさができる

・ファンサービス抽選の当選機会を、新規・ライト層に多く配分する工夫も考えてほしい

・サイン会・撮影時の背景にバックボードや旗を設置してほしい。思い出の写真として見返したときに映える環境を整えてほしい

・トレーニング公開をもっと増やしてほしい。有料でも行きたい

・選手と接点を持つことが、アウェイ遠征や継続観戦の起点になっている

⑤ 来場施策・チケット

・スタンプラリー（全試合・全選手コンプリート型）など、継続来場のモチベーションになる施策を企画してほしい

・誕生日来場者へのビジョン掲出・メール送信など、男子チームに近い形での対応があるとうれしい

・シーズンチケット購入者が、REX CLUBのLOYALTY扱いになる仕組みを将来的に実現してほしい

・ビジターチケットにおいて、当日券の方が前売りより安くなるケースがあるため、対策を検討してほしい

・フレンディアシートの天候不良時の代替サービスをより手厚くしてほしい

・ダブルヘッダー開催、男子試合会場でのチケット販売ブース設置など、男子観客へのリーチ施策を強化してほしい

⑥ 情報発信・コンテンツ

・オフィシャルサイトの選手紹介の内容が薄い。新加入選手の情報を充実させてほしい

・LINE・SNSの発信頻度を上げてほしい。クーポン配信など気軽な接触施策も検討してほしい

・note・INSIDEなどの選手コンテンツは好評。さらに拡充してほしい

・YouTube動画の音質・画質など制作クオリティを上げてほしい。選手の「声」が聞きたい

・男子試合会場でもレディース選手のプロフィールや情報を発信してほしい

⑦ ホームタウン・男子チーム連携・その他

・男子との合同ビジュアル・ポスターなど、「同じ浦和レッズ」としての統一感あるプロモーションを検討してほしい

・男女が同じシーズンになった機会を活かし、行政・商店街・ホームタウン訪問を一緒に行う取り組みを期待している

・かつてのレッズフェスタのような男女合同イベントを復活させてほしい。選手の顔を知り、レディースを応援するきっかけになっていた

・アウェイツアー、OG帯同企画など後援会との連携施策を復活・強化してほしい

・スタジアムツアー、舞台裏見学、クイズ・スタンプラリーなど体験型企画を実施してほしい

・浦和駒場スタジアムや陸上競技など他競技とのコラボ、地域横断的な取り組みを模索してほしい

今後の取り組みについて

今回のミーティングでいただいたご意見は、クラブ内やステークホルダーに共有し、優先度等を整理しながら順次対応を検討・進めてまいります。

すでに動き出しているものもございます。グッズ運営会社の変更に伴う商品展開の見直し、さいたま市へのスタジアム施設改善の継続要望、グッズ展開の拡充検討、公式LINEを通じた情報発信の強化、男女によるホームタウン活動などが挙げられます。

一方で、スタジアムのトイレ改修など施設面の課題は、クラブ単独で解決できるものではなく、さいたま市はじめ関係各所との連携が必要です。時間を要している現状をご理解いただきつつ、継続的な働きかけを実施してまいります。

いただきましたご意見については、今シーズン中に進捗をお伝えできるよう、取り組んでまいります。

また、直接、ご意見をいただく形としたため、今回のミーティングは、限られた人数での開催となりました。応募いただいた中で、当選されなかったみなさま、大変申し訳ございませんでした。

三菱重工浦和レッズレディースでは、お問い合わせフォームを設けておりますので、ご意見、ご要望等は、以下のフォームからお送りください。。

問い合わせフォーム

https://www.urawa-reds.co.jp/redsladies//pages/message.html 

2026/27シーズンのWEリーグ、ホーム開幕戦は、8月30日（日）にノジマステラ神奈川相模原を迎えての開催となります。

また、翌週の9月5日（土）は、ホームでの日テレ・東京ヴェルディベレーザ戦です。

両試合とも、浦和駒場スタジアムにて18時キックオフとなります。
多くのファン・サポーターのみなさまのご来場を心よりお待ちしております。

今シーズンも、三菱重工浦和レッズレディースへのサポートを、どうぞよろしくお願いいたします。

三菱重工浦和レッズレディース