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『シーチケサンクスデー』特別優待料金お申込み方法に関するお知らせ(11/27更新)
※現在、シーズンチケット事務局のお問合せ窓口が大変混みあう時期となっており、ご迷惑をおかけしております。お電話がつながらない場合は、少しお時間を空けてからお掛け直しいただきますよう、お願い申し上げます。また本ページの下部に「よくある質問」を追記しましたので、あわせてご確認ください。
いつも浦和レッズをサポートいただきありがとうございます。
12月12日(土)、埼玉スタジアムにて行われます、明治安田生命J1リーグ 第32節 vs 湘南ベルマーレ【MATCH PARTNER エネクル】(17:00キックオフ)において、開催される『シーチケサンクスデー』LOYALTY会員特別優待料金チケットのお申込み方法の変更についてお知らせします。
特別優待料金にてご購入いただけるREX TICKETクーポンのメール配信について、当初は2020シーズンチケットホルダーの各個人へお送りする予定でご案内しておりましたが、多くのみなさまからのお声を反映し、代表者の方へ「お持ちの席数分ご購入いただける」クーポンをお送りする方法へ変更させていただきます。
これに伴い、代表者の方がまとめてチケットを購入することができるようになります。
この機会に、来シーズンの「REX CLUB LOYALTY」入会特典のひとつである、特別優待料金をご体験いただき、今シーズンまだスタジアムでの参戦が叶わずにいるみなさまもぜひ「ホーム」埼スタへお集りください!
【お申込み方法】
代表者の方へ届いたメールに記載のURLより、お申込みをお願いします。
※代表者の方へお持ちの席数分ご購入いただけるクーポンをお送りいたします。
※お申込み時は、REX CLUBへのログインが必要です。
※複数回に分けての購入も可能です。
※同行者の方へはメールは送られませんのでご了承ください。
※特別優待料金は対象の全席種の中からお好きな席種を選んでご購入いただけます。
【決済方法・引取方法】
セブンイレブン店頭決済・引取のみ（クレジットカード決済不可）
【メール配信予定日時】
11月26日(木)18:00
※予定となります。配信時刻は前後する場合もございますのでご了承ください。
【注意事項】
※特別優待料金にてご購入いただけるREX TICKETクーポンはメールにてお送りします。rex-club@urawa-reds.co.jpからメール受信ができるよう設定をお願いします。配信までにメールが受信できない、または配信までにメールアドレスをご登録いただけていない場合はお申込みいただけません。
※お座席の確保を100パーセント保証するものではありません。特別優待料金はシーズンチケット購入席数分のみ適用となります。
※特別優待料金以外で購入されたチケットの差額返金はできません。
※購入ポイントは試合後1週間以内にお申込みの会員さまに付与いたします。
※同時に購入いただいた場合でも、隣席を確保できない場合がございます。必ず購入前に、座席をご確認の上、ご購入ください。
【よくある質問】
Q. 自分の持っているシーズンチケットの席種しか買えませんか？
A. 特別優待料金の対象となっている全席種からお好きな席種を選んでご購入いただけます。
Q. 今回の特別優待料金で、南北ゴール裏も座席を選択して購入できますか？
A. 南北ゴール裏の座席はブロック指定となり、席番は自動選択となります。来年から南北ゴール裏も指定席で販売する際には座席を選択して購入できるように準備を進めております。
Q. シーズンチケットを持っている人と、持っていない人の同時購入はできますか？
A. 今回の特別優待料金のご案内は、シーズンチケットをお持ちの方に対する特別なご案内のため、特別優待料金でシーズンチケットをお持ちで無い方との同時購入はできません。
Q. それぞれシーズンチケットを持っている友人同士の同時購入はできますか？
A. 通常のシーズンチケット対象外試合における同席種・同席番販売と同様に、特別優待料金では代表者が異なる方同士の同時購入はできません。特に南北ゴール裏は座席選択ができない中、心苦しい思いもございますが、どうかご理解ください。
Q. 代表者が手続きをできない事情があるので、代表者でないものが、まとめてチケット購入の手続きをしたいのですが、どうすればいいですか？
A. 代表者にお送りしているクーポンメールを、実際にお手続きをされる方へ転送して、お手続きをお願いします。
※その際は代表者に代わるシーズンチケットホルダーの方のID・パスワードで購入手続きができます。
Q. シーズンチケットを4枚持っています。この4枚をまとめて買えるようになったとの案内だが、1枚ずつ別々に4回買うこともできますか？
A. できます。お送りしたクーポンメールの購入の入り口から入り直すことで、お持ちの枚数分まで複数回に分けて購入できるようになっています。
Q. どうしても友人と横並びで観戦したいときはどうしたらいいですか？
A. 自分のお持ちのシーズンチケット席種だけではなく、今回対象の全席種が購入できるので、座席選択ができない南北ゴール裏以外の席種で、同タイミングでチケット購入操作を行って、連番かどうかをご確認ください。
※必ず横並びでの観戦をお約束するものではございません。
Q. クーポンメールが届いていません。どうすればいいですか？
A. ご連絡をいただいてから再送するまでにはお時間をいただいておりますので、まずはドメイン指定の確認(@urawa-reds.co.jpが受信できる設定かどうか)、迷惑メールのフォルダに入っていないか(問合せのほとんどがこちらになります)をご確認ください。
いつも浦和レッズをサポートいただきありがとうございます。
12月12日(土)、埼玉スタジアムにて行われます、明治安田生命J1リーグ 第32節 vs 湘南ベルマーレ【MATCH PARTNER エネクル】(17:00キックオフ)において、開催される『シーチケサンクスデー』LOYALTY会員特別優待料金チケットのお申込み方法の変更についてお知らせします。
特別優待料金にてご購入いただけるREX TICKETクーポンのメール配信について、当初は2020シーズンチケットホルダーの各個人へお送りする予定でご案内しておりましたが、多くのみなさまからのお声を反映し、代表者の方へ「お持ちの席数分ご購入いただける」クーポンをお送りする方法へ変更させていただきます。
これに伴い、代表者の方がまとめてチケットを購入することができるようになります。
この機会に、来シーズンの「REX CLUB LOYALTY」入会特典のひとつである、特別優待料金をご体験いただき、今シーズンまだスタジアムでの参戦が叶わずにいるみなさまもぜひ「ホーム」埼スタへお集りください!
【お申込み方法】
代表者の方へ届いたメールに記載のURLより、お申込みをお願いします。
※代表者の方へお持ちの席数分ご購入いただけるクーポンをお送りいたします。
※お申込み時は、REX CLUBへのログインが必要です。
※複数回に分けての購入も可能です。
※同行者の方へはメールは送られませんのでご了承ください。
※特別優待料金は対象の全席種の中からお好きな席種を選んでご購入いただけます。
【決済方法・引取方法】
セブンイレブン店頭決済・引取のみ（クレジットカード決済不可）
【メール配信予定日時】
11月26日(木)18:00
※予定となります。配信時刻は前後する場合もございますのでご了承ください。
【注意事項】
※特別優待料金にてご購入いただけるREX TICKETクーポンはメールにてお送りします。rex-club@urawa-reds.co.jpからメール受信ができるよう設定をお願いします。配信までにメールが受信できない、または配信までにメールアドレスをご登録いただけていない場合はお申込みいただけません。
※お座席の確保を100パーセント保証するものではありません。特別優待料金はシーズンチケット購入席数分のみ適用となります。
※特別優待料金以外で購入されたチケットの差額返金はできません。
※購入ポイントは試合後1週間以内にお申込みの会員さまに付与いたします。
※同時に購入いただいた場合でも、隣席を確保できない場合がございます。必ず購入前に、座席をご確認の上、ご購入ください。
【よくある質問】
Q. 自分の持っているシーズンチケットの席種しか買えませんか？
A. 特別優待料金の対象となっている全席種からお好きな席種を選んでご購入いただけます。
Q. 今回の特別優待料金で、南北ゴール裏も座席を選択して購入できますか？
A. 南北ゴール裏の座席はブロック指定となり、席番は自動選択となります。来年から南北ゴール裏も指定席で販売する際には座席を選択して購入できるように準備を進めております。
Q. シーズンチケットを持っている人と、持っていない人の同時購入はできますか？
A. 今回の特別優待料金のご案内は、シーズンチケットをお持ちの方に対する特別なご案内のため、特別優待料金でシーズンチケットをお持ちで無い方との同時購入はできません。
Q. それぞれシーズンチケットを持っている友人同士の同時購入はできますか？
A. 通常のシーズンチケット対象外試合における同席種・同席番販売と同様に、特別優待料金では代表者が異なる方同士の同時購入はできません。特に南北ゴール裏は座席選択ができない中、心苦しい思いもございますが、どうかご理解ください。
Q. 代表者が手続きをできない事情があるので、代表者でないものが、まとめてチケット購入の手続きをしたいのですが、どうすればいいですか？
A. 代表者にお送りしているクーポンメールを、実際にお手続きをされる方へ転送して、お手続きをお願いします。
※その際は代表者に代わるシーズンチケットホルダーの方のID・パスワードで購入手続きができます。
Q. シーズンチケットを4枚持っています。この4枚をまとめて買えるようになったとの案内だが、1枚ずつ別々に4回買うこともできますか？
A. できます。お送りしたクーポンメールの購入の入り口から入り直すことで、お持ちの枚数分まで複数回に分けて購入できるようになっています。
Q. どうしても友人と横並びで観戦したいときはどうしたらいいですか？
A. 自分のお持ちのシーズンチケット席種だけではなく、今回対象の全席種が購入できるので、座席選択ができない南北ゴール裏以外の席種で、同タイミングでチケット購入操作を行って、連番かどうかをご確認ください。
※必ず横並びでの観戦をお約束するものではございません。
Q. クーポンメールが届いていません。どうすればいいですか？
A. ご連絡をいただいてから再送するまでにはお時間をいただいておりますので、まずはドメイン指定の確認(@urawa-reds.co.jpが受信できる設定かどうか)、迷惑メールのフォルダに入っていないか(問合せのほとんどがこちらになります)をご確認ください。
