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クラブインフォメーション

19.04.06


REX CLUBサービス アカウントロック機能に関するお知らせ

REX CLUBでは、REX CLUB会員のみなさまが保有するアカウントの認証ロック機能が4月10日(水)より追加されます。

アカウントロックとは、REX CLUB IDでのログインが必要となる以下のサービスの利用時に連続5回以上ログインID・パスワードを間違えた場合、アカウントが一定時間ロックされ、以降正しいログインID・パスワードを入力してもログインを受け付けなくするためのセキュリティ対策です。

REX TICKETやオンラインショップなど、各種サービスをご利用される際は、事前にログインが可能かお確かめください。アカウントがロックされると、一定時間ログインができなくなります。

【REX CLUB IDでのログインが必要となるサービス】
・REX CLUBマイページ
・REX TICKET
・TICKET REGULAR会員対象 観戦チケットクーポンサイト
・オンラインショップ
・サイトメンバーズ(LOYALTYの方無料観覧)
・オフィシャルサポーターズクラブ
・JリーグID (REX CLUB IDでログインする場合のみ)

【REX CLUB会員のみなさまへのお願い】
・REX CLUBではお知らせや連絡、パスワード再設定は電子メールを通じて行われます。必ず利用している電子メールアドレスを登録してください。
・パスワードを忘れた方は、REX CLUBログイン画面にある「パスワードを忘れた方へ」をクリックし、登録したメールアドレスを入力し送信してください。配信されるメールに従い、パスワード再設定の手続きをお願いいたします。(アカウントのロック後にパスワードを変更されてもロックは解除されません)

本件に関するお問い合わせ先
REX CLUB事務局
TEL 0570-064-026
火曜日~土曜日 10:00~18:00(日・月・祝日・ホームゲーム開催日除く)

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